Dom » Radijatori za grijanje » Higijenski zahtjevi i standardi kvaliteta vode za piće. Ugradnja savremenih uređaja za kvantitativno i kvalitativno obračunavanje potrošnje vode

Higijenski zahtjevi i standardi kvaliteta vode za piće. Ugradnja savremenih uređaja za kvantitativno i kvalitativno obračunavanje potrošnje vode

Da li je moguće koristiti takvu vodu za kuvanje ili njome umivati lice? Naravno da ne. A ako jeste, onda nema razloga da se to plaća. Malo ljudi zna, ali u zakonu Ruske Federacije postoje norme i pravila koja reguliraju kvalitetu vode koja ulazi u kuće; i, ako ih vješto koristite, zaista možete "očistiti" svoj vodovod.

Zakon je i dalje napisan

Usvajanjem važećeg Kodeksa stanovanja Ruske Federacije, Vlada Moskve je usvojila nova Pravila za pružanje komunalnih usluga (u daljem tekstu - UC) građanima, koja jasno ukazuju na to kako treba da se pruža UC i kako se mijenja naknada. ako je usluga lošeg kvaliteta (Uredba Vlade Ruske Federacije br. 307 od 23.05.2006. "O postupku pružanja javnih usluga građanima").

Evo, na primjer, izvoda iz Uredbe koji se odnose na problem nekvalitetne vode:

“Snabdijevanje hladnom vodom – 24 sata dnevno snabdijevanje potrošača hladnom pijaćom vodom odgovarajućeg kvaliteta, snabdjevenom u potrebnim količinama preko priključne mreže do stana ili do vodovoda. Snabdijevanje toplom vodom - 24-satno snabdijevanje potrošača toplom vodom odgovarajućeg kvaliteta, isporučenom u potrebnim količinama preko priključene mreže do stana.

Kao što se vidi iz stava 6. Pravilnika, voda MORA biti i dalje adekvatnog kvaliteta. I tačka 7. istog Pravilnika naznačeni su oni koji su odgovorni za način i kvalitet snabdijevanja hladnom i toplom vodom. To su organizacije koje snabdevaju resurse (Izvođač).

Istovremeno, mi, kao potrošači, imamo prava koja su jasno navedena u stavu 51:

Primati u potrebnim količinama CG odgovarajućeg kvaliteta, bezbednog za život, zdravlje, bez nanošenja štete njegovoj imovini;

Dobiti od Izvođača akt o neobavljanju ili obezbjeđivanju CG neodgovarajućeg kvaliteta i blagovremenom otklanjanju uočenih nedostataka;

Zahtevati od Izvođača da nadoknadi gubitke i štetu prouzrokovanu životu, zdravlju ili imovini Potrošača usled neobezbeđivanja i obezbeđivanja CG neodgovarajućeg kvaliteta, kao i moralnu štetu na način iu iznosu utvrđenom u skladu sa zakonskom regulativom Ruska Federacija.

Za vodu - za borbu!

A pošto imamo prava, moramo naučiti kako da ih branimo. I prvo Ono što svaki potrošač mora razumjeti za to je da sastav i svojstva vode UVIJEK moraju biti u skladu sa sanitarnim standardima. Odstupanje od sanitarnih normi nije dozvoljeno. U slučaju neusklađenosti sastava i svojstava vode sa sanitarnim normama i pravilima, plaćanje se NE PLAĆA za svaki dan pružanja KJ neodgovarajućeg kvaliteta (bez obzira na očitavanje brojila).

Sekunda. U slučaju nedavanja TC ili pružanja neodgovarajućeg kvaliteta, VI obavještavate hitnu dispečersku službu (u daljem tekstu ADS) izvođača ili drugu službu koju odredi izvođač.

Treće. ADS možete obavijestiti pismeno i usmeno (uključujući i telefonski), sve prijave podliježu registraciji. Istovremeno, dužni ste da navedete svoje puno ime i prezime, tačnu adresu stanovanja, kao i vrstu GC-a koji nije dostavljen ili je nedovoljno kvalitetan. Službenik ADS-a je dužan da prihvati prijavu, navede svoje puno ime i prezime, broj prijave i vrijeme prijema.

četvrto. Ukoliko zaposleni u ADS-u zna razloge za nepružanje ili davanje CG neodgovarajućeg kvaliteta, dužan je da Vas o tome obavesti i unese odgovarajuću zabelešku u evidenciju prijava. Ova oznaka je osnov za prepoznavanje od strane izvođača radova činjenice neobavljanja ili pružanja CG neodgovarajućeg kvaliteta.

Peto. Ukoliko su razlozi nepružanja ili davanja CG neodgovarajućeg kvaliteta nepoznati, službenik ADS-a je dužan da se sa Vama dogovori o tačnom vremenu i datumu utvrđivanja činjenice nepružanja ili provjere kvaliteta pružanja CG. Na osnovu rezultata provjere sastavlja se akt koji potpisujete Vi i izvođač (ili njegov zastupnik).

šesto. Ukoliko Vi i izvođač radova (ili njegov zastupnik) niste donijeli jedinstvenu odluku o kvalitetu pružanja CG, onda se utvrđuje novo vrijeme i datum za ocjenu kvaliteta pružanja CG. Na evaluaciju su pozvani predstavnik državne stambene inspekcije i predstavnik Rospotrebnadzora. Na osnovu rezultata ponovne ocjene kvaliteta obezbjeđivanja CG, sastavlja se akt koji potpisujete Vi i izvođač (ili njegov zastupnik).

Akt ukazuje na kršenje parametara kvaliteta, vrijeme i datum početka neobavljanja ili pružanja CG neodgovarajućeg kvaliteta.

Datumom početka neobavljanja ili pružanja CG neodgovarajućeg kvaliteta smatra se:

ali) vrijeme kada potrošač podnosi zahtjev ADS-u;

b) vrijeme navedeno u primarnom aktu koji sastavlja izvođač - u slučaju da izvođač otkrije činjenicu davanja CG neodgovarajućeg kvaliteta.

A sada, pažnja

Akt koji su sačinile i potpisale obe strane je osnova za ponovni obračun naknade za CU, kao i za plaćanje izvođaču kazne za kršenje njegovih obaveza u iznosu utvrđenom saveznim zakonima i ugovorom.

Akt o nepružanju ili davanju CG neodgovarajućeg kvaliteta ili akt o nanošenju štete životu, zdravlju i VAŠOJ imovini ili osobama koje sa vama žive sastavlja se u 2 primjerka, od kojih jedan ostaje kod vas, a drugi kod izvođača.

Period za pružanje javnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta smatra se da je istekao:

ali) od dana potpisivanja od strane VAS akta o otklanjanju nedostataka u pružanju CG;

b) od trenutka nastavka pružanja KJ odgovarajućeg kvaliteta, evidentiranog od strane odgovarajućeg mjernog uređaja.

Istovremeno, izvođač snosi odgovornost utvrđenu zakonodavstvom Ruske Federacije za kršenje kvaliteta i procedure pružanja CG, što znači da VI imate pravo zahtijevati od izvođača da plati kaznu (kazne, penale) u u skladu sa zakonima o zaštiti potrošača.

* Anna Nikolaeva - advokat, specijalista građanskog prava.

Stanovnici se često suočavaju sa situacijom da temperatura tople vode koja teče iz slavine ne zadovoljava zakonske standarde.

Kvalitetno pružanje javnih usluga je odgovornost kompanije za upravljanje. U slučaju kršenja prava i interesa stanara ili vlasnika stanova, potrebno je preduzeti određene mjere - uložiti žalbu na radnje ili nepostupanje Krivičnog zakonika.

Koliki je topli protok?

Jedna od najskupljih stavki koje sadrži račun za komunalije je topla voda.

Njegov trošak se formira na osnovu količine vode koju osoba potroši i tarife za usluge utvrđene u regiji. Ako u prostoriji nema brojila, morat ćete platiti prema standardu potrošnje.

Na osnovu sanitarnih pravila i propisa koji su na snazi u Ruskoj Federaciji, temperatura tople vode koja se isporučuje u stambene zgrade mora biti između 60 i 75 °C.

Ova norma je utvrđena zahtjevima San Pin 2.1.4.249609. Ovaj temperaturni raspon se smatra najsigurnijim, jer vam omogućava zaštitu od patogenih bakterija.

Prema pravilima za pružanje stambeno-komunalnih usluga, dozvoljena su odstupanja od prihvaćene norme:

na 5°C (od ponoći do 5 ujutro);
za 3 °C (ostatak dana).

Ako je temperatura tople vode snižena, imate pravo da zahtevate da se situacija ispravi, kao i da se preračuna iznos koji je naveden na računu. Na primjer, ako je temperatura pala na 40 °C, iznos plaćanja bi trebao biti po stopi koja je određena za hladni tok.

Kako utvrditi da temperatura tople vode nije tačna?

Temperaturu vode iz slavine možete odrediti ugradnjom mjerača s temperaturnim senzorima, pozivom predstavnika stambeno-komunalnih službi ili kompanija za upravljanje koje opslužuju vaš dom ili angažiranjem neovisnog stručnjaka.

Podaci dobijeni korištenjem mjerača sa temperaturnim senzorom ne mogu se koristiti za prijavu sudu ili drugom državnom organu nadležnom za ovakva pitanja.

Zato je važno u početku pozvati stručnjaka koji je u stanju da izvrši mjerenja i pruži stanaru ruke. Ako topla voda nije na standardnom nivou, to će biti prikazano u dokumentu.

Provjera se mora izvršiti u prisustvu najmanje 2 svjedoka (na primjer, susjeda). U tu svrhu, rođaci građanina koji su pozvali specijalistu nisu uključeni.

Razlozi za ovo neslaganje mogu biti:

tehnička pitanja;
nekvalitetno pružanje javnih usluga od strane društva za upravljanje ili stambeno-komunalnih usluga;
nesreća na sistemu grijanja;
greška u dizajnu vodovodnog sistema u vašem domu.

Ako se prvo želite uvjeriti da temperatura vrućeg toka ne zadovoljava prihvaćenu normu, otvorite slavinu, pustite da voda teče oko tri minute, a zatim napunite malu posudu i spustite u nju kućni termometar. Rezultat će biti jasan za nekoliko minuta.

Ako se, kao rezultat revizije od strane stručnjaka Krivičnog zakonika, ne otkriju odstupanja od norme, ali se ne slažete s ovim zaključkom, obratite se relevantnoj organizaciji sa zahtjevom za provođenje nezavisnog pregleda.

Odbijanje službenika preduzeća ili komunalne službe da ode na inspekcijski nadzor smatra se nečinjenjem ovlašćenog lica.

Gdje se žaliti kada topla voda nije na nivou?

Za nezakonite radnje ili nepostupanje predstavnika društva za upravljanje i zaposlenih u stambeno-komunalnim službama sastavlja se.

Morate ga dostaviti direktno organizacijama koje se bave pružanjem stambenih i komunalnih usluga u vašem domu. Ukoliko topla voda nije na nivou, reklamacija se upućuje upravi.

Ako problem sa vodosnabdijevanjem i dalje nije riješen, građanin treba da sačini Krivični zakon i/ili stambeno-komunalne službe za radnje, a zatim ga pošalje jednom od sljedećih organa:

Državni stambeni inspektorat (inače GZhI);
Rospotrebnadzor;
tužilaštvo;
lokalne uprave.

Zakon ne zabranjuje istovremeno podnošenje pritužbe više državnih organa. U ekstremnim slučajevima, tužba se podnosi sudu.

Šta učiniti kada topla voda nije na nivou?

Posjedujući akt o mjerenju temperature toplog potoka, zainteresovano lice ima pravo da se obrati bilo kom od navedenih organa sa pritužbom ili podnese odgovarajuću tužbu sudu.

Prvo biste trebali pokušati pregovarati sa UK ili stambeno-komunalnim službama o otklanjanju kvara koji je nastao. Nepostojanje radnje od strane kompanije koja servisira kuću je osnova za podnošenje žalbe GZhI.

Uz žalbu bilo kojem od navedenih organa mora biti priloženo i dostavljanje određenih dokumenata, uključujući:

sastavljen od strane specijaliste;
kopija zahtjeva poslana u UK ili stambeno-komunalne službe;
pismeni odgovor društva za upravljanje o odbijanju ispravljanja nastale situacije (ako postoji);
drugi dokazi o neusklađenosti temperature vode sa zakonom utvrđenim standardom.

U tužbi na KZ, tužbi višem organu i tužbi sudu, obavezno je navesti zahtjev za ispravljanje stanja (vraćanje željene temperature polaznog voda) i preračunavanje troškova plaćanja naznačenih komunalnih računa. u mesečnom računu.

Takođe možete insistirati na preračunavanju ako uopšte nije bilo tople ili hladne vode.

Da li ste podnijeli žalbu protiv Krivičnog zakona višem organu (na primjer, GZhI ili upravi), ali problem još nije riješen nekoliko sedmica?

Na radnje ili nepostupanje zaposlenih u ovim državnim organima možete se žaliti. U ovom slučaju, žalba se podnosi tužilaštvu, sudu i/ili Rospotrebnadzoru.

Odluka suda u vezi sa Krivičnim zakonikom i drugim instancama podliježe obaveznoj provedbi.

Loše pružanje stambeno-komunalnih usluga stanarima je težak prekršaj za koji je službeno lice dužno izreći odgovarajuću kaznu (obično je to novčana kazna).

Sudski kolegijum za građanske predmete Lenjingradskog regionalnog suda koji čine:
predsjedavajuća Nesterova M.V.,
sudije Kabirova E.V., Nochevnik S.G.,
sa sekretarom D.

razmatrao na otvorenom sudu slučaj po žalbi opštinskog jedinstvenog preduzeća "Upravljanje stambenim i komunalnim uslugama MO" Villozskoe seosko naselje "na odluku Lomonosovskog okružnog suda Lenjingradske oblasti od 25. februara 2013. godine, kojom je zadovoljen tužbeni zahtev Ured Federalne službe za nadzor u sferi zaštite prava potrošača i ljudskog blagostanja u Lenjingradskoj oblasti u odbranu interesa neograničenog kruga osoba opštinskom jedinstvenom preduzeću "Stambeno-komunalne usluge opštine" Villozskoe seosko naselje „o prepoznavanju akcija za snabdevanje nekvalitetnom hladnom i toplom vodom u selu.<адрес>Lomonosovski okrug Lenjingradske oblasti nezakonit i prestanak nezakonitih radnji.

Nakon saslušanja izveštaja sudije Lenjingradskog regionalnog suda Nočevnik SG, objašnjenja zastupnika tuženog MUE „UZHKH MO „Villozskoe seosko naselje“ i trećeg lica uprave opštine „Villozskoe seosko naselje“ S., prigovori predstavnika tužioca Kancelarije Rospotrebnadzora za LO K., Sudskog kolegijuma za građanske predmete Lenjingradskog regionalnog suda

instalirano:

Odeljenje Rospotrebnadzora za Lenjingradsku oblast podnelo je tužbu Okružnom sudu Lomonosovskog Lenjingradske oblasti protiv Opštinskog jedinstvenog preduzeća "UZHKH MO Villozskoe SP" zbog obaveze da zaustavi nezakonite radnje, izražene u snabdevanju pijaćom hladnom i toplom vodom. usluge neodgovarajućeg kvaliteta, obezbeđivanjem potrošača visokokvalitetnom hladnom i toplom vodom, kroz instalacione sisteme za prečišćavanje vode u VNS d.<адрес>, koji ispunjava zahteve SanPiN 2.1.4.1074-01 "Voda za piće. Higijenski zahtevi za kvalitet vode u centralizovanim sistemima za snabdevanje pijaćom vodom. Kontrola kvaliteta", SanPiN 2.1.4.2496-09 "Voda za piće. Higijenski zahtevi za kvalitet vode u centralizovanom sistemu za piće sistemi vodosnabdijevanja.Kontrola kvaliteta.Higijenski zahtjevi za obezbjeđenje sigurnosti sistema tople vode", obaveza preračunavanja visine naknade za nekvalitetne komunalne usluge u vidu snabdijevanja pitkom hladnom i toplom vodom, po mišljenju građana, obaveza da se putem medija obavijesti potrošača o odluci o ovom slučaju.

U prilog tvrdnji naveo je da je kao rezultat revizije utvrđena povreda prava neograničenog broja potrošača od strane Opštinskog jedinstvenog preduzeća UZHKH MO "Villozskoye SP" u pružanju usluga za snabdevanje hladnoćom. i toplu vodu neodgovarajućeg kvaliteta. MUE UZHKH MO "Villozskoye SP" je pod privrednom jurisdikcijom i navedena organizacija upravlja objektima za pumpanje vode i kotlarnicom. Na osnovu rezultata laboratorijskih studija utvrđeno je da kvalitet vode za piće i tople vode ne zadovoljava zahtjeve SanPiN 2.1.4.1074-01, SanPiN 2.1.4.2496-09, odnosno za period od 2011. voda ne zadovoljava standard za mikrobiološke, hemijske i radijacijske indikatore. Na taj način tuženi obezbeđuje potrošačima (stanovnicima sela<адрес>u iznosu od oko 2000 ljudi) usluge za snabdijevanje hladnom i toplom vodom neodgovarajućeg kvaliteta (predmet 5 - 9).

Odlukom Lomonosovskog okružnog suda Lenjingradske oblasti od 25. februara 2013. godine, udovoljeno je tužbenom zahtevu Kancelarije Rospotrebnadzora za Lenjingradsku oblast (predmet 158 - 167).

Ne slažući se sa odlukom suda, okrivljeni je uložio žalbu tražeći odluku Okružnog suda Lomonosovskog u Lenjingradskoj oblasti od 25. februara 2013. da poništi i pošalje predmet na novo suđenje ili donese novu odluku o predmetu. U tužbi je naveo da je sud dao netačnu ocjenu da je uzrok nekvalitetne vode u selu.<адрес>upravo je nedostatak sistema za tretman vode za toplu i hladnu vodu. Sud pogrešno nije uzeo u obzir da je na VNS u s<адрес>tretiraju se i hladna i topla voda. Sud nije uzeo u obzir činjenicu da voda koja je podvrgnuta tretmanu vode na VE ispunjava uslove SanPiN 2.1.4.1074-01. Sud neopravdano nije uzeo u obzir činjenicu da se voda koja se snabdijeva stanovništvom pogoršava nakon što prođe kroz cijevi. Sudska odluka se ne može izvršiti, jer je sistem za prečišćavanje vode na VNS u s<адрес>dostupno (list predmeta 168 - 169).

Zastupnik tuženog GUP „UZHKH MO „Villozskoe seosko naselje“ i trećeg lica uprave opštine „Villozskoe seosko naselje“ S., koji je bio prisutan na sudskoj sednici apelacionog suda, podržao je argumente žalbe i zatražio od suda da poništi odluku.

Predstavnik tužiočevog Odeljenja Rospotrebnadzora za LO K. prigovorio je na zadovoljenje žalbe i smatrao je odluku suda zakonitom i opravdanom.

Nakon provjere materijala predmeta, razmatranja argumenata pritužbe, Sudski kolegijum za građanske predmete Lenjingradskog regionalnog suda dolazi do sljedećeg.

Na osnovu odredbe čl. 19 Federalnog zakona od 30. marta 1999. N 52-FZ "O sanitarnom i epidemiološkom blagostanju stanovništva" voda za piće mora biti bezbedna u epidemiološkom i radijacijskom smislu, bezopasna po hemijskom sastavu i mora imati povoljna organoleptička svojstva. Fizički preduzetnici i pravna lica koja upravljaju centralizovanim, necentralizovanim sistemima vodosnabdevanja i vodosnabdevanja domaćinstava, kao i drugim sistemima, dužni su da obezbede da kvalitet vode za piće ovih sistema bude u skladu sa sanitarnim i epidemiološkim zahtevima.

Prema čl. 23 Federalnog zakona od 7. decembra 2011. N 416-FZ "O vodosnabdijevanju i kanalizaciji", organizacija koja se bavi snabdijevanjem hladnom vodom pomoću centraliziranog sistema za vodosnabdijevanje dužna je opskrbljivati pijaću vodu pretplatnicima koja ispunjava utvrđene zahtjeve, uzimajući uzimajući u obzir karakteristike predviđene ovim članom i delom 7 člana 8 ovog saveznog zakona.

Na osnovu člana 98 Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u stambenim zgradama i stambenim zgradama, odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 05.06.2011. N 354 „O pružanju komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim zgradama i stambenim zgradama" kada se u obračunskom roku daju potrošaču u stambenom ili nestambenom prostoru ili za zajedničke kućne potrebe u stambenoj zgradi javnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta i (ili) sa prekidima koji prelaze utvrđeno trajanje, kao i za vreme prekida u pružanju javnih usluga za popravke i radove održavanja u okviru utvrđenog trajanja pauza, iznos plaćanja takve komunalne usluge za obračunski period podleže smanjenju do potpune oslobađanje potrošača od plaćanja takve usluge.

Zahtjevi za kvalitetom javnih usluga, dozvoljena odstupanja od ovih zahtjeva i dozvoljeno trajanje prekida u pružanju javnih usluga, kao i uslovi i postupak promjene visine plaćanja javnih usluga kada se javne usluge pružaju neodgovarajućeg kvaliteta i (ili) sa prekidima dužim od utvrđenog trajanja, dati su u Dodatku N 1 ovih Pravila.

Tačka 1.2 Dodatka br. 1 navodi da odstupanje sastava i svojstava hladne vode od zahtjeva zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkoj regulativi nije dozvoljeno.

U skladu sa stavom 103. Pravila, ako je izvođač radova organizacija za snabdevanje resursima koja, u skladu sa ugovorom koji sadrži odredbe o pružanju javnih usluga, ne servisira interne inženjerske sisteme, tada takva organizacija menja iznos plaćanje komunalne usluge ako je povreda kvaliteta javnih usluga i (ili) prekidi u pružanju javnih usluga nastali prije granice između elemenata internih inženjerskih sistema i centraliziranih mreža inženjerske i tehničke podrške. U ovom slučaju, ako je u internim inženjerskim sistemima došlo do kršenja kvaliteta komunalne usluge i (ili) prekida u pružanju komunalnih usluga koji premašuju njihovo utvrđeno trajanje, tada se mijenja iznos plaćanja za komunalne usluge. usluga nije izvršena, a potrošači imaju pravo zahtijevati naknadu za gubitke koji su im prouzrokovani, uključujući i one uzrokovane plaćanjem naknade za neizvršenu komunalnu uslugu ili komunalnu uslugu neodgovarajućeg kvaliteta od osoba uključenih od strane vlasnika prostora. u stambenoj zgradi ili vlasnicima stambenih zgrada (domaćinstva) za servisiranje in-house inženjerskih sistema.

Kao što proizilazi iz spisa predmeta i prvostepenog suda, utvrđeno je da je 1. marta 2011. godine zaključen ugovor o nabavci resursa između Opštinskog jedinstvenog preduzeća UZHKH MO Villozskoye Rural Settlement, kao organizacije za snabdevanje resursima, i Opštinske jedinice Preduzeće UK MO Villozskoye Rural Settlement, kao pretplatnik. Predmet ugovora je isporuka pijaće i tople vode, toplotne energije, prijem i odvođenje kanalizacije za stanovnike seoskog naselja Villoz (list slučaja 15).

Dana 01.06.2011. godine uprava opštine „Villoškoe seosko naselje“ zaključila je ugovor o upravljanju stambenim zgradama sa Opštinskim jedinstvenim preduzećem „UK MO „Seosko naselje Villozskoe“ (list slučaja 10).

Na osnovu ukaza načelnika uprave opštine „Villoškoe seosko naselje“ N 207 od 14.10.2011. godine MUP „MC MO „Villoškoe seosko naselje“ pripaja se MUP-u „UZHKH MO „Vilozsko seosko naselje“ poravnanje“ (list slučaja 30).

Prema vještačenju N 50 od 21.05.2012.godine, u uzorku vode u s.<адрес>u mreži je otkriven višak standardnih vrijednosti u pogledu tvrdoće, nakon tretmana vode, višak standardnih vrijednosti u pogledu tvrdoće, rezidualnog hlora (ld 47 - 48).

Vještačenjem N 92 od 28.12.2011. godine utvrđeno je da su uzorci vode za piće uzeti na adresi: d.<адрес>ne ispunjavaju zahtjeve SanPiN 2.1.4.1074-01 (list slučaja 62).

Prema vještačenju N 22 od 07.02.2013.godine, uzorci vode za piće, hladne i tople vode uzeti u s.<адрес>ne ispunjavaju uslove SanPiN 2.1.4.1074-01, SanPiN 2.1.4.2496-09 u pogledu: zamućenosti, boje, gvožđa, mirisa, temperature tople vode (list slučaja 129).

Na ročištu prvostepenog suda zastupnik tuženog i trećeg lica S. nije osporio da voda ne odgovara kvalitetu po mutnoći i sadržaju gvožđa (list predmeta 124).

Ocjenjujući ukupne dokaze koje su izvele stranke i rukovodeći se odredbama čl. 67. Zakona o parničnom postupku Ruske Federacije, prvostepeni sud je pravilno zaključio da je hladna i topla voda koju je tuženi isporučivao stanovnicima s.<адрес>, ne ispunjava zahtjeve SanPiN-a u pogledu zamućenosti, boje i željeza.

Argumenti žalbe se u suštini svode na neslaganje sa zaključcima prvostepenog suda i ne sadrže činjenice koje prvostepeni sud ne bi provjerio i ne bi uzeo u obzir prilikom razmatranja predmeta i koje bi imale pravni značaj. za donošenje meritornog sudskog akta, uticalo na punovažnost i zakonitost sudskih odluka, ili pobijalo zaključke prvostepenog suda, u vezi sa kojima ih je apelacioni sud priznao nesolventnim, a na osnovu pogrešne prijave materijalnog prava, te ne može poslužiti kao osnov za ukidanje sudske odluke.

Pozivajući se u žalbi na postojanje postrojenja za hlorisanje, podnosilac žalbe je istakao da je samo razmatrano pitanje ugradnje filtera za uklanjanje hemijskih zagađivača, uključujući i gvožđe. Ni prvostepenom ni apelacionom sudu okrivljeni nije predočio dokaze o preduzimanju mera za normalizaciju kvaliteta vode u pogledu sadržaja gvožđa.

Nepravilno održavanje od strane tuženog vodovodne mreže koja je na njega prebačena na osnovu ugovora od 08.07.2010. godine za ekonomsko vođenje (list slučaja 23), suprotno navodima žalbe, ne oslobađa tuženog od obaveze da snabdeva potrošače vode dobrog kvaliteta.

Ostali argumenti žalbe ne sadrže zakonske osnove za ukidanje sudske odluke, svode se na izražavanje neslaganja sa ocjenom dokaza koju je izvršio sud, ne pobijaju navedene zaključke, stoga se ne mogu koristiti kao osnov za ukidanje. zakonite i razumne sudske odluke.

Dakle, pravni odnos stranaka i pravo koje treba primeniti sud je pravilno utvrdio, okolnosti relevantne za predmet utvrđene su na osnovu izvedenih dokaza čija je ocena data u skladu sa zahtevima čl. . 67. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije, detaljno je navedeno u dijelu obrazloženja odluke, u vezi s kojim argumenti žalbe o meritumu razmatranog spora ne umanjuju ispravnost zaključaka suda. , ne mogu uticati na pravilnost utvrđivanja prava i obaveza stranaka u okviru spornih pravnih odnosa, ne ukazuju na postojanje osnova, predviđenih čl. 330 Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije, do poništenja sudske odluke.

Rukovodeći se čl. 327.1, čl. 328, čl. 329, čl. 330, čl. 220 Zakonika o građanskom postupku Ruske Federacije, Sudski kolegijum za građanske predmete Lenjingradskog regionalnog suda

utvrđeno:

Odluka Okružnog suda Lomonosovsky Lenjingradske oblasti od 25. februara 2013. godine da se ostavi neizmenjena, žalba tuženog opštinskog jedinstvenog preduzeća „Upravljanje stambenim i komunalnim uslugama seoskog naselja Villozskoe“ bez zadovoljenja.

U poslednje vreme Karabašani su zabrinuti za kvalitet vode za piće. I ne bez razloga. U julu je voda odjednom postala smeđa, a zatim žuto-zelena.

Irina TUMANOVA

Prema riječima Vladimira Makareviča, vodećeg stručnjaka TOU-a Federalne službe za nadzor prava potrošača i dobrobiti stanovništva u Čeljabinskoj oblasti u Miasu i Karabašu, do juna ove godine voda za piće ispunjavala je sve potrebne standarde iu pogledu sanitarnih uslova. -hemijski i mikrobiološki indikatori.

U julu se situacija radikalno promijenila: voda za piće je prestala da ispunjava sigurnosne zahtjeve iu pogledu sanitarno-hemijskih i mikrobioloških pokazatelja.

Rezultati laboratorijskih studija pokazali su da voda nije u potpunosti usklađena sa sigurnosnim standardima. Ako za isti period prošle godine (osam mjeseci) voda za piće u Karabašu nije bila usklađena sa sanitarno-hemijskim pokazateljima u 15,6 posto uzoraka, a po mikrobiološkim pokazateljima u 21,9 posto uzoraka, onda je ove godine odstupanje iznosilo 34,2 posto i 39 posto. respektivno.

Ovo je alarmantna situacija koja zahtijeva hitnu intervenciju regulatornih tijela.

Kako je objasnio Vladimir Makarevič, danas se radnje TOU-a Federalne službe za nadzor prava potrošača i blagostanja stanovništva u Čeljabinskoj oblasti u Miasu i Karabašu sastoje u ponovnoj analizi vode za piće, koja će biti napravljena u septembru. Ukoliko se rezultati analize ponovo pokažu lošima, to će poslužiti kao razlog da se tužilaštvu zatraži dozvola za vršenje inspekcijskog nadzora.

U vezi sa objavljivanjem Federalnog zakona br. 416 od 7. decembra 2011. godine "O vodosnabdijevanju i kanalizaciji", upućeno je obavještenje upravi gradske četvrti upućeno načelniku grada o nezadovoljavajućem kvalitetu vode za piće. i nepostojanje programa kontrole kvaliteta industrijske vode u opštinskom jedinstvenom preduzeću „Karabaš komunalno preduzeće“. Nije bilo odgovora iz uprave. Nažalost, primetio je Vladimir Petrović, službenici gradske uprave su uzdržani od vršenja kontrole kvaliteta vode za piće.

Vladimir Petrović povezuje pogoršanje kvaliteta vode za piće sa izvođenjem radova na popravci na vodovodnom sistemu. Drugi razlog za pogoršanje kvaliteta vode mogla bi biti velika količina poplavne vode nastala kao posljedica obilnih kiša.

Voda trenutno nije dostupna za piće. Međutim, ne možete ga koristiti za ekonomske potrebe. Na primjer, voda nije pogodna za pranje zbog svoje boje, a korištenje za pranje suđa je potpuno opasno po zdravlje.

Voda iz slavine se danas ne preporučuje - kaže Vladimir Makarevič. - Mora se sakupljati u kontejnere, braniti, filtrirati i obavezno prokuhati.

Naravno, stanovnici grada nisu zadovoljni ovakvom situacijom, s obzirom na činjenicu da mjesečno plaćaju uslugu vodosnabdijevanja u skladu sa fakturama koje je ispostavilo Opštinsko jedinstveno preduzeće „Karabashskoye komunalno preduzeće“ (račune ispostavlja Centar za obračun komunalnih usluga prema podacima preduzeća - pružaoca usluga). Potrošači moraju platiti kvalitetnu uslugu, koja se ne može nazvati pravim vodosnabdijevanjem. Opštinsko jedinstveno preduzeće „Komunalno preduzeće Karabashskoye“ ne vrši adekvatno prečišćavanje vode – tehnološki proces prečišćavanja vode kako bi njen kvalitet doveo u skladu sa utvrđenim standardima bezbednosti vode za piće.

Stanovnici Karabaša ne žele da se mire sa trenutnom situacijom i u svojim apelima redakciji često se interesuju šta oni, kao potrošači, mogu da urade?

Kako je objasnio Vladimir Makarevič, potrošači imaju pravo da podnesu osnovane tužbe protiv preduzeća i zahtevaju da mu obezbedi vodu za piće odgovarajućeg kvaliteta. Da bi to učinio, svaki potrošač se mora obratiti Rospotrebnadzoru s izjavom da voda za piće ne ispunjava standarde kvalitete. Federalna budžetska zdravstvena ustanova "Centar za higijenu i epidemiologiju" uzimat će vodu na analizu, na osnovu koje se potrošač prvo može obratiti dobavljaču nekvalitetnih usluga, a ako žalba ne donese rezultate - sudu.

Inače, u sudskoj praksi postoje presedani kada su kažnjavani nesavesni pružaoci usluga.

U međuvremenu, kvalitet vode za piće u Karabašu ostavlja mnogo da se poželi.

Dok se materijal pripremao za objavljivanje, Karabaši su pronašli još jednu potvrdu da voda iz česme nije ispravna za piće. U vodi pripremljenoj za ključanje, izvučenoj iz česme, jedan od stanovnika grada pronašao je živog puža. Stoga vrijedi obratiti pažnju ne samo na boju vode, već i na prisustvo "živih bića" u njoj.

Kvalitet vode za piće je osnova epidemijske sigurnosti i javnog zdravlja. Kvalitetna voda pokazatelj je visokog sanitarnog blagostanja i životnog standarda stanovništva, uz centralizirano vodosnabdijevanje. U razvijenim zemljama, državni i zdravstveni organi posebnu pažnju posvećuju kvaliteti vode za piće.

Voda za piće mora biti u skladu sa SanPiN 2.1.4.1074-01 „Voda za piće. Higijenski zahtjevi za kvalitet vode centraliziranih sistema vodosnabdijevanja. Kontrola kvaliteta". Ova sanitarna pravila primjenjuju se na vodu namijenjenu stanovništvu za piće i domaćinske svrhe, za upotrebu u preradi prehrambenih sirovina i proizvodnji prehrambenih proizvoda, njihovom skladištenju i prometu, kao i za proizvodnju proizvoda koji zahtijevaju upotrebu. vode za piće.

Voda za piće koja se prodaje javnosti u bocama, posudama, vrećama mora ispunjavati zahtjeve SanPiN 2.1.4.1116-02 „Voda za piće. Higijenski zahtjevi za kvalitetu vode upakovane u kontejnere. Kontrola kvaliteta".

Voda za piće treba da ima povoljna organoleptička svojstva, da bude bezopasna po hemijskom sastavu, da bude bezbedna u pogledu epidemije i zračenja.

Organoleptički pokazatelji vode za piće. Voda za piće mora imati dobre organoleptičke osobine, tj. biti providan, bezbojan, neobojen, bez ukusa i mirisa, osvježavajuće temperature i ne sadrži vidljive nečistoće.

Temperatura vode. Optimalna temperatura vode za piće za fiziološke potrebe osobe je 8-15°C. Ima prijatno osvežavajuće dejstvo, bolje gasi žeđ, brže se apsorbuje, stimuliše sekretornu i motoričku aktivnost gastrointestinalnog otpada. Temperatura vode od 25°C ne gasi dobro žeđ, temperatura od 25-35°C je neprijatna i izaziva gag refleks.

Racioniranje organoleptičkih svojstava vode vrši se u dva pravca: po intenzitetu ljudske percepcije mirisa, ukusa, boje i zamućenosti, kao i po koncentraciji hemikalija u vodi koje utiču na njena organoleptička svojstva.

Miris vode. Priroda i intenzitet mirisa određuju se osjetom opaženog mirisa. Postoje dvije grupe mirisa: mirisi prirodnog i umjetnog porijekla.

Mirisi prirodnog porijekla su uzrokovani organizmima koji žive i umiru u vodi, utjecajem obala, dna, tla, tla itd. Dakle, prisustvo biljnih ostataka u vodi daje joj zemljani, blatnjavi ili močvarni miris; kada cvjeta, voda ima aromatičan miris; prisustvo sumporovodika daje vodi miris pokvarenih jaja; kada organska materija truli ili je kontaminirana kanalizacijom, javlja se trulež, sumporovodik ili fekalni miris.

Mirisi vještačkog porijekla nastaju kada je voda kontaminirana industrijskim i drugim otpadnim vodama (fenol, kamfor, ljekarna, hlor, metal, benzin, itd.).

Intenzitet mirisa vode za piće procjenjuje se po sistemu od 5 tačaka, prikazanom u tabeli. 1. Miris vode ne bi trebao biti veći od 2 boda.

Tabela 1

Nastavak tabele. jedan

Ukus i okus. Voda za piće treba da bude prijatna, da ima osvežavajući ukus bez stranog ukusa. Okus vode zavisi od mineralnog sastava vode, njene temperature i otopljenih gasova. Postoje četiri osnovna osjeta okusa: slano, kiselo, slatko, gorko. Svi ostali osjećaji okusa nazivaju se neukusima (alkalni, metalni, hlorni, adstringentni, itd.). Određivanje ukusa i ukusa vrši se u očigledno bezbednoj vodi na temperaturi od 20°C, au sumnjivim slučajevima voda se kuva 5 minuta i ohladi.

Higijenski značaj mirisa i okusa vode je da kada je njihov intenzitet iznad 2 boda, potrošnja vode je ograničena; umjetni mirisi i arome mogu biti pokazatelji zagađenja vode iz kanalizacije; prirodni mirisi i okusi iznad 2 boda ukazuju na prisutnost u vodi biološki aktivnih tvari koje oslobađaju modrozelene alge.

Boja je prirodno svojstvo vode, zbog prisustva humusnih supstanci, koje nastaju prilikom uništavanja organskih spojeva u tlu, ispiru se iz njega, ulaze u otvorena vodena tijela i daju im boju od žućkaste do smeđe. Stoga je boja svojstvena vodi otvorenih rezervoara i naglo se povećava tokom poplavnog perioda. Voda se može bojiti jedinjenjima željeza (žuto-zelenkaste boje), cvjetnim algama, suspendiranim tvarima, zagađenjem kanalizacijskim vodama itd. Boja vode za piće se određuje fotometrijski, ne smije biti veća od 20°, tada se voda smatra bezbojnom.

Higijenska vrijednost boje je da kada je boja iznad 35o, potrošnja vode je ograničena; povećanje ili smanjenje boje podzemnih voda ukazuje na njihovo zagađenje; boja je pokazatelj efikasnosti promene boje vode u vodovodu.

Zamućenost vode zavisi od prisustva suspendovanih čestica mineralnog ili organskog porekla u vodi. Povećana zamućenost ograničava potrošnju vode i ukazuje na zagađenje prirodnih voda. Zamućenost je pokazatelj efikasnosti procesa bistrenja vode u postrojenjima za prečišćavanje otpadnih voda.

Organoleptički pokazatelji vode za piće moraju biti u skladu sa standardima prikazanim u tabeli. 2.

tabela 2

_____

Napomena: vrijednost navedena u zagradama može se postaviti na osnovu sanitarne i epidemiološke situacije.

Hemikalije koje mogu pogoršati organoleptička svojstva vode uključuju prirodne mineralne elemente (hloride, sulfate, željezo, bakar, cink, kalcijumove i magnezijumove soli), kao i neke hemikalije koje se dodaju vodi za piće tokom njenog tretmana (aluminijumska jedinjenja, poliakrilamidi itd.) , stoga su uspostavljeni granični standardi za sadržaj takvih supstanci (tabele 3, 4).

Promjena organoleptičkih parametara vode štetno djeluje na čovjeka i može dovesti do pogoršanja sanitarnog stanja vode (na primjer, povećanje zamućenosti vode smanjuje baktericidni učinak hloriranja).

Hemijski pokazatelji vode za piće. Bezbjednost vode za piće u pogledu hemijskog sastava određena je 3 grupe standarda: generalizovani indikatori; sadržaj hemikalija koje nastaju tokom tretmana vode; sadržaj hemikalija koje potiču iz ljudskih aktivnosti.

1. Tabela 3.

Tabela 3

Uopšteni pokazatelji i sadržaj štetnih hemikalija

U vodi za piće

Nastavak tabele. 3

_____

napomene:

1. Ograničavajući znak štetnosti tvari za koju je propisan standard: "s.-t." - sanitarno-toksikološki, "org." - organoleptički.

2. Vrijednost navedena u zagradama može se postaviti na odgovarajućoj teritoriji, u zavisnosti od situacije.

3. Klase opasnosti supstanci: klasa 1 - izuzetno opasno, 2 - veoma opasno, 3 - opasno, 4 - umereno opasno.

Od generalizovanih pokazatelja vode, u higijenskom smislu važna je tvrdoća. Zavisi od stepena mineralizacije vode, tj. sadržaj soli kalcijuma i magnezija. Tvrdoća se meri u mg/eq/l (1 mg/eq = 28 mg/l CaO) ili u stepenima (1 stepen = 10 mg/l CaO). Voda tvrdoće do 3,5 mg/eq/l (10°) smatra se mekom, od 7 do 14 mg/eq/l - tvrdom i iznad 14 mg/eq/l (40°) - veoma tvrdom.

Tvrdoća vode smanjuje ukus i svarljivost kuvane hrane. Dakle, povrće i meso kuhano u tvrdoj vodi slabo se probavljaju kao rezultat stvaranja teško topljivih proteinskih spojeva sa solima kalcija i magnezija; izgled i ukus čaja se pogoršavaju. Tvrda voda stvara nerastvorljiv talog na cijevima za toplu vodu i priboru, što ih čini teškim za održavanje. Utvrđena je veza između upotrebe tvrde vode i povećane incidencije urolitijaze. Dozvoljena tvrdoća vode ne bi trebalo da prelazi 7 mg/eq/l.

Fluor je jedna od prirodnih hemikalija od velike fiziološke važnosti. Dakle, s povećanim sadržajem fluora u tlu i, posljedično, u vodi (više od 1,5 mg / l), razvija se bolest fluoroza, čiji je vanjski znak pojava mrlja na zubnoj caklini; kada je sadržaj fluora manji od 0,5 mg/l dolazi do zubnog karijesa.

U SanPiN 2.1.4.1116-02 „Voda za piće. Higijenski zahtjevi za kvalitetu vode upakovane u kontejnere” uključuje i MPC standarde za niz hemikalija najopasnijih po zdravlje ljudi, kao što su berilij, živa, olovo, molibden, arsen, stroncij, itd., koje mogu uzrokovati kroničnu intoksikaciju ljudi. MPC ovih elemenata u vodi za piće određuju se u zavisnosti od stepena njihovog toksičnog dejstva i kumulativnih svojstava (sposobnosti akumulacije u organizmu).

Od mogućih hemijskih zagađivača vode za piće, nitrati su od velikog higijenskog značaja. Nitrati se mogu naći u dubokim podzemnim vodama kao prirodna komponenta, ali glavni izvor akumulacije nitrata u vodnim tijelima su produkti razgradnje organske tvari otpadnih voda. Shodno tome, količina nitrata u vodi služi kao indirektan pokazatelj njene zagađenosti organskim materijama domaćeg porijekla. Značaj nitrata kao sanitarnog pokazatelja kvaliteta vode, kao i njihova toksičnost (razvoj methemoglobinemije kod djece), uz značajno povećanje koncentracije nitrata, poslužili su kao osnova za njihovo ograničenje u vodi za piće (do 45 mg). /l za jon NO3).

2. Sadržaj štetnih hemikalija koje ulaze i formiraju se u vodi tokom njene obrade u vodovodnom sistemu. U ovu grupu spadaju toksične supstance čije prisustvo je posledica dodavanja reagensa u svrhu bistrenja, promene boje i dezinfekcije vode ili nekog od vidova posebnog tretmana (omekšavanje, fluorizacija i sl.). Tako se za prečišćavanje vode za piće koristi sintetički organski flokulant, poliakrilamid (PAA), čije preostale količine u vodi za piće ne bi smjele prelaziti 2 mg/l (tabela 4).

Tabela 4