Kada slavina za gas u kuhinji preskoči - prava akcija. Šta učiniti ako je plin isključen u stanu

Brojila za plin / plin

Primijetili ste da plinomjer u vašoj kući (stanu) nije u funkciji. Na primjer, ne "uvrće" se kada je uključen plinski štednjak ili bojler. Ovo morate prijaviti vašoj kompaniji za snabdevanje gasom. Ovo je zahtjev postojećeg zakonodavstva. Međutim, prije poziva plinaru treba razjasniti neke detalje. U suprotnom, postoji rizik od ozbiljnih finansijskih troškova.

Plinomjer je u kvaru. Kako se obračunava naknada za gas?

Pitanje plaćanja potrošnje gasa prilikom zamjene neispravnog brojila opisano je u paragrafu 28 „Pravila za isporuku plina za domaće potrebe građana“, odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 21. jula 2008. N 549. Nije velika, pa ćemo je dati u cijelosti:

28. U slučaju oštećenja integriteta bilo koje plombe ... ili kvara na plinomjeru, o čemu je pretplatnik obavijestio dobavljača plina na dan kada je takav kvar otkriven, količina utrošenog plina utvrđuje se u u skladu sa standardima potrošnje gasa za period od dana obavještenja do narednog dana od dana vraćanja plombi, uključujući postavljanje plombe na mjestu gdje je plinomjer nakon popravke priključen na gasovod.

Ako se nakon provjere koju je izvršio dobavljač plina otkrije oštećenje plombi ili neispravnost plinomjera, količina potrošenog plina utvrđuje se u skladu sa standardima potrošnje plina za period od datuma zadnja provjera do narednog dana od dana restauracije plombi, uključujući postavljanje plombe na mjestu gdje je plinomjer nakon popravke priključen na gasovod, ali ne duže od 6 mjeseci.

Sa trenutnom verzijom Pravila.

Kao što vidite, Pravila razmatraju dvije opcije za obračun plaćanja za plin nakon što se otkrije kvar brojila (kršenje integriteta pečata):

• prvi implicira da je pretplatnik sam otkrio kvar i prijavio ga plinarima.
• drugo - šta su o kvaru saznali sami plinari, tokom redovnog ili vanrednog pregleda.

U prvom slučaju, u periodu između dojave o kvaru brojila i trenutka njegove zamjene (tj. plombiranja), plaćanje plina se obračunava na osnovu standarda potrošnje plina koji su na snazi ​​u regiji.

U drugom slučaju potrošač se takođe prebacuje na plaćanje po standardu do postavljanja plombe na novo brojilo, ali i pored toga plinari preračunavaju pretplatniku naplatu za prethodnih šest mjeseci prema standardu . Istovremeno, mora se shvatiti da su norme za potrošnju plina za grijanje uvelike precijenjene. U tom slučaju potrošaču se obračunava iznos koji je višestruko veći od njegovih redovnih plaćanja na brojilu.

Naravno, ova situacija ne izgleda sasvim fer za potrošača. Bez posedovanja potrebnih veština (a često i bez zvaničnog obaveštenja), on je po važećem zakonodavstvu imenovan odgovornim za dobro stanje njegovog gasomera.

Organizacija za opskrbu plinom, koja ima stručnjake i neophodne tehnologije za kontrolu ispravan rad counter, ne nosi nikakve rizike. Štaviše, definitivno ima koristi (prekomjernim punjenjem plina) otkrivanjem kvara na mjeraču tokom provjere.

Međutim, to su zahtjevi važećeg zakonodavstva. Pravedno ili ne je posebno pitanje, ali se moraju ispuniti. Odnosno, potrebno je pratiti brojač.

Međutim, čak i ako ste primijetili neispravno stanje brojila i sami pozvali plinare da isprave situaciju, postoji rizik da će vam plin biti naplaćen po standardu za posljednjih šest mjeseci.

Prijavili su neispravan plinomjer, ali su plinari i dalje naplaćivali šest mjeseci po standardu

Razmotrimo tipičan primjer koji se dogodio prije nekoliko godina u regiji Orenburg. Okolnosti slučaja postale su poznate iz materijala kasnijeg suđenja.

Stanovnik regije Orenburg Kuznetsova A. A. otkrio je kvar na plinomjeru postavljenom na ulici (mjerilo je glasno škljocalo). Ona je to javila na broj telefona za hitne slučajeve gasne službe - broj "04". Nakon nekog vremena ponovo sam nazvao na isti broj. Kao rezultat toga, stigao je kontrolor koji je sačinio akt o neispravnosti plinomjera koji je potpisao punoljetni sin žene, koji se u to vrijeme nalazio u kući.

Međutim, nešto kasnije, Kuznjecova je od lokalne organizacije za snabdevanje gasom dobila račun za plaćanje potrošnje gasa prema standardu za prethodnih šest meseci. Zahtjev je motiviran drugim stavom klauzule 28 „Pravila za snabdijevanje gasom za domaće potrebe građana“. Dakle, gdje je riječ o slučaju otkrivanja neispravnosti brojila od strane samih radnika plina prilikom ispitivanja.

Stanovnica regije Orenburg nije se složila sa tako eklatantnim kršenjem njenih prava i podnijela je tužbu lokalnom sudu. Dobila je spor i na prvom i na drugom stepenu, gdje su se gasari žalili.

Stav organizacije za snabdevanje gasom, kako se ispostavilo tokom razmatranja slučaja, svodi se na to da je Kuznjecova nazvala pogrešnu osobu - broj "04" ne pripada dobavljaču gasa Gazprom Mezhregiongaz Orenburg. Shodno tome, kompanija nema informacija o ovom pozivu i njegovom sadržaju. A plinari su u sklopu redovnog pregleda provjerili brojilo, što je evidentirano u internoj dokumentaciji kompanije. Činjenica da je inspektor ubrzo nakon poziva na broj "04" došao u kuću i provjerio plinsku opremu, prema riječima plinara, samo je slučajnost.

Sud je ove argumente ocijenio neuvjerljivim.

Nakon što je od telekom operatera primio transkript poziva sa telefona Kuznjecove A.A., sud je utvrdio da je žena zaista zvala broj "04" u naznačenim danima. Takođe je utvrđeno da ovaj broj zaista servisira druga organizacija - OAO Gazprom Gas Distribution Orenburg, koja se bavi servisiranjem gasna oprema, ali ne isporučuje gas stanovništvu. Ispostavilo se da je uposlenik ove organizacije, koji je dobio poziv od Kuznjecove na "04", nije obavijestio o potrebi da se direktno obrati dobavljaču gasa.

Tako je sud utvrdio da je Kuznjecova ispunila svoje obaveze da prijavi kvar na plinomjeru. I nije ona kriva što plinari među sobom ne mogu uspostaviti razmjenu informacija.

Na osnovu ovog zaključka, sud je utvrdio da je u razmatranom slučaju potrebno primijeniti stav prvi tačke 28. Poslovnika. One. opcija kada je pretplatnik sam obavijestio plinare o kvaru i shodno tome mora platiti plin po standardu u periodu od dana otkrivanja kvara do dana zamjene brojila (na njemu su postavljene plombi).

Do donošenja odluke, Kuznjecova je uspela da isplati iznos koji joj je stavljen (kako kasnije ne bi morala da plaća dodatne kazne). Ovaj novac je sudskom odlukom prebio na račun buduće uplate za gas.

Odluka drugostepenog suda u gore opisanom slučaju.

Neispravan plinomjer: šta je ispravno učiniti da ne naplaćuju naknadu po standardu?

Kako pokazuje analiza sudska praksa, slučajevi neispravnih plinomjera daleko se ne završavaju uvijek u korist potrošača. U mnogim slučajevima ne uspijevaju dokazati činjenicu konverzije. I jasno je kako se to dešava.

Pretpostavimo da je vlasnika kuće nešto upozorilo u radu šaltera. Zvao je gasare jedan put, drugi put... Niko nije došao. Čini se da nema curenja. Višak troškova uređaj ne uzima u obzir. Radije suprotno. U redu, neka bude...

A onda dolazi inspektor, pali gorionik na plinskoj peći, konstatuje da brojilo ne reaguje. Nakon toga se sastavlja akt o neispravnosti brojila i stiže račun sa preračunavanjem za zadnjih šest mjeseci prema standardima.

Ljudi psuju, ali mnogi plaćaju. Uostalom, nisu svi spremni na tužbu, a ishod slučaja je nepredvidiv. Nije uvijek moguće dokazati činjenicu rukovanja informacijama o kvaru brojila. A plinari mogu, zauzvrat, sudu dostaviti interne dokumente koji potvrđuju da je inspekcija planirana.

Kakav životopis? Kao što je već spomenuto, sadašnja zakonska regulativa jasno daje prednost gasnim kompanijama, ravnoteža prava i obaveza očigledno je pomjerena u njihovom pravcu, a ne u pravcu potrošača. I teško je bilo šta učiniti po tom pitanju.

Ipak, pokušajmo dati neke praktični saveti koji će vam pomoći da izbjegnete trošenje dodatnog novca:

• Ako otkrijete kvar na plinomjeru, obavijestite svog dobavljača plina. Odnosno, organizacija čiji su detalji navedeni na vašoj uplati
• kada komunicirate sa predstavnikom vašeg dobavljača gasa, pokušajte da saznate da li je vaša žalba registrovana i kako je to učinjeno?
• većina pouzdan način zaštitite se od mogućih budućih zahtjeva za preračunavanje prema standardu - podnesite zahtjev za kvar brojila pisanje u dva primjerka, od kojih jedan, sa odgovarajućom oznakom, zadržati za sebe
• kada vam dođe radnik gasne službe da proveri brojilo, pokušajte da saznate - da li je došao na vaš zahtev ili šta? Ako ne dobijete jasan odgovor, kontaktirajte organizaciju za snabdevanje gasom

Nema potrebe da se unapred podešavate za neizbežne probleme. Vrlo je moguće da je u vašem slučaju zamjena brojač će proći bez ikakvih problema i troškova.

Ali, naravno, morate unaprijed razmišljati o tome kako se zaštititi od negativnih posljedica i poduzeti jednostavne radnje.

Nedavno u glavni gradovi i megagradovi su se počeli sve aktivnije mijenjati za novi plin i električna brojila. Ako su se ranije mogle naći samo na uobičajenim kućnim cijevima, danas se masovno ugrađuju u svaki stan. Zbog činjenice da cijene plina stalno rastu, ljudi pokušavaju pronaći bilo koji moguće opcije uštede, samo da ne plaćaju po opšteprihvaćenim tarifama, već da izvještavaju o stvarno utrošenim kubnim metrima. Ali sve češće se na mreži pojavljuju pitanja u vezi sa činjenicom da se potpuno novi plinomjer brzo okreće. Šta učiniti u takvoj situaciji, gdje se obratiti i koje mjere poduzeti. saznat ćemo u sljedećem članku. A ove situacije zaista zahtijevaju pažnju, jer se čak dešava da brojila namotaju duplo više nego što su ljudi koristili prije postavljanja.

Šta učiniti ako se plinomjer pokvari?

Ako ustanovite da se brojač prebrzo namota ili, naprotiv, potrošne kocke se ne broje, odnosno da se brojevi uopće ne pomiču, morate odmah kontaktirati hitnu gas servis. Dakle, šta učiniti ako plinomjer jako navija ili prestane da radi?

Algoritam akcija je sljedeći:

1. Ako nema curenja, odnosno nema mirisa plina, ali mjerač ne radi, onda ga možete sigurno koristiti, jer ga sami nemate pravo isključiti, ali možete zadovoljiti svoje potrebe.
2. Kada čekate predstavnika gradske gasne službe, ni u kom slučaju ne idite sami do brojila, kako ne biste narušili integritet pečata, inače nećete moći izbjeći kazne.
3. Po dolasku stručnjaka ne skidajte pogled s njih, pažljivo kontrolirajte svaku njihovu radnju kako sami ne bi slučajno oštetili pečat, a zatim svu odgovornost prebacite na vas. Inače, takve su situacije prilično česte, a gospodari počinju iznuđivati ​​novac od stanara kako bi dobrovoljno riješili ovo pitanje.
4. Tim mora potvrditi sigurnost pečata.
5. Nakon detaljnog pregleda, vaše brojilo se može demontirati i odnijeti radi pregleda i popravke, a ako se ne može popraviti, stručnjak je dužan da vam izda dokument za zamjenu.

Finansijska strana ovog pitanja zavisi od toga ko ima vaš šalter u bilansu stanja. Za vrijeme odsustva uređaja, mjesečna naknada se naplaćuje prema uvjetima navedenim u ugovoru - češće se uzimaju pokazatelji prosječne potrošnje plina.

Bitan! Ako se otkrije curenje, odmah isključite plin i ni u kojem slučaju ne koristite peć.

Kako samostalno provjeriti da se brojač previše namota?

Da provjerite da li vas vaši varaju plinski aparat, potrebno je izvršiti nekoliko vrlo jednostavnih koraka, i to:

1. Prvo morate provjeriti da li se trese kada su apsolutno svi plinski uređaji u kući ili stanu isključeni. Ako da, onda najvjerovatnije postoji curenje ili ilegalna veza s vašim uređajem.
2. Uključite uređaj na petnaest minuta punom snagom i uporedite protok plina naveden u pasošu vašeg uređaja i promjene koje se dešavaju.
3. Ako mjerač ima elektronski displej i očitavanja se očitavaju čak i kada je ventil za plin zatvoren, onda je moguće s velikom vjerovatnoćom tvrditi o prisutnosti takozvanih lutajućih struja, čiju prirodu nije uvijek moguće utvrditi.

Bitan! Često se javljaju zbog pogrešna veza peći sa električnim paljenjem u susjednim stanovima ili kada se koriste posebni plinski utičnici.

Najčešći uzroci kvarova na plinomjeru

Samo stručnjak može tačno utvrditi zašto se mjerač plina mnogo navija. Šta bi stanari kuće trebali učiniti u ovom slučaju? Naravno, manje amaterski nastup, jer u slične situacije to ne vodi ničemu dobrom. Ovi uređaji su previše komplicirani u smislu uređaja i karakteristika rada da bi ih sami shvatili.

Uzroci prekomjerne potrošnje plina obično su sljedeći faktori:

1. Najčešće je uzrok kvara brojila problem koji se pojavio u plinskoj opremi i obrascima potrošnje. prirodni gas. Na primjer, ako koristite 10-20 kubnih metara plina mjesečno, dok koristite plinski kotao sa samo jednim fitiljem, onda morate preispitati efikasnost tako ogromnog troška, ​​jer je ovo prilično pristojna brojka. U takvoj situaciji potrebno je, prije svega, procijeniti koliko efikasno vaša kuća zadržava toplinu. Možda ćete ga morati izolirati i tada će se potrošnja plina zajamčeno značajno smanjiti.
2. Banalno curenje. Usput, kada se to dogodi, možda nećete osjetiti miris plina. Ali sami možete sigurno dijagnosticirati kvar. Potrebno je samo premazati plinski ventil i sve spojeve otopinom pjene od običnog šampona ili sapuna. Ako se formiraju mjehurići, to znači da je curenje apsolutno u toku i da je hitno potrebno pozvati stručnjaka.

U ovom članku pogledali smo sve razloge zašto se plinomjer brzo okreće ili se uopće ne okreće i sastavili smo za vas upute korak po korakšta učiniti u takvim situacijama. Nadamo se da ste uspjeli kompetentno i brzo riješiti problem.

Šta zaista mirišemo kada mislimo da miriše na gas? Šta učiniti ako se u vašem stanu osjeti uznemirujući miris? A šta učiniti ako curi, ali ne vaše?

Zašto gas smrdi?

Prirodni plin je podmukao i opasan - ne ostavlja tragove i ne miriše ni na šta, ali osoba je pronašla cijev za gorivo koje je zgodna za kućnu upotrebu, i počela je mirisati takav plin (koji je baziran na metanu) s mirisom. nečistoća u maloj koncentraciji - etil merkaptan. Koncentracija je zaista mala, ali toliko dobro uhvaćena ljudskim receptorima da svako od nas, osjetivši specifičan miris, počinje da brine ili, još gore, paniči.

Šta učiniti ako stan smrdi na plin

I nema potrebe za panikom. Prvi impuls osobe koja je namirisala gas biće da pogleda iza sebe šporet na plin gdje cijevi trebaju locirati curenje. Stručnjaci upozoravaju: nemojte se osvjetljavati šibicama ili upaljačima, inače neugodan, ali neotklonjiv uzrok anksioznosti može dovesti do eksplozije i pretvoriti se u pravu tragediju. Ako smatrate da u prostoriji ima dosta plina, koristite mokru maramicu kao najjednostavniju zaštitu. Zatim postupite na sljedeći način: pažljivo zatvorite ventil za dovod plina, širom otvorite prozore i vrata, isključite električnu ploču u stanu i izvedite porodicu van.

Ako u vašem domu u trenutku curenja plina radi neki od električnih uređaja (TV ili računar sa pauziranim „igračkom”), nemojte ih isključivati. Nemojte koristiti zvona na vratima i, kada idete da upozorite komšije stepenište samo kucaj. ako ih ima, recite im da odmah ugase cigarete. Ako promaja ne pomaže u otklanjanju mirisa, a njegova koncentracija je i dalje visoka, dobro zatvorite vrata svog stana, pozovite hitna služba sa mobilnog ili fiksnog telefona u drugoj prostoriji (na primjer, od susjeda), opišite problem i sačekajte dolazak stručnjaka na ulicu (sa susjedima, naravno).

Usluga plina dostupna je na sljedećim brojevima:

• 104 - ako zovete sa fiksnog telefona;
• 112 - sa bilo kojeg mobilnog broja;
• 040 - za korisnike mreža MTS i Megafon;
• 004 - za korisnike mreže Beeline.

Šta učiniti ako u vašem stanu nema mirisa plina

Ako osjetite jasan miris plina, ali sigurno znate da nije curio u vašem stanu, obavijestite svoje susjede o svojoj zabrinutosti. Uz jak miris, vrijedi evakuirati cijeli ulaz na ulicu, ostavljajući otvorena vrata za pristup. Obavezno obavijestite svoje kućno osoblje da isključe lift, inače jedna slučajna iskra može uzrokovati eksploziju i požar.

Manji incidenti i prevencija

Često je sve mnogo jednostavnije: postavili su to, zanijeli se društvenim mrežama, a voda je preplavila gorionik. U tom slučaju dovoljno je isključiti plin i dobro prozračiti prostoriju.

Kako biste spriječili opasne situacije prilikom kupovine peći, možete odabrati onu u kojoj se dovod plina automatski zaustavlja čim se vatra ugasi. I ni u kom slučaju ne pokušavajte eliminirati stvarne i imaginarne nedostatke gasni sistem– Ovo treba da radi samo kvalifikovano osoblje.

Natalia Biserova