Primjer zanimljivog članka o kompaniji. Opis aktivnosti

Web stranice kompanija obično imaju odjeljak s tekstom "O kompaniji" ili "O nama". Postoji mišljenje da ovaj dio stranice nije bitan, jer ga ionako niko ne čita, već odmah pogleda dio sa uslugama ili katalog. Ovaj problem postoji, ali nije tako velik kako se obično misli. Korisnici podcjenjuju ovaj dio stranice jer su često tekstovi o kompanijama beskorisni, ne sadrže nikakve informacije osim fraza o tome koliko se kompanija smatra dobrom, o perspektivnom timu sa bogatim iskustvom, fokusom na rezultate, o niskim cijenama i nevjerovatnim fokus na kupca. Dio s takvim tekstom zaista nije zanimljiv čitaocu, pa je i beskorisan.

Zašto vam je zaista potreban tekst "O kompaniji"

Ovaj tekst je potreban kako bi se klijent uvjerio da vas kontaktira kako bi riješio svoje probleme. Dakle, samohvala nije opcija, svaka kompanija može reći da je najbolja. Iako se u ovom tekstu radi o vašoj kompaniji, u središtu takvog teksta ipak nije o vama, već o klijentu. Ne zanima ga datum nastanka kompanije i vaš ego. Činjenice treba graditi oko potreba klijenta: vaš zadatak je da uvjerite da razumijete njihove probleme bolje od drugih, da imate zaista važne prednosti u odnosu na konkurenciju i da dobro radite svoj posao.

Odnosno, ovaj tekst je potreban za odgovor na tri pitanja klijenta:

1. Kakva si ti kompanija?
2. Kako možete pomoći?
3. Zašto je vrijedno kontaktirati Vas?

Šta ne bi trebao biti tekst "O nama"

Najčešća greška ovakvih tekstova je neutemeljena. Kompanija razumije da je potrebno uvjeriti klijenta da ih kontaktira putem teksta i naruči nešto poput ovoga od copywritera:

Ali ovo nije uvjerljivo. Problem sa ovakvim tekstovima je što ne govore ništa o vašoj kompaniji. Imena firmi smo zakrili i iz opisa je nemoguće predstaviti bilo koju konkretnu organizaciju. Takve riječi se mogu odnositi na apsolutno svaku kompaniju, a ne daju specifičnosti: nema jasnog obima posla, usluga, opisa pogodnosti koje su važne za klijenta, nema dokaza o tim pogodnostima. Čak i ono što kompanije rade treba odvojiti od samohvale i klišea. Nema informativnosti i uvjerljivosti, tekstovi su beskorisni.

Kakav bi trebao biti tekst

Odjeljak "O kompaniji" bit će zaista koristan ako napišete tekst koji je orijentiran na korisnike i tražilice. Odnosno, trebalo bi da bude razumljivo za čitaoca, informativno i uverljivo, a da istovremeno radi na optimizaciji u rezultatima pretrage. Stoga preporučujemo da se fokusirate na ova dva faktora kako bi tekst kupcima dao odgovore na njihova pitanja o Vašem radu, a kako bi korisnici mogli otići na stranicu za ključne upite i konkretno Vas kontaktirati.

Kako napisati tekst koristan za klijenta

Tekst će biti koristan za klijenta ako odgovori na njegova pitanja o vama. Klijenta prvenstveno zanima sebe i svoj posao, pa mi recite kako možete riješiti njegove probleme i zašto ste bolji od drugih.

Maxim Ilyakhov, urednik, tvorac usluge Glavred i autor knjige Pišite, skratite, savjetuje da se tekst gradi prema planu:

1.Ko si ti? Navedite kompaniju i industriju.

Na primjer, vi ste kompanija za iznajmljivanje bicikala "Sun".

2. Koliko ste korisni?

Napišite koji problem kupaca možete riješiti. Bolje je to formulirati općenito, na primjer, vaša korist nije u tome što možete iznajmiti bicikl, već u tome što klijenta spašavate od kupovine takvog vozila i brinete se o njegovom skladištenju.

3. Kako to radite?

Tako dajete drugu stavku liste. Na primjer, iznajmljujete bicikle za odrasle i djecu, tandeme i skutere.

4. Koje su karakteristike?

Reci nam nešto o svom čipu. Na primjer, po dogovoru možete ukrasiti prijevoz za tematske fotografije ili dobiti uzorak sovjetskih vremena, možda imate pogodne propusnice za porodični odmor ili ste najveća mreža u gradu, tako da je zgodno doći do vas iz bilo kojeg područja .

5. Kako to možete dokazati?

Sve navedeno mora biti dokazano. Priložite video s vožnjom bicikla u vašem prijevozu, fotografije sa vašim skuterima, napišite koliko bodova sa biciklima imate i stanovnicima kojih područja je pogodno koristiti vaše usluge.

Uz ovaj plan, Ilyakhov savjetuje pisanje u info stilu - to jest, da ga formulirate što je moguće jasnije, sažetije i konkretnije.

Alina Vashurina, PR direktorica Ecwida, smatra da infostyle tekst čini previše suvim. Alina predlaže da na stranici teksta "O kompaniji" napišete upečatljivu živu priču o nastanku prodavnice, fragmente iz intervjua sa direktorom o izboru imena, misije i vrednosti. Tako će tekst postati fascinantan i pomoći vam da osvojite klijenta. Osim toga, ona također predlaže razgovor o prednostima za klijenta i fokusiranje na karakteristike proizvoda.

Šta učiniti mladim kompanijama bez iskustva

Petr Panda, osnivač Panda Copywritinga, piše da mlade kompanije koje zbog nedostatka iskustva imaju malo toga da kažu o sebi mogu pisati o svojim željama, interesovanjima i kredu. Naravno, ako se radi o poslu i pomaže klijentu da stvori mišljenje o vama.

Recimo da ste nedavno otvorili servis za popravku računara, ali još nemate puno iskustva i preporuka. U tom slučaju pišite o svojim hobijima i strastima koji će vam pomoći da se predstavite kao specijalista. Informacije o vašim hobijima origami neće pomoći, za razliku od priče o tome kako od djetinjstva volite da se bavite kompjuterskom tehnologijom, kako ste nekada vi i momci sastavili robota u kompjuterskom krugu, a sada ovi momci rade s vama u tehničkom centru gdje popravljaju kompjutere i drugu tehniku.

Mišljenja stručnjaka se uglavnom slažu. Tekst bi trebao biti:

1. Naziv kompanije;
2. područje djelatnosti i usluga;
3. posebne ponude koje izdvajaju kompaniju od konkurencije;
4. dokaz o efikasnosti rada sa kompanijom;
5. emocionalnost, živost;
6. nedostatak klišea i klišea.

Dobar primjer teksta o prevozniku, opisuje pogodnosti i ukazuje na posebne ponude koje su od koristi klijentu:

Ovo je dio teksta o prednostima usluge, opisi jasno objašnjavaju klijentu kako će mu točno svojstva proizvoda biti korisna.

Kratko i konkretno: ocrtali su obim posla i svoju poziciju.

Kako optimizirati tekst za rezultate pretraživanja

Odlično je ako je vaš tekst jasan, informativan i uvjerljiv, ali to nije dovoljno. Ako se vaš tekst ne može pronaći na internetu, podignite stranicu na vrh rezultata pretraživanja.

Završeno semantičko jezgro (SN) će vam pomoći u tome. Ovo je lista ključnih fraza kategoriziranih u odjeljke vaše web stranice. Riječi se moraju birati prema učestalosti upotrebe u upitima za pretraživanje na vašu temu. Detaljnije smo pisali u članku o i sastavljanju ključnih riječi. Najvažnije je da tekst ne spamujete ključnim rečima, da ne izgleda kao u onom vicu: „Ponekad u bar dođe SEO stručnjak i naruči čaj, kafu, alkoholna pića, banket u restoranu, održavanje događaja , najbolji klubovi u Moskvi...” U ovom slučaju, čak i ako je semantičko jezgro pravilno sastavljeno, pretraživači neće propustiti vaš tekst na prvoj stranici.

Prirodnost teksta možete provjeriti uz pomoć - ovo je naš servis za provjeru po Zipfovom zakonu, odnosno prema obrascu distribucije frekvencije riječi.

Postoje i drugi servisi za provjeru teksta na mučninu, sadržaj vode, gustinu ključnih riječi. Na primjer, to se može učiniti pomoću Istio, Advego, Seotxt optimizatora.

Osim što ispunjavaju semantičko jezgro, meta tagovi rade i za promociju ( ) - HTML elementi za označavanje sa informacijama o sadržaju stranice stranice. Sajt može da radi i bez popunjenih meta tagova, oni ni na koji način ne utiču na funkcionalnost, ali ih botovi koriste da odrede koje informacije se nalaze na stranici i koliko su korisne. Detaljno smo opisali šta su meta tagovi i kako rade.

Meta tagovi se postavljaju između … i nisu vidljivi korisnicima, osim oznaka naslova i opisa. Informacije iz njih se prikazuju u rezultatima pretrage u kratkom opisu veza.

Naslov - naslov stranice, po kojem bot utvrđuje da li stranica odgovara zahtjevu. Što oznaka više izgleda kao upit za pretragu, veća je vjerovatnoća da će se web lokacija naći na prvoj stranici rezultata pretraživanja, stoga obavezno uključite ključne riječi na početak oznake.

Naslov je sastavljen prema pravilima ruskog jezika, ne zaboravite da je tekst pisan za korisnike, a ne samo za pretraživače.

Na primjer, oznaka može izgledati ovako:

Meta tagovi su važni za rangiranje sajta na pretraživačima, ali čak ni savršeno uparene oznake neće dovesti sajt na prve pozicije ako je sadržaj beskorisan i nije interesantan korisniku.

Šta je rezultat

Tekst u odjeljku "O kompaniji" na stranici bit će koristan ako se pri pisanju fokusirate na dva faktora: korist za korisnike i optimizaciju za botove. Odnosno, recite klijentu kako mu kompanija može pomoći i zašto je vrijedno kontaktirati nju, a ne konkurente, i ne zaboravite na pretraživače: optimizirajte tekst i ispravno popunite meta oznake kako biste došli do prvih pozicija Rezultati pretrage. U tom slučaju će korisnici vjerojatnije otvoriti vašu stranicu, a vi ćete moći da ih ubijedite da postanu vaši kupci.

Da li vam je potreban tekst o kompaniji na sajtu ako su sve potrebne informacije predstavljene na glavnoj stranici? Tri puta da. Ova stranica je veoma važna za korisnike, jer ponekad igra odlučujuću ulogu u pitanju „kupi/ne kupi“. Hajde da smislimo šta da napišemo u odjeljku "O kompaniji" kako bismo ulili povjerenje kod potencijalnih kupaca i dobili gomilu narudžbi.

Tekst o kompaniji: koje greške izbjegavati

Većina vlasnika sajtova smatra da bi tekst u odjeljku "O nama" trebao ličiti na pohvalnu odu. Uostalom, mi smo tako kul kompanija, dugo smo na tržištu, nudimo zaista kvalitetan proizvod. Kao rezultat toga, od beskonačnog "mi" počinje da mreška u očima.

Naravno, ne možete sakriti svoje prednosti od kupaca, ali uvijek morate zapamtiti postavku: prodajni tekst mora biti orijentiran na klijenta. Tako da nakon čitanja korisnik ima sliku u glavi da će zahvaljujući vašem proizvodu/usluzi riješiti nastali problem. Da li ste spremni da se kladite da se tekst u odeljku „O kompaniji“ ne odnosi na prodavce, i da je neophodan prvenstveno za pozicioniranje organizacije? Tako je, ali vjerujte, i povjerenje se prodaje.

Druga značajna greška je postavljanje teksta samo da je bilo. “Da li konkurenti imaju ono što nas čini gorima?” - nije najispravniji položaj.

Moguće je uočiti da je kompanija povezana sa privjescima za ključeve, ali nije jasna glavna specijalizacija - da li je to prodaja, popravka ili proizvodnja? Prezasićenost teksta metaforama i živopisnom vizualizacijom ne dopuštaju fokusiranje na ono najvažnije - proizvod.

Pokušajte da ukratko odgovorite na pitanja “ko ste vi” i “šta radite”. Ne prosipaj ko slavuj, ogromne tekstove, u kojima je svim bojama napisano za šta si dobar, retko ko može da pročita do kraja.

Da rezimiramo: kada prezentirate informacije, trebali biste se fokusirati na dvije važne istine:

1. Nakon čitanja teksta, potencijalni klijent ne bi trebao imati nijedno pitanje o obimu Vaše kompanije i specifičnostima Vašeg poslovanja.
2. On mora ostaviti po strani sve sumnje u kompetentnost vaših stručnjaka i bezuslovno vas priznati kao profesionalce.

Kako napisati tekst o kompaniji da svi puste

Prije nego počnete kreirati tekst, odlučite kako želite prezentirati informacije. Želite li se potencijalnim kupcima pojaviti kao solidna poslovna firma ili, obrnuto, postati dobar prijatelj? Odaberite stil pisanja.

Pričanje priča(sa engleskog. pripovijedanje Pripovijedanje je odličan način da čitatelje upoznate sa svojim poslom. Uvijek je zanimljivo saznati o priči o uspjehu kompanije: kako je nastala ideja za stvaranje organizacije, da li je bilo samo uspona ili padova, u kom trenutku je vlasnik firme shvatio da je odabrao svoje životno djelo?

Zamislite da je klijent školski drug kojeg niste vidjeli stotinu godina, a nakupili ste puno vijesti. Pripovijedanje osvaja svojom iskrenošću i neobičnim iznošenjem činjenica.

Međutim, ovakav format prezentacije informacija nije prihvatljiv za svaku publiku. Za B2B sferu, bolje je izabrati poslovni stil. Bez metafora i širenja misli duž drveta - samo suhe činjenice i specifičnosti.

7 komponenti teksta o kompaniji koja može povećati povjerenje

1. Prednosti

   Privucite pažnju kupaca - recite zasluge vaše organizacije u brojkama. Pravilan dizajn i prezentacija, a sada kupci već sa zanimanjem proučavaju vašu "biografiju".

   Evo kako je ovaj blok dizajniran u našem odjeljku "O":

   

   Budite pažljiviji prema naslovima, jer šabloni poput „Naše prednosti“ nikoga neće iznenaditi. Već smo pisali kako smisliti ubitačan naslov koji će odmah zakačiti potencijalnog klijenta.

2. Sertifikati / diplome / zahvalnice

   I drugi materijalni dokazi o dostignućima Vaše kompanije. Grijeh je staviti ih u ormar ili objesiti na zid u svojoj kancelariji. Otkrijte svijetu opcije skenirane i objavljene na stranici i dobijte još +100 za povjerenje, jer su diplome i certifikati direktna potvrda vašeg plodnog rada i odgovornog pristupa poslovanju.

   

3. Garancija

   Glavna misao koja sedi u glavi korisnika prije kupovine: hoće li me prevariti? A ako dođe do braka, mogu li ga zamijeniti ili dobiti nazad? A takvih strahova je samo milion. Unaprijed ćete se upozoriti na pitanja ako detaljno opišete sve obaveze prema klijentu. Detaljno - znači tačku po tačku, a ne odbacivanje šablona "100% garancija". Ova fraza ne nosi nikakvo semantičko opterećenje, štoviše, izaziva sumnju.

   Da biste završili ovaj blok, igrajte igru ​​sa rođacima ili prijateljima - neka se pretvaraju da su vaši potencijalni, ali vrlo hiroviti kupci. Morat će temeljito proučiti stranicu i pronaći "zamke" koje nisu navedene ni na jednoj stranici: ukupan garantni rok, vrijeme isporuke i njegova cijena, minimalni iznos narudžbe, povrat i zamjena. Tako možete razumjeti šta zaista uzbuđuje vaše buduće kupce.

   

4. Fotografija

   Još jedna odlična instalacija za kredibilitet i povećanje povjerenja u vašu kompaniju. A za uslužni sektor, fotografija je pravi must have, koja bi trebala biti prisutna na sajtu. Pretpostavimo da je određena ženska predstavnica odlučila od goruće brinete postati hladna plavuša. Naravno, prije posjete vašem salonu, ona će temeljito proučiti fotografije rada i informacije o majstoru. Malo je vjerovatno da neko želi ostaviti dobru polovinu svoje kose u lavabou nakon postupka blondiranja. A videći stilistu lično, čitajući njegove regalije, gledajući primjere raznih tehnika bojenja, u 80% slučajeva djevojka će se smiriti i vjerovati profesionalcu.

   Ali, kao što ste shvatili, fotografije moraju biti stvarne, a ne preuzete sa foto fondova. Čak i ako prikazuju lijepe ljude s holivudskim osmjesima, sigurno ne ulijevaju povjerenje.

   dobar primjer:

   
   

   Klikom na dugme "Detalji" možete saznati sve "insajderske stvari" majstora: gde je studirao, za šta se bavi, koliki je staž, ima li zasluga.

Stranica "O" ili "O nama" je mjesto za upoznavanje ljudi. Budući kupci će saznati ko ste, čime se bavite i zašto ste odlučili da otvorite trgovinu.

Osim zadovoljavanja radoznalosti posjetitelja, ovo je prvi korak ka uspostavljanju dugoročnih odnosa sa kupcima. Ovo je stranica na kojoj predstavljate sebe i brend. Zvuči ozbiljno, zar ne? Zato se tekstu o kompaniji mora pristupiti odgovorno.

Takav tekst možete napisati i sami, slijedeći savjete Kaleigh Moore, osnivača Lumen Venturesa, profesionalnog copywritera i stratega sadržaja.

Fokusirajte se na interese kupca

Na stranici „O“ govorite o sebi i istoriji svoje radnje, ali u isto vrijeme morate učiniti klijenta centralnom figurom.

Zašto? Zato što ova stranica nije potrebna da bi se zabavilo nečije samopoštovanje, već da bi se stvorio odnos povjerenja sa potencijalnim kupcima, da bi se inspirisalo njihovo poštovanje prema vašem poslovanju i vama lično.

Umjesto da pričate o sebi, pričajte o ljudima za koje radite.

Nije tačno:
“Ovu radnju sam otvorila jer sam oduvijek sanjala o prodaji ručno rađenog nakita i želim postati lider u ovoj oblasti.”

Ispravno:
“Otvorila sam radnju kako bi kupci iz cijelog svijeta mogli kupiti kvalitetan i lijep ručno rađen nakit koji će ih oduševiti cijeli život.”

Prva opcija govori o ličnim ciljevima vlasnika, druga govori da želi stvoriti vrijednost za kupce. Razmislite o tome šta će privući vašu publiku kada pišete o svojoj kompaniji.

T-suknja

Ispričaj priču

Dodajte kontekst ciljevima i misiji svoje trgovine kako biste je učinili zanimljivom. To ne znači da morate napisati izmišljenu priču, samo obojite priču zanimljivim činjenicama. Samo pazi da ne bude predugo. Prema istraživanju, prosječan čitalac može da se fokusira samo 15 sekundi.

Nije tačno:
„Fokusirani smo na pružanje najbolje usluge. Naš cilj je ponuditi personalizirana B2B rješenja.”

Ispravno:
„Sa svakim klijentom radi lični menadžer. Želimo da naši partneri, kada dođu sa novom narudžbom, rade sa osobom koju već poznaju.”

Priča o kompaniji u Belolapik online prodavnici

Istorija imena prodavnice Belolapik je tužna, ali istinita i dirljiva.

Dodajte ličnost

Neka vaš brend zvuči svoje, za razliku od bilo čijeg glasa. Čak i ako pišete o sebi jednostavnim riječima, možete unijeti malo osobnosti koja će vaš brend i trgovinu učiniti privlačnijima.

Jednostavan način da to učinite je da kažete ko NISTE: po čemu se razlikujete od konkurencije, zašto je vaš proizvod bolji od drugog koji na prvi pogled izgleda slično. Recite nam nešto o kulturi kompanije.

Ovaj pristup će pomoći posjetiocima da osete "dušu" vašeg poslovanja. A ako se vaše vrijednosti poklapaju, svidjet će im se brend.

British Collection

Tekst o kompaniji u internet prodavnici Maxgoodz

Razdvojite tekst fotografijama

Zapamtite, kako kažu: bolje je jednom vidjeti nego čuti 100 puta. Ovaj izraz je vrlo prikladan za tekst o kompaniji.

Kao što smo već rekli, tekst bi trebao biti kratak, a fotografije će vam pomoći da zamijenite nekoliko stotina riječi.

Dodajte svoje lične fotografije, timske fotografije, možda čak i svoje kućne ljubimce kako biste posjetiteljima pokazali tko se krije iza imena brenda. Fotografije čine stranicu emotivnijom. Samo ozbiljno shvatite odabir slika: neka budu ne samo prikladne po značenju, već i dobre kvalitete.

Priča o kompaniji u online prodavnici

Prodajni članak o kompaniji. Već postoji 9999 postova na ovu temu na webu. Zašto sam odlučio da napišem još jedan? Jer tekst o kompaniji pišem na potpuno drugačiji način nego što kažu autori ovih postova. To ne znači da ja to radim bolje ili lošije od drugih. Ali to znači da je moje iskustvo jedinstveno i sada ćete barem pročitati nešto novo, a ne banalno i dosadno prepričavanje savjeta koji su se prije nekoliko godina pojavili na blogovima poznatih copywritera.

Kako ne napisati tekst o kompaniji

Glavna stvar koju treba razumjeti je da ne možete slijepo slijediti preporuke drugih autora.

Dat ću vam primjer.

Prije nekoliko godina, popularni copywriter je u (a potom više puta na svom blogu) rekao da ne treba pisati o sebi, već o prednostima koje klijent dobija radeći s vama. Odnosno, umjesto izjave „Mi smo tržišni lideri“, bolje je koristiti ovakvu formulaciju: „Sarađujete sa tržišnim liderom, dakle dobijate najviši kvalitet“.

Slažem se sa rečima poznatog copywritera. Ipak, smatram da ne treba zloupotrebljavati njegove savjete.

Zamislite situaciju. Vlasnik ste prestižnog restorana. Sada morate odabrati dobrog zaštitara za svoj objekat.

Dolaze ti dva tipa. Jedan je mršav, bledog lica i uplašenog izraza. Stidljivo ulazi u vašu kancelariju i počinje „prodajni“ govor: „Unajmite me i dobijete pouzdanog radnika. Više ne morate brinuti o sigurnosti kupaca i osoblja. U svom restoranu imate apsolutni mir.”

Drugi momak je visok i jak. Ispod majice vire mišići. Na licu čeličnog samopouzdanja. Svoj razgovor s vama počinje sljedećim riječima: „Ja sam dvostruki šampion Moskve u tajlandskom boksu. Služio sam u obavještajnoj službi. Radio sam u obezbjeđenju 5 godina. Želim da radim za tebe”.

Koga ćeš izabrati? Ne žuri. Razmisli. Izbor je veoma težak. Jedan momak ima sve kvalitete profesionalnog zaštitara, drugi se s vama obraća u "You-style", koristi "tajne" marketinške tehnike.

Umoran sam od tekstova koji su puni fraza "Dobićeš...", "Imaćeš" i koji su postavljeni na jeftinom pokvarenom sajtu i nisu potkrepljeni apsolutno nikakvim dokazima.

Riječ "ti" nije magična. Ako se u tekstu ponovi 10 puta, kredibilitet kompanije se neće povećati. Želja za saradnjom s njom i kupovinom od nje se neće povećati.

Mnogo je bolje napisati „Mi smo najefikasnija kompanija u našoj niši“, a ispod teksta postaviti nekoliko snimaka ekrana koji potvrđuju ovu tvrdnju.

Koji snimci ekrana će raditi? Postoji mnogo opcija. Počevši od nagrada, sertifikata kvaliteta pa do dokumenata koji potvrđuju rad na velikim projektima i saradnju sa poznatim brendovima.

Novi savjeti za pisanje članka o kompaniji. Za sajt i ne samo

Pokažite da je kompanija u istoj stvarnosti kao i njeni kupci

Prvo želim da vam postavim pitanje. Kada želite nešto kupiti ili koristiti usluge stručnjaka, šta je prvo što učinite?

Lično se konsultujem sa prijateljima i rođacima. Slažem se, ovo je najpouzdaniji izvor informacija.

Sada razmislite o tome kako prijatelj govori o svom iskustvu. Na primjer, nedavno je postavio plastične prozore, a vi ćete to učiniti u bliskoj budućnosti i tražite pouzdanu kompaniju.

Da li vam zaista kaže: „Radio sam sa Okna Plus jer su na tržištu od 1991. godine“? Ili vam možda kaže: „Idite u svijet Windowsa. Uostalom, ovi momci su već instalirali 9832 prozora”?

Naravno da ne!

• Vaš prijatelj priča kako je nazvao kompaniju i šta su mu odgovorili.
• Koliko je čekao na merača?
• Koji su radnici dolazili kod njega, na kakve su poteškoće naišli prilikom montaže, kako su reagovali na njegova pitanja i komentare.
• Koji profil je korišten i zašto.
• Kako su sada instalirani prozori? Bilo da se smrznu, da li se za vrijeme jake kiše čuje glasan pucanj.

Smatram da su takvi detalji potrebni u tekstu o kompaniji. Potrebno je pisati kao da prijatelj koji je koristio njene usluge govori o kompaniji.

Štaviše, stil mora biti i prijateljski. Ne treba pisati: "Naš mjerač stiže najviše dva sata nakon prijave." Napišite bolje: „Da biste shvatili da li se isplati sarađivati ​​sa nama, hajde da vam kažemo kako su instalirani prozori u NetLen kancelarijskom centru. Kao što znate, nalazi se pored trga. U samom centru grada. Dakle, naš mjerač je bio tamo već 20 minuta nakon poziva kupca. Iako mu obično treba najmanje sat vremena da dođe do objekta.

Uz pomoć ovako jednostavnog trika pokazujete da je kompanija u vašem stvarnom svijetu, a ne u idealnom svijetu oglašavanja, gdje se uvijek sve odvija najbrže moguće i dovodi do maksimalnih rezultata.

Kada mi je naručen tekst da prodam usluge psihologa, zamolio sam kupca da ispriča o svojim klijentima, odabrao najživopisniju i najotkriveniju priču o oporavku i ubacio je u članak.

Pogledajte stranicu na ovoj stranici. Tu govorim o sebi kao o specijalisti. Na stranici se nalaze i suve činjenice, ali postoji i priča o saradnji sa jednim od mojih omiljenih kupaca. Mislim da mnogo pomaže da potencijalnim klijentima shvate da li sam prikladan za njihov projekat ili ne.

Ogroman plus ovakvog prikaza materijala je to što ovaj pristup funkcioniše kada se opisuju veoma mlade kompanije. Mnogo puta sam pročitao da se početnici u biznisu nemaju čime pohvaliti. Na stranici O nama nema šta da se piše. Odnedavno na tržištu nema nagrada, cijena također nije ohrabrujuća.

Ali nisu se pojavili juče, zar ne? Radio sa barem nekoliko klijenata. Dakle, potrebno je lijepo opisati kako je sve prošlo. Koje su zahtjeve kupci imali, kako su uspjeli da ih realizuju, na koje su poteškoće nailazili itd. Sve ovo često funkcionira mnogo bolje od suhoparnih brojeva uzetih niotkuda i pričanja o ko zna čemu.

Pokažite prirodu posla

Ponekad uvjerljive brojke i stvarni dokumenti nisu dovoljni. Ponekad uopšte ne rade. Postoje slučajevi kada je glavna stvar u tekstu o kompaniji da prikaže prirodu posla.

Šta to znači?

To znači kreiranje teksta koji može reći o ljudima s kojima imate posla.

Ne mislim da dodajem u članak podatke o diplomama zaposlenih, njihovom bračnom statusu i odnosu prema pušenju.

Govorim o suptilnijem pristupu.

Sad ću objasniti.

Mislim da ste bili u sličnoj situaciji.

Vidite dvoje ljudi. Istih su godina i pola. Ali imaju drugačiju odjeću i frizure. I jedan od ovih ljudi vam se sviđa, drugi izaziva antipatiju. Nisu rekli ni riječi o sebi, ali već imate neki utisak o svakom od njih. Već otprilike možete reći koji je od njih ljubazan, a koji lošiji karakter. Jednog od njih možete zamisliti kao svog prijatelja, a drugog kao rivala.

Sada jedan primjer iz moje prakse. Izvod iz teksta o konsultantskoj kompaniji.

Hajde da razgovaramo. Recite nam nešto o svom poslu. O uspjesima, problemima, ciljevima. Šta želite da znate o porezima? U šta niste sigurni? Koji dokumenti su teški?

Kada nam se klijenti jave, to čuju. Ne žurimo sa objavljivanjem cijena naših usluga i dokazivanjem svoje stručnosti izvodima iz zakona. Slušamo. Udubljujemo se u rad Vaše kompanije. Razmišljamo kako možemo pomoći. Razgovaramo o nijansama. Dajemo savjete. Sve ovo je besplatno. I tako je sa svakim klijentom.

U ovom odlomku nema konkretne činjenice. Nema podataka o nagradama i godini osnivanja kompanije. Ali već otprilike zamišljate momke sa kojima ćete morati da komunicirate, zar ne? Vaš um gradi sliku prijatne i ljubazne osobe. Nije poznato kakav je njegov izgled. Ali kako se lik dobro vidi!

Važna nijansa! Više volim da pišem o kompaniji u prijateljskom i pristojnom stilu. Moji klijenti me cijene zbog činjenice da mogu stvoriti poslovni imidž s ugodnim i uslužnim zaposlenicima. Ipak, nisu svima potrebni rafinirani maniri. Neko preferira čvrst, pa čak i oštar pristup. Fokusirajte se na ciljnu publiku. Zapamtite da vaš tekst ne mora uvijek biti povezan s tipom u urednom odijelu i ispravnom govoru. Nekome je ugodnije raditi s neobrijanim muškarcem u jednostavnoj košulji i farmerkama.

Lično, ne bih naručio od ovih momaka. Ali razumijem zašto su još uvijek na površini.

Ne plašite se markica

Jednom davno, George Lucas (reditelj popularan u nekim krugovima) izgovorio je sljedeću frazu:

Ne izbjegavajte klišeje. Postali su kliše jer rade!

Slazem se sa njim. Pečati i klišeji su efektni. Ne samo u bioskopu, već u mnogim drugim oblastima.

Banalni primjer.

Upoznao si dvije djevojke na internetu. Obojica tražite da se opišu. Jedan izvještava: "Ja sam vitka atletska plavuša s dugom raskošnom kosom i čvrstim grudima." Drugi: "Imam crvenu i plavu kapu i znam da sviram banduru."

Koga ćeš pozvati na sastanak? „Vitka plavuša“ je samo kliše standard. Bandura je kreativna, znak izuzetnog razmišljanja.

95% muškaraca će izabrati plavušu. Bez sumnje.

Ne vidim ništa loše u frazi "mlada kompanija koja se dinamično razvija". To znači da momci rade svoj posao ništa lošije od drskih poznatih marki i cijene svakog klijenta. Naravno, bez dokaza, ove riječi neće biti korisne.

Mlad? Prikaz dokumenata o osnivanju kompanije. Da li se brzo razvija? Prikažite dokumente (screenshots dokumenata) o nedavnom proširenju asortimana robe (usluga) ili o povećanju broja ekspozitura, ili o rastu investicija.

I ovdje postoji jedna nijansa. Izbjegavajte isprazne fraze ako pišete tekst namijenjen oglašivačima. Mrze klišee jer ih vide 56.786 puta dnevno. Ljudi koji su daleko od oglašavanja čitaju prodajne tekstove mnogo rjeđe (stotine puta rjeđe) od copywritera i marketera. Često cijene i "individualni pristup" i "dinamički razvoj".

nalazi

Glavni zaključak (koji se može izvesti na kraju svakog mog posta 🙂) je da koristite ono što radi, a ne ono što vam pokušavaju nametnuti. Još jedna važna stvar - ne zaboravite staro, već pokušajte pronaći nešto novo. Čak i na tako banalnu temu kao što je "Tekst o kompaniji" može se gledati malo drugačije. Možete napisati zadivljujuće uvjerljiv tekst o vrlo mladom poslu bez čekanja da poraste u broju i bez pribjegavanja obmanama.

7 995 408-88-58

Stranica korporativnog sajta "O kompaniji" izaziva više poteškoća od bilo koje druge. Činjenica je da klijenti često ne znaju kako da pišu o svom poslu.

Zašto nam je potrebna stranica o stranici?

Stranica "O kompaniji" - pomoćna stranica korporativne stranice. Ne obavlja direktnu funkciju i sekundarni je u odnosu na glavne zadatke stranice. Zašto to učiniti? Možda joj uopšte ne treba?

Volim provokativne izjave, ali ovaj put bez iznenađenja: stranica „O kompaniji“ na sajtu je potrebna. Čak i ako samo 10% posjetitelja dođe na nju, igra je vrijedna svijeće. Jer kupci koji su spremni za kupovinu dolaze na ovu stranicu. Dolaze kako bi se uvjerili da je kompanija od povjerenja i da su napravili pravi izbor odlučivši se za kupovinu od ove kompanije. Hajde da pogledamo tih 10% posetilaca sajta i damo im ono što im treba.

Kupci idu na stranicu "O kompaniji" kako bi potvrdili da kompanija postoji. Pametno je ne razočarati ih.

Stranica "O" je obično jedino mjesto na stranici gdje možete pročitati šta kompanija misli o sebi. Djelomično se ove informacije nalaze na glavnoj stranici, ali su korisnici navikli da ih traže u ovom posebnom dijelu. Ako na sajtu nema „O kompaniji“, najverovatnije, korisnici više neće tražiti detalje o kompaniji u drugim izvorima; a to ne podstiče kupovinu.

Stranica O nama je najbolje mjesto za pronalaženje informacija o . I iako se neke stvari mogu i trebaju iznijeti na glavnu stranicu, puna verzija dostignuća bi trebala biti ovdje. Greške u opisivanju prednosti su navedene u sljedećem dijelu članka, a ispravna tehnika je u završnom dijelu.

O greškama na stranici

Razmislimo o tome zašto posjetitelji dolaze na stranicu "O". U pravilu tamo odlaze vrući kupci koji su na korak od kupovine. Da bi poduzeli ovaj posljednji korak, moraju se uvjeriti da je kompanija pouzdana i da je izbor ispravan. Pomaganje kupcima da urade pravu stvar. Sve ostalo u odjeljku "O kompaniji" bit će suvišno ili čak smetati.

Greške:

1. "Mi smo najbolji" : izjava male internet trgovine o "najširem izboru" izgleda glupo, pogotovo nakon posjete velikom federalnom portalu. Očigledno, asortiman male trgovine nije uporediv sa velikom radnjom. Nemojte pisati izjave visokog profila koje ne možete potvrditi.
2. "Mi smo na tržištu već 5 godina" : klijenta zanima firma "ovdje i sada" i ako ne govorimo o stoljetnom porodičnom biznisu, onda nikoga ne zanima koliko je godina kompanija na tržištu. 5, 7 ili 10 godina - nema razlike.
3. "Bolji smo od konkurencije" : konkurenciju grde kad nema šta više da se kaže. I svi kupci to znaju. Prisjetimo se fraze iz filma: „To znači dobre čizme. Moraš to uzeti!"
4. "Kratka istorija razvoja kompanije u tri toma" : sve dok ne budete Richard Branson, vaša "priča o uspjehu" zanimljiva je samo vama samima. Niko nikada neće pročitati esej o putu "od prikolice do mreže veleprodajnih depoa". O skromnijim uspjesima da i ne govorimo.
5. "Najniže cijene" : A ako ne? Bacanje 10 rubalja od hiljadu da bi namamilo kupce nije najperspektivnija strategija, konkurenti će baciti 20 rubalja i tako u nedogled. Možete ostati i bez profita, i bez kupaca. Razmislite dvaput prije nego što niske cijene proglasite konkurentskom prednošću.
6. "Struktura kompanije" : neugodno za one koji su ponosni na strukturu svoje kompanije, ali kupce nije briga za to.

Postoje i druge nesistemske greške. Na stranici korporativne web stranice "O kompaniji" postoje dvije vrste grešaka:

• Informacije su previše lične.
• Informacije su previše uopštene.

Sve što nije direktno povezano sa kompanijom smatra se ličnim podacima. Na primjer, lično iskustvo (biografija) lidera, osim ako je posao izgrađen na ličnom brendu. Ne treba previše pokazivati ​​iza kulisa, čak i ako zaista želite da se „otvorite“ klijentima. Ne prihvataju svi ovo.

Informacije su previše općenite ako se izoštreni klišeji („najbolja kompanija“, „lider u industriji“) koriste bez dokaza. Dopisnica i klišeji poravnavaju tekst, nemojte ih koristiti. Nitko ne vjeruje u izlizane, zajebane fraze poput "inovativni pristup u dinamično razvijajućoj kompaniji sa visoko kvalifikovanim osobljem i individualnim pristupom svakom klijentu". Od ovakvih fraza se normalnom čovjeku razboli.

Nemojte pisati tekstove na stranici "O kompaniji" radi SEO-promocije sajta. Ovo je važna "završna" stranica, pišite za ljude, a ne za robote za pretraživanje.

U zaključku, česta greška: stranica "O" nije školski esej, nije umjetničko djelo, niti mjesto za literarne vježbe. Za veliku većinu, umjetnički stil je nemoguć zadatak. Koristite info stil pripovijedanja: kratke, sažete rečenice začinjene činjenicama i brojkama. 2-3 pasusa konkretnih informacija je 100 puta efikasnije od dugačke prazne riječi. Duge eseje su dosadni za čitanje, a koristi za čitaoca ne vrijede ni penija.

Kako pravilno formatirati odjeljak "O kompaniji"

Svrha informacija u odeljku "O kompaniji" je da konačno ubede klijenta da je kompanija pogodna za kupovinu. Što kompanija iznosi konkretnije argumente, što se više približava problemu klijenta, veća je šansa za kupovinu. I što je više informacija na ovoj stranici, manje su šanse za kupovinu.

Stavite na stranicu "O":

1. Fotografija ureda(ako se klijenti servisiraju u kancelariji) spolja i iznutra. To daje efekat prisutnosti, dopisnog poznanstva.
2. 2-3 pasusa o kompaniji danas. Ne treba se uopšte hvaliti, bolje je ukratko opisati čime se kompanija bavi i kako će pomoći klijentu.
3. Stručnost kompanije - omogućava vam da prodajete sve skuplje.
4. Konkurentske prednosti dokumentovane kompanije. Na primjer, ako kompanija zaista isporučuje brže od konkurencije, onda napišite koliko dugo. Ako kompanija ima znanje, izgradite marketing na njemu.
5. Dostignuća kompanije u brojkama („800 hiljada tona otpremljenih sirovina godišnje“, „250 lokala u Centralnom federalnom okrugu“), ali istina, a ne fikcija.
6. Licence, certifikati, industrijske nagrade.
7. Podaci o kompaniji u medija. Budite oprezni: naručene članke u malotiražnim medijima profesionalci negativno percipiraju.
8. Misija kompanije, filozofija, planovi za budućnost; posebno spojeno u jednu tačku, jer smatram informativnim smećem. Ali ne postoji drugo mjesto na stranici za ovo.

Ne morate se mučiti da biste popunili stranicu "O kompaniji" tačno prema gore navedenoj listi. Ovo je lista preporučenog sadržaja koji je tamo relevantan.

Ako kompanija još ne mora da se ponosi svojim dostignućima, izgradite ljudske odnose sa kupcima koristeći odeljak „O kompaniji“. Oglašavajte se kao kompaniju orijentisanu na kupca (pročitajte stručni članak da biste razumeli šta mislim pod ovim). Ova taktika će odsjeći "viške" klijente i raditi sa "svojima".

Stranica "O kompaniji" je najbolje mjesto za izgradnju poslovanja na lideru. Da biste to učinili, organizirajte stranicu na osnovu ličnosti lidera i njegove uloge u poslu. U idealnom slučaju, u ovom slučaju, koštati sadržaj cijele stranice na isti način.

Redovno čitajte stranicu O nama očima kupca. Da li su činjenice jasne? Jesu li navedene snage marke? Jesu li argumenti u korist kompanije uvjerljivi ili ih treba pojačati? Nakon čitanja, kupci ne bi trebali imati ni sjenku sumnje u poštenje i kompetentnost kompanije.