Zahtjevi za mjerenje tople vode. Temperaturna norma za toplu vodu

Prisustvo sistema tople vode preduslov je za svako moderno udobno stanovanje. Iz tog razloga je važno da svaki vlasnik stambene nekretnine zna koja temperatura tople vode u slavini, prema standardu SNP-a iz 2016, treba da bude u slavini.

Treba napomenuti da opskrba toplom vodom ima najvažniju funkciju za potrošače. Uz njegovu pomoć smanjuje se vjerojatnost nastanka virusa i infekcija, razvoja pandemija i epidemioloških bolesti. Također, topla voda je pogodnost koja vam omogućava da održavate čistoću u stanu i ne osjećate nelagodu dok živite u njemu.

Svaka osoba može izmjeriti temperaturu ulazne vode pomoću konvencionalnog termometra. Stoga je važno poznavati standarde tople vode odobrene državnim propisima:

  • zatvoreni sistemi - od 50 stepeni;
  • otvoreni sistemi - od 60 stepeni;
  • zglobni sistemi - od 75 stepeni.

Nakon što ste shvatili koja bi temperatura tople vode trebala biti u stanu prema zakonu, možete sigurno braniti svoja prava pred komunalijama. Pritom je važno da nema odstupanja u oba smjera: nedovoljna temperatura neće ubiti štetne bakterije, a pretjerano zagrijana voda može izazvati opekotine.

Treba napomenuti da se norma temperature tople vode u stambenoj zgradi u nekim slučajevima može razlikovati od stvarne situacije. Komunalna preduzeća imaju pravo da smanje temperaturu vode koja se isporučuje u vodovod iz sljedećih razloga:

  • hitne situacije koje se dešavaju na autoputu ili pumpnoj stanici;
  • kvar stambenih komunikacija;
  • obavljanje planskih i preventivnih radova.

Ovi razlozi mogu dovesti do obustave isporuke tople vode. Međutim, važeći propisi propisuju i dužinu roka za obustavu vodosnabdijevanja stambenih zgrada:

  • do 4 sata za redom;
  • do 8 sati mjesečno;
  • do 24 sata u slučaju nezgode.

U praksi, komunalna preduzeća često dozvoljavaju kršenje utvrđenog vremena. Sami vlasnici kuća nisu u mogućnosti da utiču na ovu situaciju, ali mogu zahtevati ponovni obračun tarife koja se koristi za grejanje vode. Ekonomisti su izračunali da kada se isključi topla voda, cijena bi trebala biti smanjena za 0,15%.

Neće biti moguće odmah privući stručnjake za mjerenje temperature vode u vrućoj slavini, jer postoji jasan algoritam provjere. Samo njegovo poštovanje omogućit će sastavljanje akta koji će biti priznat od strane javnih komunalnih i drugih organa.

Ako temperatura tople vode u stanu nije usklađena sa standardom iz 2016. godine, ta se činjenica može dokazati izvođenjem sljedećeg slijeda radnji:

  • otvorite slavinu za toplu vodu na 2-3 minute da ispustite tekućinu koja je stagnirala u cijevima;
  • stavite posebnu čašu ispod mlaza da se napuni do određenog nivoa;
  • uronite termometar u čašu, koja omogućava mjerenje temperaturnog režima do 100 stepeni;
  • snimite rezultate.

Mora se uzeti u obzir da je dopušteno određeno odstupanje u oba smjera od standardnih indikatora temperature:

  • 00.01-05.00 - do 5 stepeni;
  • 05.00-00.00 - do 3 stepena.
  • objasniti razlog odstupanja vršeći bilo kakve radove na vodovodu;
  • preduzeti mjere za otklanjanje uočenih odstupanja.

Ako se praktične mjere za popravljanje situacije ne preduzmu u roku od tjedan dana, obratite se lokalnim vlastima ili pravosudnim organima.

Dozvoljeno odstupanje na mestu zahvata vode Uredbom Vlade br. 354 usvojene su norme dozvoljenog odstupanja za temperaturni režim snabdevanja toplom vodom:

  • za noćno vrijeme od 00:00 do 05:00 odgovaraju 5°S;
  • za dan od 05:00 do 00:00 - ne više od 3°C.

Štaviše, ako odstupanje od standarda prelazi ove vrijednosti, tada je za svakih 3 ° C moguće zahtijevati smanjenje računa za komunalne usluge za 0,1% po satu odstupanja. Ako uređaj pokazuje temperaturu od 40 ° C i nižu, tada se plaćanje mora izvršiti prema standardima hladne vode. Ali za to je potrebno imati službeni certifikat o mjerenju koji potvrđuje odstupanje od normi. Uzorak zahtjeva za upravljanje temperaturom tople vode. prema sadržaju Minimalni indikator Minimalni temperaturni prag za opskrbu toplom vodom postavljen je na 60°C.

Kolika bi trebala biti temperatura tople vode u stanu prema zakonu?

Prilikom plaćanja komunalnih usluga, svaki korisnik želi dobiti kvalitetan proizvod za svoj novac. Zato ne treba odustajati ako iz slavine teče mlaka voda.

Bitan

Poznavajući standarde temperature tople vode, možete pokušati utjecati na usluge koje opskrbljuju komunalne usluge: izvršiti mjerenja, sastaviti akt, preračunati, podnijeti žalbu višem tijelu. Tužba za pružanje komunalnih usluga za snabdijevanje toplom vodom neodgovarajućeg kvaliteta i smanjenje plaćanja tople vode.


O tome kako kompanije za upravljanje unovčavaju isporuku tople vode na nedovoljno visokim temperaturama možete saznati iz videa: Da li vam se dopao članak? Pratite ažuriranja stranice u kontaktu ili Twitteru.

Pravila za mjerenje temperature tople vode. kom dokumentu vjerovati?

Odnosno, temperatura vode od 59 ili 76 stepeni za otvoreni vodovodni sistem bit će kršenje. Postoji nekoliko izuzetaka od ovog pravila:

  • Od 5 ujutro do ponoći dozvoljeno je snižavanje minimalne temperature za 3 stepena Celzijusa, odnosno do 57 stepeni sa otvorenim sistemom;
  • Od ponoći do 5 ujutro, dozvoljeno je sniziti standard za 5 stepeni - do 55.

Prekid opskrbe toplom vodom dozvoljen je iu nekim izuzetnim slučajevima:

  • Nesreća na vodovodnoj liniji;
  • Preventivno održavanje (isključivanje je moguće ne duže od 4 sata).

Gdje ići u slučaju neusklađenosti sa standardima Ako se tokom mjerenja ispostavi da voda ne zadovoljava temperaturu utvrđenu standardima, svaki građanin može zahtijevati otklanjanje prekršaja od kompanije za upravljanje.

Standardno i dozvoljeno odstupanje temperature tople vode u stanu

Pažnja

Uzimanje uzoraka vode sa česme potrošača Uzorkovanje vode vrši se na izlazu iz slavina interne vodovodne mreže kuća. Prilikom uzorkovanja iz potrošačke slavine, vrijeme za ispuštanje vode prije uzorkovanja ovisi o svrsi uzorkovanja.


Ako je svrha uzorkovanja procijeniti uticaj materijala u kontaktu s vodom na kvalitet vode, onda uzorke treba uzeti bez prethodnog dreniranja vode. Za druge svrhe, 2-3 minuta ispuštanja vode je dovoljno da se uspostave ravnotežni uslovi prije uzorkovanja.
3. METODOLOŠKA UPUTSTVA MUK 4.3.2900-11. Datum uvođenja: 12. jul 2011. (G.G. ONISCHENKO). 4.3. METODE KONTROLE. FIZIČKI FAKTORI MJERENJE TEMPERATURE TOPLE VODE U SISTEMIMA CENTRALIZOVANOG SNABDIJEVANJA TOPLOM VODOM 5.
Prije uzorkovanja tople vode, vodu treba ispustiti dok se ne uspostavi konstantna temperatura.

Smanjite stepen: koji su standardi za vodu u stanu

Možete se žaliti i stambeno-komunalnoj organizaciji kada voda iz slavine ima neprirodan miris ili boju. Prvo, potrošač treba nazvati kompaniju za upravljanje i reći o problemu.

Info

Stručnjak kompanije će provjeriti da li je promjena temperature vode povezana s kvarom ili radovima na održavanju na glavnoj liniji i obavijestit će vas o preliminarnom vremenu završetka radova, ako je razlog u njima. Ako je nepoštovanje norme temperature tople vode u stanu uzrokovano drugim razlogom, dispečer mora evidentirati žalbu građanina i prenijeti je na razmatranje ovlaštenim radnicima kompanije.


Možda će vam trebati sljedeći primjeri pritužbi: Pritužba stambeno-komunalnim službama zbog nepoštivanja standarda tople vode Pritužba tužilaštvu zbog nepoštivanja standarda tople vode Građanin ima pravo zahtijevati da dispečer da svoje puno ime i broj prijave koji mu je dodijeljen u časopisu.

Pravila za mjerenje temperature tople vode u stanu

Pravila za pružanje javnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama "(odobrena Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 354 od 6. maja 2011. godine): "... ZAPISNIK". Osim toga , stav 7.5 Smjernica MUK 4.3.2900-11 "Mjerenje temperature tople vode u centraliziranim sistemima za opskrbu toplom vodom" (odv.


Fed. Služba Rospotrebnadzor 12. jula 2011. godine) utvrdila je da prilikom odvodnjavanja „... Protok vode treba da bude najmanje 2 litra u minuti (određeno vremenom punjenja izmjerene posude). Stoga slobodno držite ova Pravila br. 354 pod nos nepismenog (ili koji se pravi nepismen - svaki stepen tople vode je ogroman novac u džepu!) glavnom inžinjeru.
Nemojte dozvoliti da mjerač otvori slavinu punom snagom pa da sprej odleti sve do plafona i da se ispostavi da ne mjeri temperaturu vode u vašoj slavini, već temperaturu vode u dovodnom vodu na ulaz u kuću, ili u kotlarnicu.Prilikom jednog od merenja, brojilo i ja smo naizmenično hvatali slavinu - ja sam oduzimala, dodala je. Kao rezultat toga, htio sam da u akt upišem stvarnu potrošnju vode, mjerenu po brojilu i po „mjernom kapacitetu“, ali mi je komisija otrgla akt iz ruku i oduzela ga bez mog potpisa. "...AKT BEZ MOG POTPISA U SKLADU SA "PRAVILOM BR. 354" MOŽDA NEMA PRAVNE VAŽENOSTI..", demantovao je sudija ovog advokata.
Budite spremni na to da će glavni inženjer pokazati svoje znanje i da će vam „gurnuti pod nos“ tekst „…Prije uzorkovanja tople vode vodu treba ispustiti dok se ne uspostavi konstantna temperatura.
RosZhKH « sve projektne ideje Rospotrebnadzor je juče izmjerio temperaturu tople vode u stanu (kako mi je objašnjeno, prema METODOLOŠKIM UPUTSTVAMA MUK 4.3.2900-11). Nakon desetominutnog pražnjenja (niko u isto vrijeme nije mjerio brzinu vode), temperatura je bila 68 stepeni.

Postoje tri metode mjerenja. Šta vjerovati? 1. Uredba od 6. maja 2011. br. 354: 5. Osiguravanje da je temperatura tople vode na mjestu točenja u skladu sa zahtjevima zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkoj regulativi (SanPiN 2.1.4.2496-09) (2) Prije pri određivanju temperature tople vode na mestu točenja voda se ispušta ne duže od 3 minuta (na taj način, prema našim podacima, temperatura tople vode je 45 stepeni) (Prilog 1 Pravila 354).

2. GOST R 51593-2000. PIJE VODU. IZBOR UZORKA.

Pravila za mjerenje temperature tople vode u stanu snip

Navikli smo na pogodnosti koje su dostupne u našim domovima. Struja, grijanje, plin, voda - sve je to sastavni dio našeg komfora.

Topla voda je jedna od najtraženijih usluga. To posebno akutno shvaćate u ljetnoj sezoni sa planiranim zatvaranjem vode, ali to traje kratko. Sadržaj članka:

  • Kakav bi trebao biti kvalitet?
  • Dozvoljeno odstupanje na tački povlačenja
  • Minimum
  • Kako izvršiti mjerenja?
  • Kako napisati žalbu?
  • Mogu li zatražiti ponovni obračun u slučaju odstupanja od normi?

Dragi čitaoci! Naši članci govore o tipičnim načinima rješavanja pravnih problema, ali svaki slučaj je jedinstven.

Pravila za mjerenje temperature tople vode u stanu z54

Uslovi mjerenja Uzorkovanje i mjerenje temperature tople vode vršiti u prostorijama sa temperaturom od 20-35°C, vlažnošću od 30-80% i pritiskom od 84 - 106,7 kPa. 7. Uzorkovanje i mjerenja 7.1. Uzimanje uzoraka u svrhu sprovođenja istraživanja za potrebe državnog sanitarnog i epidemiološkog nadzora, kontrola proizvodnje vrši se u skladu sa zahtjevima SanPiN 2.1.4.2496-09 na mjestima vodozahvata. 7.2. Za zahvat vode se biraju najmanje 4 tačke: 2 su najbliže ulazu toplovodne mreže u objekat (zgradu) i 2 su najudaljenije od njega. Izbor tačaka se vrši prema tehničkoj dokumentaciji za objekat na kome se vrše kontrolna merenja. 7.3.

Pravila za mjerenje temperature tople vode u stanu u Bjelorusiji

RMG 43-2001 Primjena "Smjernica za izražavanje mjerne nesigurnosti". 3. R ​​50.2.038-2004 „Direktna pojedinačna mjerenja. Procjena grešaka i nesigurnosti rezultata mjerenja”. 4.

GOST R ISO 10576-1-2006 „Smernice za procenu usklađenosti sa utvrđenim zahtevima“, Deo 1. 5. GOST 28498-90 „Termometri od tečnog stakla. Opšti tehnički zahtjevi.

Metode ispitivanja". 6. GOST 25336-82 „Laboratorijsko stakleno posuđe i oprema. Vrste, osnovni parametri i veličine. * odobren Uredbom Glavnog državnog sanitarnog doktora Ruske Federacije od 07.04.2009. N 20, registrovan od strane Ministarstva pravde Rusije 05.05.2009., registracija N 13891

Topla voda je isti sastavni dio našeg komfora kao i struja, plin, grijanje. Prema nivou potreba, može se staviti u ravan sa zadovoljavanjem gladi i žeđi.

Ako se obratimo Pravilima za pružanje javnih usluga, onda u skladu sa sanitarnim pravilima i normama prema zakonodavstvu Rusije (SanPiN 2.1.4.249 6-09), dozvoljene granice temperature za toplu vodu trebale bi biti od 60 do 75 stepeni.

dakle, 65 do 75 stepeni. Ovo su vrijednosti na koje se morate fokusirati.

U istom dokumentu navode se dozvoljene stope odstupanja na mjestu zahvata vode:

  • ako govorimo o noćnom vremenu (od 0:00 do 5:00), tada dozvoljeno odstupanje nije veće od 5 stepeni;
  • ako je dan (od 5:00 do 0:00), tada odstupanje ne bi trebalo da prelazi 3 stepena.

Preračunavanje u slučaju neusklađenosti temperature sa standardima

Ako je temperatura tople vode u vrijeme uzorkovanja bila samo 40 stepeni, tada se plaćanje njene potrošnje mora izvršiti prema tarifi za hladnu vodu. Da bi se izvršio ponovni obračun potrebno je izvršiti mjerenja temperature vode.

Za početak, trebate se obratiti dispečerskoj službi kompanije za upravljanje ili stambeno-komunalnim službama. Obavezno fiksacija aplikacije o temperaturi vode ispod propisane u pisanoj formi, sa navođenjem broja zahtjeva, vremena prijema i imena dispečera. Moguće je da je do pada temperature vode došlo zbog tehnički kvar cjevovoda ili iz bilo kojeg drugog poznatog razloga. U tom slučaju, dispečer je dužan obavijestiti o hitnom režimu i vremenu otklanjanja kvarova.

Ukoliko se temperatura isporučene tople vode smanji iz nepoznatih razloga, potrebno je dogovoriti dan i sat. uzimanje mjerenja. Dalje, nakon mjerenja, sastavlja se akt. Broj kopija ovog dokumenta treba da bude jednak broju učesnika u postupku. Na osnovu izvršenih mjerenja, bez obzira da li ponovni obračun plaćanja toplu vodu po stopi hladne.

Karakteristike mjerenja

  1. Odvod vode treba vršiti najmanje dva do tri minuta.
  2. Vrijedno je obratiti pažnju na to odakle dolazi topla voda (na primjer, iz cijevi za grijanje ručnika ili iz "nezavisne" cijevi).

Također je potrebno ukloniti nedosljednost sa SanPiN-om, za to postoji članak 7.23 u Zakoniku o upravnim prekršajima, zvuči “Kršenje standarda za pružanje javnih usluga” i uključuje novčanu kaznu.

Zašto je ova temperatura

Želio bih razumjeti zašto su norme tople vode za stambenu zgradu 60 - 75 stepeni? Prilikom izrade normi za temperaturu opskrbe toplom vodom, glavne točke su reprodukcija bakterija i vjerojatnost opekotina. tj temperaturni rad mora biti takav da se štetne bakterije ubijaju, ali u isto vrijeme, da potrošena voda ne dovede do opekotine. Ovo posljednje je veoma važno za dječje ili medicinske ustanove.

Svježa i topla voda je odlično mjesto za uzgoj i stanište tako opasna bakterija kao što je "legionela". Ova bakterija je vrlo opasna i može se razmnožavati u sistemima grijanja, klimatizacije i ovlaživanja.

Na primjer, 2007. godine u Verkhnyaya Pyshma, više od 160 građana, Zabilježeno je 5 smrtnih slučajeva.

Ako uzmemo u obzir temperaturni režim vode, onda je to učinak na smrtonosne bakterije sljedeće:

  • 70−80°S: na ovoj temperaturi se odvija proces dezinfekcije;
  • 66°C: legionela umire u roku od 2 minute;
  • 60°C: bakterije umiru za 22 minuta;
  • 55°C: bakterija se uništava za 5-6 sati;
  • 20−45°S: temperatura aktivne reprodukcije bakterija;
  • ispod 20C, bakterija se ne razmnožava.

Čini se da je zaključak očigledan: vrijedi opskrbiti toplu vodu s visokom temperaturom grijanja. Ali ovdje postoji loša strana. Ako je temperatura vode iz slavine preko 50 stepeni postoji šansa da se opečete. Temperatura vode preko 65 °C - opekotina kože za 2 sekunde, temperatura 65 °C - opekotina epiderme za 5 sekundi, temperatura vode 55 °C - opekotina kože za 90 sekundi.

Dakle, temperatura u rezervnim skladištima za grijanje i dovod tople vode mora biti veoma visoko. Ali njegova upotreba je moguća samo uz istovremenu opskrbu hladnom vodom.

o niskoj temperaturi tople vode i sa zahtjevom za preračunavanje. Dok se čekao službeni odgovor, odjednom je počela da teče normalna topla voda. Nekoliko dana kasnije, dok sam bio na poslu, uposlenici uslužnog preduzeća došli su kući. Tražili su od moje bake da potpiše neki papir da je sve u redu. Baka je potpisala. Zatim je poštom stigao službeni odgovor iz prefekture.

Bukvalno sljedećeg dana topla voda je "isparila" i sve se vratilo u normalu - temperatura tople vode je pala, postala je topla..
Shvatio sam da sam negde pogrešio. Zato sam odlučio da koristim "naučnu" metodu. dakle:

Cilj:
1. Vratite normalnu temperaturu tople vode.
2. Obavezati društvo za upravljanje da preračuna komunalije za toplu vodu.

Sada morate pronaći zakone, propise itd. itd. koji će omogućiti postizanje ovog cilja i idealno staviti ove zakone na praćenje kako bi se pratile promjene. Za početak, hajde da saznamo koju temperaturu treba da ima topla voda, inače mi je, odjednom, po zakonu potrebna mlaka voda;) Jedan od glavnih dokumenata o komunalnim uslugama:
Uredba Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. N 354 "O pružanju javnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama" (u daljem tekstu: Uredba)
Dodatak 1 rezolucije sadrži klauzulu 5 Osiguravanje da je temperatura tople vode na mjestu povlačenja u skladu sa zahtjevima zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkoj regulativi (SanPin 2.1.4.2496-09)
Gledamo SanPin 2.1.4.2496-09 p 2.4: "Temperatura tople vode na mestima zahvata vode, bez obzira na sistem za snabdevanje toplotom, ne sme biti niža od 60°C i ne viša od 75°C. Stoga je potrebno službeno izmjeriti temperaturu tople vode, a u slučaju odstupanja od norme zahtijevati rješenje problema.Kako uraditi? Moguće je nekoliko opcija:
Metoda 1
U uredbi postoji cijeli dio na ovu temu. tačka 106 odluke:
"Prijavu o povredi kvaliteta komunalne usluge potrošač može podnijeti pismeno ili usmeno (uključujući i telefonom) i podliježe obaveznoj prijavi od strane hitne dispečerske službe. U tom slučaju potrošač je dužan obezbijediti njegovo prezime, ime i prezime, tačnu adresu prostorije u kojoj je došlo do povrede kvaliteta javne usluge i vrstu te javne usluge. Zaposleni u hitnoj dispečerskoj službi dužan je da obavesti potrošača o informacijama o lice koje je primilo poruku potrošača (prezime, ime i prezime), broj na koji je poruka potrošača registrovana i vrijeme njene registracije.
02.07.2013. zvao sam u kontrolnu sobu, rekao mi je za problem - „u mom stanu je niska temperatura tople vode, iz slavine teče topla voda“ - službenik servisa mi je rekao podatke o žalbi: prijava br. 19. u 15.00 po moskovskom vremenu i dao svoje prezime. Važno je. šta to daje? Prvo, vrijeme od kojeg će se izvršiti preračunavanje (stav 111. rezolucije). I drugo, zvanična registracija problema, na koju se može pozivati ​​u daljim žalbama i pripremama drugih dokumenata.Razgovarao sam i sa stanarima mog ulaza, saznao da skoro jedna osoba ima takav problem. I ono što su napisali, zvali - bezuspješno. Greh je ne uputiti kolektivnu žalbu ;) Ipak, odlučio sam da sačekam i vidim kako će servis reagovati.
Društvo za upravljanje mora provjeriti. Prema st. 108. i 109., u našem slučaju, zaposlenik dispečerske službe dužan je sa potrošačem dogovoriti datum i vrijeme provjere činjenice niske temperature tople vode. Nakon toga, u roku od 2 sata od momenta prijema poruke od potrošača o povredi kvaliteta komunalne usluge, odrediti vrijeme za pregled, osim ako sa potrošačem nije dogovoreno drugačije vrijeme. Ovdje postoji nijansa - potrebno je navesti svoje pouzdane podatke (puno ime, kontakte) kako bi vas kontaktirali i ne bi došlo do nesporazuma od strane društva za upravljanje. Onda, kada su došli kod vas i sve snimili, na kraju provjere se sastavlja akt. I ovdje su moguće tri opcije (citiram paragraf 109):

„1. Ako se tokom inspekcijskog nadzora utvrdi činjenica narušavanja kvaliteta komunalne usluge, datum i vrijeme inspekcijskog nadzora, utvrđena kršenja parametara kvaliteta komunalne usluge, metode (alati) korištene prilikom inspekcija radi utvrđivanja ovakvih povreda, zaključci o datumu i vremenu početka kršenja kvaliteta javnih usluga.
2. Ako se tokom inspekcije ne potvrdi činjenica narušavanja kvaliteta komunalne usluge, onda izveštaj inspekcije ukazuje na nepostojanje činjenice povrede kvaliteta komunalne usluge.
3. Ako je tokom inspekcijskog nadzora došlo do spora u vezi sa činjenicom povrede kvaliteta komunalne usluge i (ili) iznosa odstupanja od parametara kvaliteta komunalne usluge utvrđenih u Dodatku N1 ovih Pravila, onda se zapisnik o inspekcijskom nadzoru je sastavljen u skladu sa ovim Pravilima.

Imao sam prvu opciju: jer. prilikom poziva u dispečersku službu, naveo sam podatke moje bake, zatim su došli kod nje tokom mog odsustva. Stoga obavezno navedite svoje podatke kada nas kontaktirate. Imao sam sreće u trenutku testiranja, temperatura vode iz tople vode je bila 52 stepena, što je ispod normale. Akt o verifikaciji sastavlja se u broju primeraka prema broju zainteresovanih lica koji učestvuju u verifikaciji, potpisuju te osobe (njihovi zastupnici), 1 primerak akta se prenosi na potrošača (ili njegovog zastupnika), drugi kopija ostaje kod izvođača, a preostali primjerci se prenose zainteresovanim licima koja učestvuju u veri.Međutim, iz nepoznatih razloga, drugi primjerak mi nikada nije poslat, iako je glavni inženjer telefonom rekao da će akt poslati u roku od 3 dana od dana provjere. Otuda i pitanje zašto ga nisu izdali na licu mjesta, jer akt mogu potpisati predstavnici Krivičnog zakonika. S jedne strane, to je plus - dodatni nedostatak u dijelu Krivičnog zakonika, koji će pomoći u postupku, ali bi trebao postojati papir - jer se radi o dokumentu koji potvrđuje pružanje komunalnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta. Moraću ponovo da pišem.
Metoda 2

Slično metodu 1, tek nakon što kontaktirate kontrolnu sobu, pišete i žalbu državnoj stambenoj inspekciji. Inspekciji se treba obratiti i ako imate spor oko provjere činjenice da je usluga neadekvatno pružena (stav 110. rješenja). Svejedno, verovatno moram da pišem tamo.Nedavno sam ponovo zvao dispečera, 10 minuta nakon poziva došao je radnik DEZ-a (u tom trenutku je bio kod nas) dodirnuo prstom vodu, složio se da je hladna. Rekao je da nema dovoljno ljudi, inžinjera, itd itd. da bi riješili problem i tako dalje. Nisam sve razumio iz njegovih riječi, ali jedno je jasno - nered je i dalje isti. Dakle, usput biste trebali saznati - ovaj nered je podnošljiv i planiran unaprijed, ili je slučajnost. Iz komunikacije sa komšijama i sa bakom saznao sam da zaposleni u uslužnoj firmi svakom stanaru kažu – „sve je u redu, samo ti imaš jednu (jednu) takvu situaciju i tako dalje.“ Baki je generalno rečeno „ajde prođite kod komšija i skupite potpise od svih da je sve u redu”. Verzija slučajnosti postaje manje vjerovatna, ali činjenice su potrebne. Ovo je poseban posao koji prevazilazi ciljeve i zahtijeva niz mjera - generalno, neću ostati besposlen.

napisao sam ovo pismo:


Razbacane po poštanskim sandučićima njegovog ulaza. U ponedeljak 08.11.13. pripremiću kolektivnu žalbu protiv kompanije za upravljanje zbog niske temperature tople vode u stanovima i poslati je stambenoj inspekciji grada Moskve. Pitam se kako će na ovo reagovati inspekcija, teoretski bi trebali imati bonuse utvrđivanjem džema u radu društva za upravljanje. Da vidimo šta je šta)

Podijeli: