Šta učiniti ako prijenos podataka ne funkcionira. Ponovno povezivanje na mrežu
Svake godine mobilni internet je sve bolji i brži. Međutim, tehnologija postaje sve složenija, zbog čega raste vjerojatnost kvarova i kvarova. Stoga vam želimo reći što učiniti ako mobilni internet ne radi na Android uređaju.
Postoji mnogo razloga zašto vaš telefon ne može da se poveže na Internet u mreži operatera: možda jednostavno nije konfigurisan ili ste možda iskusili hardverski kvar mrežnog modula. Razmotrite po redu uzroke i metode otklanjanja problema.
Razlog 1: Nedostatak sredstava na računu
Najčešći razlog neispravnosti mobilnog interneta jednostavno je nedostatak novca na računu. Možda jednostavno niste obratili pažnju na to i niste ga na vrijeme dopunili. Provjerite iznos sredstava na USSD zahtjev vašeg operatera:
- Ruska Federacija: MTS, Megafon - *100#; Beeline - *102#; Tele2 - *105#;
- Ukrajina: Kyivstar, Lifecell — *111#; MTS, Vodafone - *101#;
- Republika Bjelorusija: Velcom, MTS, life;) - *100#;
- Republika Kazahstan: Kcell - *100#; Beeline - *102# ili *111#; Tele2 - * 111 #.
Ako ustanovite da na vašem računu nema dovoljno novca, jednostavno dopunite stanje na bilo koji način.
Razlog 2: Nema pokrivenosti ili uređaj nije registriran na mreži
Drugi razlog za nedostatak interneta je taj što se nalazite izvan područja pokrivenosti mrežom. To možete provjeriti tako što ćete pogledati indikator u statusnoj traci: ako vidite ikonicu križa na indikatoru, tada se najvjerovatnije nećete moći povezati na Internet, kao ni da upućujete pozive.
Rješenje ovog problema je očigledno - idite na mjesto gdje mreža bolje hvata. U slučaju kada se nalazite na tački sa dobrim prijemom, ali ikona bez mreže ne nestane, najvjerovatnije vaš uređaj ne prepoznaje toranj. Ovo je obično slučajni pojedinačni kvar, koji se lako popravlja ponovnim pokretanjem uređaja.
Mogu postojati i problemi sa SIM karticom, čiji su glavni problemi i kako ih riješiti opisani u članku ispod.
Razlog 3: Način rada u avionu je uključen
Gotovo od pojave mobilnih telefona, oni su imali poseban način rada dizajniran za korištenje u avionima. Kada je ovaj način aktiviran, svi tipovi prijenosa podataka (Wi-Fi, Bluetooth, komunikacija sa mobilnom mrežom) su onemogućeni. Provjera ovoga je vrlo jednostavna - pogledajte statusnu traku. Ako vidite ikonu aviona umjesto indikatora mreže, na vašem uređaju je aktivan način rada van mreže. Isključuje se vrlo lako.
Nakon što izvršite ove korake, provjerite radi li mobilni internet. Najvjerovatnije bi se trebao uključiti i normalno funkcionirati.
Razlog 4: Onemogućen prijenos podataka
Još jedan vrlo jednostavan razlog za nedostatak mobilne internet veze. Ovo možete provjeriti na sljedeći način.
Također, mobilni podaci se mogu uključiti prekidačem u statusnoj traci, ako je dostupno na vašem telefonu.
Također napominjemo da u nekim slučajevima prijenos podataka može poremetiti zlonamjerni softver. Ako ne možete uključiti internet pomoću gore opisane metode, onda je logično da ga instalirate na svoj telefon i provjerite da li uređaj ima infekciju.
Razlog 5: Neispravna podešavanja pristupne tačke
Po pravilu, kada prvi put uključite pametni telefon sa umetnutom SIM karticom, dobijate konfiguracionu poruku sa postavkama pristupne tačke mobilnog Interneta. Međutim, u nekim slučajevima to se možda neće dogoditi, posebno ako koristite uređaj koji je rijedak ili nije certificiran za vašu zemlju.
Problem nedostatka interneta nije neuobičajen među korisnicima Samsung Galaxy A3. Šta učiniti ako se internet na gadgetu iznenada počne zamrzavati, usporavati ili potpuno nestati? Može postojati nekoliko razloga za ovaj problem. Da biste utvrdili izvor kvara za popravak uređaja, trebate kontaktirati stručnjake servisne radionice LP Pro.
Zašto internet ne radi na Samsung Galaxy A3
- Postavke interneta na uređaju su zalutale. Morate ručno ponovo konfigurirati ovu funkciju.
- Neispravan rad firmvera. Ako se softver zamrzne ili uspori, ponovo flešujte uređaj.
- Udar, snažno tresenje ili drugi mehanički udar.
- Virus. Često je preuzimanje softvera sa besplatnih hostinga praćeno uvođenjem virusnih programa. Pokušajte ne kontaktirati nepoznate stranice.
- Vlaga je ušla u kućište. Postoji velika vjerovatnoća oksidacije mikrokola i metalnih komponenti telefona.
Šta učiniti ako internet ne radi na Samsung Galaxy A3
Ako vaš telefon ima problem sa internetom, ne morate ga odmah slati na popravku. Možete pokušati sami riješiti ovaj problem. Da biste to učinili, potrebno je poduzeti sljedeće mjere:
- ponovo pokrenite gadžet;
- provjerite stanje na vašem mobilnom računu;
- ako vaš operater omogućava naručivanje automatskih podešavanja Interneta, koristite ovu funkciju;
- ponovo pokrenite opciju prijenosa podataka;
- provjerite radi li internet na uređaju sa SIM karticom drugog operatera;
- podesiti Internet unošenjem pristupne tačke;
- resetujte telefon na fabričku verziju;
- aktivirajte siguran način rada - ako internet radi normalno, tada je memorija pametnog telefona preopterećena velikom količinom podataka.
Ako internet i dalje ne radi, povjerite svoj gadget profesionalcima. U servisnom centru LP Pro stručnjaci će testirati uređaj, pronaći uzrok kvara i popraviti telefon. LP Pro se pridržava visokih standarda i koristi samo brendirane komponente. Zahvaljujući visokoj kvalifikaciji majstora, garantirano ćete biti zadovoljni rezultatom.
Ponekad se vlasnicima pametnih telefona na Android operativnom sistemu desi da telefon prestane da hvata mrežu. Da biste saznali zašto pametni telefon ne hvata mrežu, prije svega morate razumjeti da li postoji problem sa SIM karticom i mobilnim operaterom ili problem u samom uređaju.
Često se dešava da pametni telefon ne uhvati mrežu zbog loše pokrivenosti mobilnog operatera ili jednostavno ova frekvencija nije podržana. Na primjer, 4G (LTE) signal hvata se uglavnom samo u velikim gradovima i uopće ne radi izvan grada. Takođe, problem može biti u pokvarenoj SIM kartici. U svakom slučaju, prvo morate provjeriti performanse mreže kod različitih mobilnih operatera. Ako nijedan od njih nije uspio, pročitajte u nastavku.
Telefon kupljen u Kini ne hvata mrežu.
koji telefon imaš? Ako ste kupili telefon iz Kine i, na primjer, ne hvata 3G ili 4G, onda je problem što se frekvencije u Kini i Rusiji ne poklapaju, ovdje ne možete ništa. Zato se svima preporučuje da kupuju telefone iz inostranstva sa evropskim firmverom i sa evropskim standardima komunikacije, koji se, kao što možda znate, razlikuju od onih koji se koriste u azijskim zemljama.
Smartfon na Androidu je prestao da hvata mrežu nakon firmvera.
Veoma čest problem. Nakon instaliranja prilagođenog firmvera, kao što su CyanogenMod, OmniRom i drugi, mobilna mreža prestaje raditi. Cijeli problem je u tome što firmver sadrži postavke za druge frekvencije, na primjer, kao što smo gore napisali - za azijske zemlje.
Ako ste prije firmvera imali prijem signala, tada morate odabrati postavke frekvencije. Da biste to učinili, idite na telefon (birač) i unesite kod: *#*#4636#*#* , bićete odvedeni u inženjerski meni Android operativnog sistema. Idite na informacije o telefonu, skrolujte do sredine, kliknite na dugme da isključite radio, a zatim sa padajuće liste izaberite željeni tip mreže GSM Auto, WCDMA preferred ili WCDMA Only.
GSM Auto - telefon će sam odrediti najbolju pokrivenost mrežom i odabrati potrebnu frekvenciju, na primjer 2G/3G/4G.
WCDMA Preferred - pokušaće da koristi 3G podrazumevano gde god je to moguće.
Samo WCDMA - uvijek koristite 3G. Inače, ova opcija ne radi na nekim telefonima, na primjer Meizu.
Ako nakon odabira jedne od tri opcije i dalje vidite staru opciju, nemojte paničariti. Željena opcija je odabrana i već sačuvana.
Zatim pritisnite dugme da ponovo uključite radio.
Ponovo pokrenite uređaj, nakon ponovnog pokretanja pametnog telefona, trebali biste ponovo imati mrežu. Ako se to ne dogodi - napišite u komentarima, pokušat ćemo to shvatiti.
I na kraju, želio bih reći da ako vam inženjerski izbornik nije pomogao i Android još uvijek ne uhvati mrežu s drugom SIM karticom, onda je problem možda u anteni ili radio modulu. U tom slučaju potrebno je vratiti uređaj na dijagnostiku u servisni centar.
Veliki ekran osetljiv na dodir, moderan dizajn, tanko kućište, jak hardver - sve su to uobičajene želje svake osobe prilikom kupovine telefona. Razvoj IT-tehnologija omogućava da se zadovolje sve ljudske potrebe u ovoj oblasti. Sa razvojem tehnologija u oblasti mobilnih uređaja, veoma je popularno i mobilno surfanje internetom. Uostalom, vrlo je zgodno, nakon što izvadite mobilni telefon, idite na Internet i pronađite sve informacije koje vas zanimaju. A kada postoje problemi s pristupom Internetu, to već uzrokuje velike neugodnosti korisniku. Pokušajmo se pozabaviti glavnim problemima nemogućnosti pristupa internetu i načinima rješavanja ovog problema. Ako postoji problem u prijenosu podataka, potrebno je poduzeti sljedeće korake koji će vam pomoći da otkrijete uzrok situacije.
Cijene osnovnih usluga:
| Vrsta posla | Cijena, rub. |
|---|---|
| Dijagnostika | |
| Dijagnostika čak i ako popravka ne uspije | Besplatno je |
| Kućna posjeta u krugu obilaznice | Besplatno je |
| Isporuka uređaja servisu | Besplatno je |
| Kućna posjeta u krugu obilaznice | Besplatno je |
| Dijagnostika čak i ako popravka ne uspije | Besplatno je |
| Isporuka uređaja servisu | Besplatno je |
| Obuka i konsalting | 800 |
- Prije svega, preporučljivo je provjeriti da li je usluga prijenosa podataka povezana s vašim brojem telefona. To se može učiniti uz poseban zahtjev ili pozivom vašeg mobilnog operatera. Ponekad, ako se pretplatnik zaduži, kompanija može isključiti uslugu podataka i da biste je vratili, morat ćete imati dovoljno novca na saldu mobilnog telefona.
- Drugo, morate provjeriti svoj bilans. Budući da pretplatnici koji imaju dug na svom mobilnom računu, operateri obično isključuju prijenos podataka i odlazne pozive. U tom slučaju morate izvršiti uplatu na stanje vašeg mobilnog telefona.
- Zatim biste trebali provjeriti da li je funkcija prijenosa podataka omogućena na vašem pametnom telefonu. Mnogi korisnici pametnih telefona onemogućuju ovu funkciju kako bi izbjegli prekomjernu potrošnju internetskog prometa, jer mobilni telefon koji im leži u džepu troši internet promet u pozadini za ispravan rad nekih aplikacija koje koriste pristup Internetu: raznih klijenata e-pošte i drugih programa. Ova funkcija je omogućena u meniju postavki u odjeljku bežične mreže.
- Također biste trebali provjeriti postavke pristupne tačke Interneta na svom mobilnom telefonu. Budući da ponekad kada ponovo pokrenete telefon, oni se mogu izbrisati ili izgubiti. Svaki mobilni operater ima svoje postavke Internet pristupne tačke, pa obavezno provjerite postavke prilikom promjene operatera. Tačna podešavanja uvijek možete pronaći na web stranicama mobilnih operatera, u njihovim servisnim centrima ili jednostavno pozivom operatera sa vašeg mobilnog telefona, koji može poslati automatska podešavanja za vaš uređaj.
- Također treba obratiti pažnju na antiviruse instalirane na vašem pametnom telefonu, jer neki od njih mogu blokirati pristup internetu. Postoje i drugi specijalizovani programi koji posebno ograničavaju pristup Internetu aplikacijama instaliranim na mobilnom uređaju. Ako ih imate, provjerite niste li prethodno postavili ograničenje pristupa internetu za druge aplikacije u postavkama ovog programa.
- A ako vaš telefon uopće ne hvata mrežu ili ne otkrije SIM karticu, onda će najvjerovatnije problem već biti u firmveru ili u samoj anteni predajnika u mobilnom uređaju. Ako postoji problem sa antenom, može vam pomoći samo iskusni kvalifikovani radnik servisnog centra ili radionice.
Jedan od uobičajenih problema sa kojima se vlasnici mobilnih telefona često suočavaju je nedostatak pristupa internetu. Korisnici pokušavaju pronaći informacije o rješavanju problema u virtuelnoj mreži, pregledavajući desetine web stranica. Ovaj problem je relevantan za sve operatere koji pružaju usluge u našoj državi - Beeline, MTS, Megafon, Tele2 i druge. Često je greška u nedostatku pristupa mreži na pametnom telefonu, a ne na mobilnom operateru.
Problem nedostatka interneta u velikom broju slučajeva javlja se među uređajima koji koriste Android operativni sistem. Vrijedi obratiti pažnju na ono što je u osnovi i kako se riješiti problema.
Banalni razlozi
Prvi korak je fokusiranje na banalne razloge.Njihova lista uključuje:
Izgubljene postavke
Ako sve gore navedene metode nisu pomogle u osobnom slučaju, onda je moguće da je pristup Internetu izgubljen zbog činjenice da su postavke pristupa mreži jednostavno pošle po zlu.Da biste isključili ovu opciju, posjetite Internet postavke pametnog telefona i pronađite stavke koje se odnose na pristupnu tačku ili APN. APN je u pravilu u svakom modernom mobilnom uređaju.
Ovaj problem se rješava na sljedeće načine:
- Pozovite radnika za podršku ili pošaljite servisnu poruku operateru.
- Postavite sopstvenu internet vezu.
Tabela 1.
Dobijanje podešavanja za pristup mreži od najčešćih operatera u zemlji - zahtevajte brojeve.
Megafon - pošaljite "1" na broj 5049
Beeline - pozovite 06503
Tele2 - poziv na broj 679 poziv
MTS - pošaljite praznu poruku na 1234 poziv.
Ako u tabeli nema operatera, morat ćete pozvati radnika za podršku i razjasniti kako doći do postavki za pristup mreži. Sada se instaliraju automatski. Vlasnik pametnog telefona ne mora ništa da radi.
Nakon podešavanja postavki, od operatera ćete dobiti poruku "Postavke interneta su postavljene. Čestitamo." Rjeđe dolazi paket s podacima o instalaciji, koji zahtijeva da kliknete na dugme "Instaliraj". Tek nakon toga oni će biti ugrađeni u uređaj.
Nakon klika, to će potrajati manje od sekunde i odmah ćete moći pretraživati web stranice na mreži i preuzimati datoteke.
Ručno podešavanje mreže
Nažalost, ručno podešavanje je teško i ne može se svaki korisnik nositi s tim. Ispod je primjer postavljanja pristupne točke na uređajima koji koriste Android operativni sistem.
Vrijednosti polja se dobijaju od operatora. Tabela 2 u nastavku prikazuje vrijednosti za mobilne operatere koji su popularni u Rusiji.
Tabela 2. Postavke operatera za poznate operatere u zemlji
Operater Ime Pristupna tačka Ime Lozinka
MTS mts-internet mts mts mts
Tele2 tele2 internet internet.tele2.ru nema potrebe
Beeline beeline internet.beeline.ru beeline beeline
Megafon megafon internet internet gdata gdata
Stavke se mogu razlikovati ovisno o pametnom telefonu. Po pravilu se lozinka postavlja po želji. Ako ne želite stalno unositi lozinku sljedeći put kada uđete u mrežu, isključite njeno postavljanje.
Naravno, postoje i drugi razlozi zbog kojih pristup internetu možda nije dostupan.
Ako informacije u nastavku ne pomažu u ličnom slučaju, onda je bolje posjetiti servisni centar mobilnog operatera.