Minimalna temperatura grijanja u stanu. Kolika treba da bude temperatura baterija tokom grejne sezone

Baterija za grijanje je glavni element sistema grijanja u gradskom stanu, efikasan kućni uređaj za prijenos topline. Upravo od baterija (radijatora) i njihove temperature u velikoj mjeri ovisi udobnost i udobnost života svih stanovnika kuće.

U ovom članku ćemo vam reći: koja bi trebala biti temperatura radijatora u stanu, koje su njegove norme i da li su prekidi u opskrbi toplinom prihvatljivi.

Početak sezone grijanja

Početak snabdijevanja grijanjem stambenih stanova naznačen je u Uredbi Vlade Ruske Federacije od 5.6.2011. N 354. U dokumentu se navodi da čim prosječna dnevna temperatura zraka na ulici padne ispod +8 ºS i ostane nepromijenjen 5 dana za redom, u apartmanima uključeno grijanje.

U svim ostalim slučajevima, trenutak isporuke toplote može biti zakonski odložen. Detaljne informacije o tome kada koji temperature uključuju grijanje u stanovima Možete pročitati.

Bilješka: toplina će početi ulaziti u stanove najkasnije 6. dana nakon evidentiranih temperaturnih indikatora vanjskog zraka.

Većina regioni grejne sezone u zemlji počinje od sredine oktobra i završava se u aprilu.

Razlozi nedostatka topline u stanu

Mogu postojati situacije kada zbog nemarnog odnosa kompanije za snabdevanje toplotom prema sopstvenim obavezama, nema snabdevanja toplotom stanova. Zašto? Razlozi za nedostatak topline uključuju:

• Kvar sistema grijanja u kući;
• Punjenje cijevi koje provode toplinu do kuća zrakom;
• Nedovršeno renoviranje.

Ako je kašnjenje u opskrbi grijanjem uzrokovano kvarom unutarnjeg sistema, tada je nemoguće ispraviti situaciju dok se problem ne otkloni.

Ako je uzrok kašnjenja punjenje cijevi za dovod topline zrakom, potrebno je kontaktirati pogonsku organizaciju. Specijalista mora "ispuhati" baterije u roku od jednog dana nakon žalbe i neće biti prepreka da ih napuni tekućinom koja cirkuliše.

Zašto je dovod toplote do radijatora prekinut?

Početak sezone grijanja još uvijek ne znači njen kontinuitet. Ponekad se privremeno zaustavi isporuka grijanja, što izaziva mnoga pitanja i ogorčenost stanovništva.

Važno je znati da je legalno, prekidi u isporuci grijanja mogu biti:

• Maksimalno 24 sata. Pod uslovom da je minimalna temperatura vazduha u stanu +12 ºS;
• Maksimalno 8 sati. Ako temperatura padne na +10 do +12 ºS;
• Ne više od 4 sata ako termometar pokazuje +8 ºS i niže.

Svi periodi zastoja su prikazani ukupno za mjesec dana. Ukoliko stanari primjete prekoračenje ovih vrijednosti, trebaju podnijeti žalbu nadležnoj organizaciji. Upoznajte se sa optimalnim indikatori temperature u stanu zimi mogu biti in.

Standardi temperature akumulatora za grijanje

Sistem grijanja stambene zgrade rezultat je inženjerskih radova. To je složen mehanizam koji se sastoji od mnogo elemenata.

Stoga je toliko važno poštovati pravila za ugradnju i rad radijatora grijanja u svakom stanu. U suprotnom, toplota će se neravnomjerno raspoređivati, što će dovesti do toga da će u jednom stanu biti toplo, a u sledećem hladno.

Važna tačka je također . Kako bi se izbjegle takve situacije i smislili su odgovarajući dozvoljene vrijednosti(standardi).

Dozvoljena minimalna temperatura baterije

Kao i svaki drugi indikator, bitan za normalno vitalna aktivnost osoba ( itd.) temperatura baterije tokom grejne sezone moraju imati prihvatljivo minimum.

Međutim, minimalna temperatura baterija u stanovima po zakonu i propisima nije napisano. To znači da indikator mora biti zadržao dozvoljena temperatura vazduha u stanu (+18 do +25 stepeni).

Ocigledno, što je neprihvatljivo za nisko temperature baterije, postići normalno temperatura vazduha u cijelom stanu nemoguće.

Koja bi trebala biti maksimalna vrijednost?

Za razliku od minimalne, maksimalna vrijednost je precizno navedena u SNiP 41-01-2003 "Grijanje, ventilacija i klimatizacija". Ovaj dokument definiše standarde utvrđene za unutrašnje elemente sistema grijanja:

• Maksimalna dozvoljena temperatura za baterije u stanu je 95 ° C sa dvocijevnim sistemom grijanja;
• Kod jednocijevnog sistema grijanja, maksimalna temperatura je 115 ° C;
• Preporučena temperatura je između 85°C i 90°C. To je zato što je 100°C tačka ključanja vode. Kada se ovaj pokazatelj postigne, primjenjuju se posebne mjere za sprječavanje ključanja;

Bilješka: iako je maksimalna temperatura 115°C, rad baterije u ovom režimu se ne preporučuje. Brzo se lome ako rade s tako povećanim opterećenjem.

Kako izmjeriti temperaturu baterije?

Ako sumnjate da se baterije slabo griju, možete izmjeriti njihovu temperaturu. Postoji nekoliko načina za mjerenje temperature baterije, a to su:

• Običan termometar. U tom slučaju potrebno je dodati 1-2°C na izmjerenu površinu grijača;
• Korištenje infracrvenog termometra;
• Alkoholni termometar mjeri temperaturu baterije tako što je čvrsto omota oko nje. Za preciznost mjerenja potrebno je termometar pokriti termoizolacijskim materijalom.

Važno je: uređaj koji mjeri temperaturu baterija mora imati certifikat kvaliteta. Opseg mjerenja bi trebao biti od 5 do 40 stepeni C - ovo uvelike minimizira grešku mjerenja. Dozvoljena greška nije veća od 0,1 gr.S mjerenja.

Ako temperatura baterije značajno ne dopire preporučeno vrijednosti treba napisati aplikacija društvu za upravljanje na mjerenje. Komisija u prisustvu zakupca stana će izvršiti kontrolu merenje tečnosti koja cirkuliše u bateriji i uspostaviti neusklađenost.

Bilješka: prije mjerenja temperature baterija izmjerite temperaturu tople vode iz slavine. Ovi indikatori su međusobno povezani. Ako su očitanja termometra u rasponu od 60 do 75 ° C - to se smatra normom, ako je ispod - odstupanjem od nje.

Šta učiniti ako nema grijanja?

Ako nije bilo moguće čekati grijanje, vrijeme je da se pređe na odlučnu akciju. Prvo, morate razumjeti razlog za ono što se dešava. Ako se pokaže da je sve krivo za kvar u sistemu grijanja kuće, to se mora popraviti. Ako je za kašnjenje grijanja kriva dobavljačka, mora se dokazati da je stan hladan.

Da biste to učinili, zajedno sa predstavnikom operativne kompanije, potrebno je izmjeriti temperaturu u svakoj prostoriji. Ako je niža, važno je zabilježiti očitanja.

Uslužno preduzeće je dužno da na osnovu rezultata merenja preduzme mere, ispravi stanje i izvrši ponovni obračun naknade za grejanje u periodima nepoštovanja. Ukoliko ne postupi odgovorno preduzeće, može administrativno odgovarati za kršenje pravila javnih službi za stanovništvo.

Minimalna dozvoljena temperatura zraka u dnevnoj sobi zimi je +18 °C. Čim se fiksira potcijenjena vrijednost ovog pokazatelja, organizacija koja isporučuje toplinu dužna je da smanji plaćanje za 0,15% za svaki sat kršenja.

Ako preračun nije motivirao nadležnu organizaciju da ispravi greške, stanari kuće trebaju podnijeti kolektivnu žalbu na kršenje temperaturnog režima. To će postati osnova za izlazak na sud. Za prekršaje, organizacija koja isporučuje toplotu može biti ozbiljno kažnjena.

Želite li predložiti fotografije za objavljivanje na neku temu?

Pomozite nam da poboljšamo stranicu! Ostavite poruku i svoje kontakte u komentarima - mi ćemo vas kontaktirati i zajedno ćemo učiniti publikaciju boljom!

Kako biste se osjećali ugodno u stanu ili u vlastitoj kući tokom zimskog perioda, potreban vam je pouzdan sistem grijanja koji zadovoljava standarde. U višespratnoj zgradi ovo je, u pravilu, centralizirana mreža, u privatnom domaćinstvu - autonomno grijanje. Za krajnjeg korisnika, glavni element svakog sistema grijanja je baterija. Ugodnost i udobnost u kući ovisi o toplini koja dolazi iz nje. Temperatura baterija za grijanje u stanu, njegova norma regulirana je zakonodavnim dokumentima.

Standardi radijatorskog grijanja

Ako kuća ili stan ima autonomno grijanje, na vlasniku kuće je da podesi temperaturu radijatora i vodi računa o održavanju toplinskog režima. U višespratnoj zgradi sa centralnim grijanjem, ovlaštena organizacija je odgovorna za usklađenost sa standardima. Norme grijanja su razvijene na osnovu sanitarnih standarda koji se primjenjuju na stambene i nestambene prostore. Osnova proračuna je potreba običnog organizma. Optimalne vrijednosti su utvrđene zakonom i prikazane su u SNiP-u.

U stanu će biti toplo i ugodno samo kada se poštuju norme za opskrbu toplinom propisane zakonom.

Kada je grijanje priključeno i koji su propisi

Početak perioda grijanja u Rusiji pada na vrijeme kada očitanja termometra padnu ispod + 8 ° C. Isključite grijanje kada se živin stupac podigne na +8°C i više, i zadrži se na ovom nivou 5 dana.

Da biste utvrdili da li temperatura baterija zadovoljava standarde, potrebno je izvršiti mjerenja

Standardi minimalne temperature

U skladu sa normama opskrbe toplinom, minimalna temperatura bi trebala biti sljedeća:

• dnevne sobe: +18°C;
• ugaone prostorije: +20°C;
• kupatila: +25°C;
• kuhinje: +18°C;
• sletišta i predvorja: +16°C;
• podrumi: +4°C;
• potkrovlja: +4°C;
• dizanja: +5°C.

Ova vrijednost se mjeri u zatvorenom prostoru na udaljenosti od jednog metra od vanjskog zida i 1,5 m od poda. U slučaju odstupanja po satu od utvrđenih normi, naknada za grijanje se umanjuje za 0,15%. Voda mora biti zagrijana do +50°C – +70°C. Temperatura mu se mjeri termometrom, spuštajući je do posebne oznake u posudi s vodom iz slavine.

Norme prema SanPiN 2.1.2.1002-00

Hladnoća u stanu: šta raditi i gdje ići

Ako se radijatori ne griju dobro, temperatura vode u slavini će biti niža od normalne. U tom slučaju zakupci imaju pravo da napišu prijavu sa zahtjevom za verifikaciju. Predstavnici opštinske službe pregledaju vodovodne i grejne sisteme, sastavljaju akt. Drugi primjerak se daje stanarima.

Ako baterije nisu dovoljno tople, morate se obratiti organizaciji odgovornoj za grijanje kuće

Ukoliko je reklamacija potvrđena, ovlašćena organizacija je dužna da sve ispravi u roku od nedelju dana. Zakupnina se preračunava ako temperatura u prostoriji odstupi od dozvoljene norme, kao i kada je voda u radijatorima 3°C niža od norme danju, a 5°C noću.

Uslovi za kvalitet javnih usluga, propisani Uredbom od 6. maja 2011. godine br. 354 o pravilima pružanja javnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama

Parametri ekspanzije zraka

Brzina izmjene zraka je parametar koji se mora poštovati u grijanim prostorijama. U dnevnom boravku površine 18 m² ili 20 m², višestrukost bi trebala biti 3 m³ / h po kvadratu. m. Isti parametri moraju se poštovati u regijama sa temperaturama do -31 ° C i niže.

U apartmanima opremljenim plinskim i električnim štednjacima sa dva plamenika i hostelskim kuhinjama površine do 18 m², aeracija je 60 m³/h. U prostorijama sa tri gorionika, ova vrijednost je 75 m³ / h, sa plinskim štednjakom sa četiri gorionika - 90 m³ / h.

U kupatilu površine 25 m² ovaj parametar je 25 m³ / h, u toaletu površine ​​​18 m² - 25 m³ / h. Ako je kupatilo kombinovano i njegova površina je 25 m², brzina razmene vazduha će biti 50 m³ / h.

Metode mjerenja grijanja radijatora

Topla voda, zagrijana na +50°S - +70°S, isporučuje se na slavine tokom cijele godine. Tokom grejne sezone, grejači se pune ovom vodom. Da biste izmjerili njegovu temperaturu, otvorite slavinu i stavite posudu pod mlaz vode u koju se spušta termometar. Odstupanja su dozvoljena za četiri stepena prema gore. Ako postoji problem, podnesite žalbu stambenoj službi. Ako su radijatori prozračni, zahtjev se mora napisati u DEZ. Specijalista bi trebao doći u roku od nedelju dana i sve popraviti.

Prisutnost mjernog uređaja omogućit će vam stalno praćenje temperaturnog režima

Metode mjerenja grijanja baterija za grijanje:

1. Zagrijavanje cijevi i površina radijatora mjeri se termometrom. Dobijenom rezultatu se dodaje 1-2°C.
2. Za najpreciznija mjerenja koristi se infracrveni termometar-pirometar, koji očitava očitavanja s točnošću od 0,5 °C.
3. Kao trajni mjerni uređaj može poslužiti alkoholni termometar koji se nanosi na radijator, lijepi ljepljivom trakom, a odozgo omotava pjenastom gumom ili drugim termoizolacijskim materijalom.
4. Zagrijavanje rashladne tekućine također se mjeri električnim mjernim instrumentima sa funkcijom “mjeri temperaturu”. Za mjerenje, žica s termoelementom je pričvršćena na radijator.

Redovnim snimanjem podataka uređaja, fiksiranjem očitavanja na fotografiji, moći ćete podnijeti zahtjev protiv dobavljača toplinske energije

Bitan! Ukoliko se radijatori ne zagreju dovoljno, nakon podnošenja zahteva ovlašćenoj organizaciji, treba da dođe komisija za merenje temperature fluida koji cirkuliše u sistemu grejanja. Radnje komisije moraju biti u skladu sa stavom 4. "Metode kontrole" u skladu sa GOST 30494−96. Uređaj koji se koristi za mjerenja mora biti registrovan, certificiran i proći državnu verifikaciju. Njegov temperaturni opseg treba da bude u rasponu od +5 do +40°S, dozvoljena greška je 0,1°S.

Podešavanje radijatora grijanja

Podešavanje temperature radijatora je neophodno kako bi se uštedjelo na grijanju prostora. U stanovima visokih zgrada, račun za opskrbu toplinom smanjit će se tek nakon ugradnje brojila. Ako je kotao instaliran u privatnoj kući koji automatski održava stabilnu temperaturu, regulatori možda neće biti potrebni. Ako oprema nije automatizovana, uštede će biti značajne.

Zašto je potrebno prilagođavanje?

Podešavanje baterija će pomoći u postizanju ne samo maksimalne udobnosti, već i:

• Uklonite ventilaciju, osigurajte kretanje rashladnog sredstva kroz cjevovod i prijenos topline u prostoriju.
• Smanjite troškove energije za 25%.
• Ne otvarajte stalno prozore zbog pregrijavanja prostorije.

Podešavanje grijanja mora se izvršiti prije početka sezone grijanja. Prije toga potrebno je izolirati sve prozore. Osim toga, uzmite u obzir lokaciju stana:

• kutni;
• u sredini kuće;
• na donjim ili gornjim spratovima.

• izolacija zidova, uglova, podova;
• hidro- i toplinska izolacija spojeva između panela.

Bez ovih mjera, podešavanje neće biti korisno, jer će više od polovine topline grijati ulicu.

Zagrijavanje stana u uglu pomoći će da se minimizira gubitak topline

Princip podešavanja radijatora

Kako pravilno regulisati baterije za grijanje? Za racionalno korištenje topline i osiguranje ujednačenog grijanja, ventili se ugrađuju na baterije. Uz njihovu pomoć možete smanjiti protok vode ili isključiti radijator iz sistema.

• U sistemima daljinskog grijanja visokih zgrada sa cjevovodom kroz koji se rashladna tekućina dovodi od vrha do dna, regulacija radijatora nije moguća. Na gornjim spratovima takvih kuća je vruće, na donjim je hladno.
• U jednocevnoj mreži, rashladna tečnost se dovodi do svake baterije sa povratkom u centralni uspon. Toplina se ovdje ravnomjerno raspoređuje. Upravljački ventili se montiraju na dovodne cijevi radijatora.
• U dvocevnim sistemima sa dva uspona, rashladna tečnost se dovodi do baterije i obrnuto. Svaki od njih je opremljen posebnim ventilom sa ručnim ili automatskim termostatom.

Vrste kontrolnih ventila

Savremene tehnologije dozvoljavaju upotrebu posebnih kontrolnih ventila, koji su ventilski izmjenjivači topline spojeni na bateriju. Postoji nekoliko vrsta slavina koje vam omogućavaju regulaciju topline.

Princip rada kontrolnih ventila

Po principu delovanja su:

• Kuglični ležajevi pružaju 100% zaštitu od nezgoda. Mogu se rotirati za 90 stepeni, pustiti vodu ili isključiti rashladnu tečnost.
• Standardni budžetski ventili bez temperaturne skale. Djelomično promijenite temperaturu, blokirajući pristup nosača topline radijatoru.
• Sa termalnom glavom koja reguliše i kontroliše parametre sistema. Postoje mehanički i automatski.

Rad kuglastog ventila svodi se na okretanje regulatora na jednu stranu.

Bilješka! Kuglasti ventil se ne smije ostaviti napola otvoren, jer to može uzrokovati oštećenje zaptivnog prstena, što može dovesti do curenja.

Konvencionalni termostat direktnog djelovanja

Termostat direktnog djelovanja je jednostavan uređaj instaliran u blizini radijatora koji vam omogućava kontrolu temperature u njemu. Strukturno, to je zapečaćeni cilindar s umetnutim mijehom, napunjen posebnom tekućinom ili plinom koji može reagirati na promjene temperature. Njegovo povećanje uzrokuje ekspanziju punila, što rezultira povećanim pritiskom na vretenu u ventilu regulatora. Pomiče se i blokira protok rashladne tečnosti. Hlađenje radijatora izaziva obrnuti proces.

Termostat direktnog djelovanja ugrađen je u cjevovod sistema grijanja

Regulator temperature sa elektronskim senzorom

Princip rada uređaja sličan je prethodnoj verziji, jedina razlika je u postavkama. U konvencionalnom termostatu se izvode ručno, u elektronskom senzoru temperatura se postavlja unaprijed i održava u zadanim granicama (od 6 do 26 stupnjeva) automatski.

Programabilni termostat za radijatore grijanja sa internim senzorom se postavlja kada je moguće postaviti njegovu os horizontalno

Upute za regulaciju topline

Kako regulirati baterije, koje radnje treba poduzeti da bi se osigurali ugodni uvjeti u kući:

1. Vazduh se ispušta iz svake baterije sve dok voda ne poteče iz slavine.
2. Pritisak je podesiv. Da biste to učinili, u prvoj bateriji iz kotla, ventil se otvara za dva okreta, u drugom - za tri okreta, itd., Dodajući jedan okret za svaki sljedeći radijator. Takva shema osigurava optimalan prolaz rashladne tekućine i grijanja.
3. U prisilnim sistemima, pumpanje rashladne tekućine i kontrola potrošnje topline provode se pomoću kontrolnih ventila.
4. Za regulaciju topline u protočnom sistemu koriste se ugrađeni termostati.
5. U dvocijevnim sistemima, pored glavnog parametra, količina rashladne tekućine se kontrolira u ručnom i automatskom načinu rada.

Izbor video priča na ovu temu

Zašto je potrebna termo glava za radijatore i kako ona radi:

Poređenje metoda kontrole temperature:

Udoban život u visokim stanovima, seoskim kućama i vikendicama osigurava se održavanjem određenog toplinskog režima u prostorijama. Moderni sistemi grijanja omogućavaju vam ugradnju regulatora koji održavaju potrebnu temperaturu. Ako ugradnja regulatora nije moguća, odgovornost za toplinu u vašem stanu snosi organizacija za opskrbu toplinom, kojoj se možete obratiti ako se zrak u prostoriji ne zagrije do vrijednosti predviđenih propisima.

Snabdijevanje kuće toplinom mora se vršiti u skladu sa standardima koje utvrđuje Vlada. U slučaju kršenja, stanovnici imaju pravo da se obrate Krivičnom zakonu sa zahtjevom za normalizaciju grijanja i preračunavanje komunalnih računa.

Koja temperatura treba da budu baterije?

Sezona grijanja počinje u jesen. Ne postoji tačan datum njegovog početka, ali postoje određena pravila za isporuku toplotne energije. Ako se vanjska temperatura drži oko +8 stepeni Celzijusa 5 dana, onda se grijanje isporučuje šestog dana. Indikatori temperature u zatvorenom prostoru ovise o nekoliko komponenti:

• temperatura baterije;
• izlaz topline unutar stana;
• površina stana;
• učestalost provjetravanja prostorije;
• lokacija prostorija u opštoj strukturi kuće (ugaoni stanovi i hladnije prostorije);
• građevinski i izolacijski materijali zidova kuće.

Prema Vladinoj Uredbi br. 354 od 6. maja 2011. godine, u stanu su predviđeni sledeći temperaturni standardi:

• stambeni dio: +18° S;
• kutna soba: +20° S;
• kuhinja: +18° S;
• sanitarni čvor: +25° S;
• slijetanje: +16° S;
• dizanje: +5° S;
• podrum: +4° S;
• potkrovlje: +4° C.

Treba napomenuti da su u sjevernim regijama temperaturni uvjeti nešto viši (u dnevnoj sobi: + 20 ° C, u kutnoj prostoriji: + 22 ° C). Mjerenja se vrše posebnim termometrom, koji se mora nalaziti najmanje 1,5 m iznad poda i ne bliže od 1 m od zida. Mjerenja se izvode u roku od 10 minuta.

Baterije bi trebale zagrijati prostoriju do gore navedenih vrijednosti. U suprotnom, stanari imaju pravo da računaju na preračun komunalnih računa. Dozvoljeno odstupanje temperature vode u baterijama tokom dana: 3°C. Noću (od 00:00 do 05:00) - do 5°C. Veći pad temperature nije dozvoljen osim u hitnim situacijama.

Prema standardima odobrenim Uredbom Državnog odbora za izgradnju od 27. septembra 2003. br. 170, kada se voda dovodi odozdo prema gore, uspostavljaju se sljedeći temperaturni režimi:

Vanjska temperatura (stepeni Celzijusa)	Dovodna cijev (stepeni Celzijusa)
	+50
	+67
	+70
-3
-4

Bitan: u skladu sa SNiP - na 41-01-2003, maksimalna dozvoljena temperatura vode u dvocevnom sistemu je 95 ° C, u jednocevnom sistemu - 105 ° C.

Kako izmjeriti temperaturu baterije?

Za mjerenje morate izvući čašu tople vode iz baterije i tamo pustiti termometar.

Dodatni načini:

• Mjerenje temperature same cijevi. Dobijenoj vrijednosti dodaje se 1-2 °C.
• Izvođenje mjerenja infracrvenim termometrom-pirometrom. Određuje temperaturu sa tačnošću od 0,5°C.
• Mjerenje alkoholnim termometrom. Zalijepljen je na bateriju i omotan bilo kojim termoizolacijskim materijalom. Takav uređaj vam omogućava da stalno budete svjesni temperaturnih fluktuacija.
• Mjerenje električnim instrumentom.

Šta učiniti ako se baterije ne zagreju?

Na zahtjev vlasnika stana, poziva se predstavnik društva za upravljanje (ili komunalnog preduzeća) da izvrši mjerenje topline. Postupak je dozvoljen samo sa uređajem koji je prošao verifikaciju. Njegov raspon bi trebao biti od +5 do 40 ° C sa greškom od 0,1 ° C.

Dobijene vrijednosti se unose u akt, na osnovu kojeg se donosi odluka o otklanjanju prekršaja i ponovnom obračunu (ako je temperatura niža od utvrđenih normi).

Ako je Krivični zakon neaktivan, tada zakupac MKD-a ima pravo podnijeti pritužbu:

• Stambena inspekcija. Ovo je tijelo koje vrši kontrolu nad primjenom stambenog zakonodavstva; tehničko stanje MKD; pružanje javnih usluga u potpunosti. Zahtev se podnosi lično u kancelariju; preporučenom poštom; u elektronskom obliku (ako je takav način predviđen u regionu).
• Rospotrebnadzor. Možete kontaktirati strukturu ako usluga nije pružena u potpunosti, ali se za to naplaćuje naknada. Prigovor će biti moguće podnijeti putem službene web stranice (odjeljak „Prijem žalbi građana“); pošta; prijemni organ.
• Tužilaštvo. Prilikom podnošenja žalbe obavezno navedite adresu i ime podnosioca žalbe. Ovo je potrebno za pružanje odgovora. Ako se otkriju povrede, tužilac ima pravo da izda nalog za njihovo otklanjanje ili da se obrati sudu radi zaštite interesa lica (grupe lica).
• Sud. Ovo je posljednje sredstvo koje može pomoći vlasniku kuće. Sudija donosi odluku o ponovnom obračunu naknade za grijanje, kao i o obavezi otklanjanja nedostataka.

Dakle, opskrba toplinom se vrši u skladu sa standardima za grijanje stana (registriranim u SNiP). U slučaju niskih temperatura, vlasnik ima pravo da se obrati Krivičnom zakonu za otklanjanje prekršaja i preračunavanje komunalnih računa.

Živeći u stanovima sa centralnim grejanjem, potrošači često postavljaju pitanja u vezi sa radom sistema grejanja. Većina pritužbi odnosi se na nisku temperaturu u stambenim prostorijama. Stoga smo odlučili da posvetimo poseban pregled aktuelnim propisima. U njemu ćete saznati koja je norma za temperaturu radijatora u stanu zimi i koji su zahtjevi za temperaturu zraka u prostorijama.

Dotakćemo se i mnogih drugih pitanja;

• Kako prepoznati temperaturne neusklađenosti sa utvrđenim standardima.
• Kako izmjeriti temperaturu.
• Kako podesiti temperaturu ako su prostorije prevruće.
• Gdje se žaliti na nepoštovanje norme.

Pune informacije će biti date za svaku stavku.

Stanje grijanja

Sa početkom grejne sezone u našoj zemlji postoji veliki broj pritužbi na rad grejanja zimi. Potrošači su nezadovoljni temperaturom baterija i vazduha, u stanovima je iskreno hladno. Za to postoji mnogo razloga:

• Nemar komunalnih radnika (ne zaboravljaju uzeti novac, ali se ne sjećaju normi).
• Dotrajala, potrebna je popravka toplovoda.
• Kotlovi za velike popravke.

Rezultat svega su hladne cijevi i nezadovoljni potrošači koji žele živjeti u ugodnim uslovima.

Temperatura rashladne tečnosti u sistemu grejanja zavisi od trenutnih vremenskih uslova. Što su indikatori temperature "preko broda" niži, to su oni viši u cijevima za grijanje. U nekim slučajevima to niko ne prati, potrošači počinju da se žale i bore za svoja prava. Ali prije nego što bacate papire nadzornim tijelima, morate se upoznati sa važećim propisima.

Trenutni propisi

Norma temperature baterije regulisana je Uredbom br. 354 Vlade Ruske Federacije od 06.05.2011. U 2016. i 2017. godini nije se mijenjao i i dalje ovisi o vremenskim prilikama. Prije nego što razgovarate o normama, trebali biste odlučiti o vremenu početka perioda grijanja.

Grejna sezona na teritoriji Ruske Federacije počinje od trenutka kada temperatura napolju padne ispod +8 stepeni i u ovim granicama ostaje pet dana. Šestog dana puštaju se kotlarnice, počinje opskrba toplim rashladnim sredstvom stambenih zgrada. Takođe, 15. oktobar se uzima kao datum grejne sezone. Može početi ranije, ali tada će se grijanje uključiti prema gornjoj shemi. Od sredine oktobra, uključuje se odmah sa početkom hladnog vremena.

Minimalna temperaturna vrijednost baterija nije nigdje zapisana. A čak i ako je propisana, formulacija je nejasna - "dovoljno za održavanje optimalne mikroklime u stanovima". Za dnevne sobe, optimalna vrijednost je + 20-22 stepena, maksimalno širenje je od +18 do +24 stepena. U kupatilima bi indikator trebao biti veći - do + 24-26 stepeni, u kuhinjama - od +19 do +21 stepen.

Već smo rekli da ne postoji minimalna temperatura baterije, ali postoji maksimalna. +105 stepeni. Ovo je sigurna vrijednost za potrošače i potrošačku opremu. Istovremeno, na izlazu iz kotlarnice, voda u cijevima se zagrijava do +115 stepeni. Došavši do radijatora u stanovima, malo se ohladi.

Dakle, u najtežim mrazima, temperatura grijaćih baterija je +105 stepeni. Dolaskom do posljednjeg stana na linku, indikator maksimuma postaje niži, jer se voda u sistemu grijanja hladi prilikom prolaska kroz baterije. U dvocijevnim sistemima to je potpuno neprimjetno, ali postoji razlika u jednocijevnim sistemima - kompenzira se povećanjem broja sekcija u radijatorima.

Ako vani postane toplije, snaga kotlarnica se smanjuje, temperatura radijatora grijanja u stanu opada, osiguravajući održavanje optimalnih klimatskih pokazatelja.

Predviđeni rasporedi grijanja

Uzmimo kao primjer malu tablicu temperature rashladne tekućine ovisno o vanjskoj temperaturi. U svom radu kotlarnice koriste dva obračunska plana. Prvi podrazumeva +105 stepeni na dovodnoj cevi i 70 na povratnoj. Drugi podrazumijeva temperaturu u dovodnoj cijevi od +95 stupnjeva i +70 u povratnoj cijevi. Ovisno o tome, temperatura cijevi varira u sljedećim rasponima:

Za vrijeme abnormalnih mraza kotlovnice često ne mogu održavati potrebnu temperaturu u cijevima zbog mogućih kvarova uzrokovanih povećanjem snage.

• +43 na grafikonu 105/70 i +41 stepen na grafikonu 95-70, pri temperaturi ulice od +8 stepeni;
• +56 na grafikonu 105/70 i +52 stepena na grafikonu 95-70, pri nulti spoljnoj temperaturi;
• +71 na grafikonu 105/70 i +65 stepeni na grafikonu 95-70, na -10 stepeni spoljne temperature;
• +85 na grafikonu 105/70 i +78 stepeni na grafikonu 95-70, na -20 stepeni spoljne temperature;
• +105 na grafikonu 105/70 i +95 stepeni na grafikonu 95-70, sa -35 stepeni napolju.

Prikazane brojke variraju ovisno o specifičnim klimatskim uvjetima u određenom području.

Poznavajući norme grijanja u stambenim zgradama, možete se boriti za svoja prava u slučaju nepoštovanja. Birokracija s preračunavanjem je duga, ali ako stvari prepustite sami sebi, tada će dobavljač toplinske energije potpuno zaboraviti na svoje dužnosti.

Kako izmjeriti temperaturu

Razgovarajmo o mjerenjima i opremi za njihovu implementaciju. Oni su neophodni za osporavanje računa za snabdevanje toplotom. Mjerenja se vrše uz pomoć profesionalne certificirane mjerne opreme. Ako odlučite da mjerite temperaturu vode u baterijama centralnog grijanja običnim kućnim termometrom, onda niko neće prihvatiti rezultate ovih mjerenja - ni predstavnici komunalnih preduzeća, ni nadzorni organi, ni pravosudni organi.

Najbolje je izvršiti mjerenja beskontaktnim infracrvenim termometrom s dozvoljenom greškom ne većom od 0,5 stepeni. Dozvoljena je i upotreba kontaktnih alkoholnih termometara čija je mjerna glava pričvršćena na baterije uz pomoć termoizolacijskih materijala.

Posebno za ove namjene u prodaji su infracrveni termometri-pirometri. Glavni zahtjev za uređaje za mjerenje temperature je prisustvo u državnom registru. To znači da je oprema u skladu sa propisima. Ako se temperatura rashladne tekućine u sistemu grijanja privatne kuće (tačnije, temperatura baterija) pokazala ispod norme, možete sa sigurnošću napisati pritužbu. Još je bolje izmjeriti temperaturne indikatore zraka u prostorijama stana.

Postupci potrošača u slučaju neusklađenosti sa standardima

Već smo naveli normu za temperaturu baterija za grijanje u stanu zimi. Ako trenutni indikatori ne mogu osigurati normalnu temperaturu zraka u zatvorenom prostoru, potrebno je podnijeti žalbu regulatornim tijelima. Na hladne baterije u sistemu grijanja možete se žaliti sljedećim organizacijama:

Ako se ne poštuju norme opskrbe toplinom u stambenoj zgradi, a temperatura vode u baterijama centralnog grijanja ostaje niska, preporučuje se podnošenje kolektivne žalbe. Najbolji efekat imaju izjave grupe ljudi.

• U odjelu Rospotrebnadzora.
• Lokalnim vlastima.
• Tužilaštvu.
• Antimonopolskoj službi.

Ako se norme topline u stanu ne poštuju, a žalbe ne daju željeni učinak, spojite medije na slučaj - novine, vodeće internet portale, televiziju. Zajedno sa grupnom pritužbom, to bi trebalo da ima odličan efekat - vlasti i menadžment kompanije ne vole kada informacije o njihovom nečinjenju cure u medije.

Kako sami podesiti temperaturu

Normalna temperatura dovoda na izlazu iz kotla je +115 stepeni (postiže se maksimalna efikasnost opreme). Na ulazu u stambene zgrade je do + 90-105 stepeni. Ako rashladna tečnost nije dovoljno vruća ili, obrnuto, previše vruća, to dovodi do neugodnog životnog okruženja u stanu.

Nemoguće je povećati temperaturu baterija grijanja u stanu - rješenje ovog problema je u nadležnosti kotlarnica i njihove opreme. Ali ništa vas ne sprečava da svoj dom opremite podnim grijanjem. Budući da je neprihvatljivo opterećivati ​​podne ploče u stambenim zgradama, prednost treba dati sljedećim podovima - infracrvenim ili grijaćim prostirkama.

Infracrveni podovi se postavljaju pod bilo koju vrstu premaza i omogućavaju vam stvaranje glavnog ili pomoćnog grijanja. U našem slučaju potrebna nam je pomoć oko već instaliranih baterija. Stoga se za polaganje podova koristi IR film male snage. Također u stanovima je moguće postaviti grijaće prostirke ispod ne baš debele košuljice (često položene na ljepilo za pločice).

Ako se ne želite petljati s podovima, električni grijači pomoći će da baterije za grijanje zagriju stan:

IR lampe ne mogu zagrijati cijelu prostoriju u cjelini, ali savršeno griju prostor na kojem su ugrađene, što može značajno uštedjeti električnu energiju.

• Konvektori.
• IC uređaji.
• Grejači ventilatora.
• Parni grijači i još mnogo toga.

Ako kotlarnica radi sasvim dobro, ili čak previše dobro, temperatura cijevi u stanu prelazi skalu. To dovodi do začepljenosti, neugodno je spavati na vrućini, a i disati. Ako niste ljubitelj takve vrućine, ugradite termostatske ventile na radijatore. Oni će obezbijediti odvojenu kontrolu temperature u prostorijama stana.

Najzanimljivija opcija je ugradnja ne samo termostatskih ventila koji reguliraju temperaturu, već i mjerača topline na radijatorima. Ova kombinacija će uštedjeti na komunalnim uslugama.

Jesu li stanovi hladni? Razgovaramo o tome kako utvrditi da možete biti optuženi za pružanje nekvalitetne usluge, šta učiniti i kako popraviti situaciju.

Došla je sezona grijanja, iznosi na računima rastu, a baterije su sve toplije. Ali i dalje je hladno u mnogim stanovima. Ovo je jedna od najbolnijih tema - usluga je skupa, a stanari su spremni da reaguju i na najmanju sumnju. Posebni dokumenti jasno definiraju temperaturu radijatora u stanu i norme temperature zraka u različitim prostorijama.

Temperatura baterija u stanu: norme prema GOST-u

Prije svega, temperatura u stambenoj zgradi ovisi o temperaturi baterija. Određuje se posebnim proračunima. Temperaturni grafikoni koji određuju stepen njegovog zagrijavanja grade se iz poređenja temperature rashladnog sredstva u radijatorima i temperature okoline.

Računaju koja temperatura treba da bude u vodovodnim cevima i u "povratku" - koji radijator u stanu vraća. Temperatura vode u sistemu grejanja zavisi od toga da li je vani hladno ili toplo. Uzimajući u obzir lokalne uslove, rasporedi se mogu razlikovati, ali svi polaze od zahtjeva da se tokom hladne sezone u dnevnim sobama održava optimalna temperatura - 20 - 22 ° C (o tome ćemo kasnije).

Većina gradova usvojila je takve rasporede.

• iz velikih CHP postrojenja: 150/70°S, 130/70°S ili 105/70°S;
• iz kotlarnica i malih CHP postrojenja: 105/70°C ili 95/70°S.

Prilikom izračunavanja rasporeda uzimaju se u obzir i toplinski gubici, odnosno smanjenje temperature vode na putu od izvora topline do stambene zgrade.

Temperaturni graf omjera grijanja i temperature okoline.

Na primjer, na temperaturi od minus 10 ° C, temperatura vode na "povratku" mora biti najmanje 51,4 stepena. To ne zavisi od toga na kom spratu se vrše merenja - na prvom ili devetom.

Prvo, rashladna tekućina ulazi u uređaj za miješanje - lift ili pumpu - i tek nakon toga ulazi u radijator u stanu. Dakle, temperatura radijatora u stanu, stopa napajanja, na minus 40 ° C izvan prozora, bit će plus 95 ° C - to više nije moguće, jer rashladna tekućina može proključati.

Postoje razlike u svakoj regiji, ali možete se fokusirati na ove brojke - oni su standard. Konkretno, vaš temperaturni raspored odobrava šef organizacije za opskrbu resursima.

Ali ipak, nije mnogo važnija temperatura baterije, već krajnji rezultat - toplina u stanu. To je ono što kompanije za upravljanje treba da obezbede.

U kojim slučajevima davalac komunalne usluge vrši preračunavanje plaćanja za tu uslugu potrošaču ako je temperatura u prostorijama potrošača ispod standardne?

Kako se obračunava grijanje u stanu?

Postoje dvije vrste plaćanja za grijanje: samo tokom sezone grijanja ili ravnomjerno, tokom cijele godine. Konkretna opcija zavisi od regiona: regionalne vlasti imaju pravo da promene metod. To mogu učiniti jednom godišnje, i to uvijek prije početka grijne sezone. Svaka takva odluka mora biti objavljena na službenoj web stranici u roku od pet dana.

Na primjer, u Moskvi je takav dokument rezolucija gradske vlade br. 629-PP od 29.09.2016.

Kompanija za upravljanje koristi jednu od ove dvije opcije u svakoj pojedinačnoj kući, u skladu sa prihvaćenim normama u regionu.

Ako regionalne vlasti odluče da promijene način i objave ga, onda ova šema počinje s radom od srpnja sljedeće godine ako se odabere vrsta jednoobraznog plaćanja, odnosno od početka sljedeće grijne sezone u slučaju plaćanja samo u sezoni.

Obračun grijanja u većini stambenih zgrada vrši se prema indikacijama uobičajenog kućnog brojila. U regijama se odobrava trošak jednog Gcal, a na osnovu njega se izračunava ukupan iznos plaćanja za kuću. Ako su pojedinačni stanovi opremljeni individualnim mjeračima topline, obračun se temelji na njima.

Ali, nažalost, još uvijek imamo nekoliko pojedinačnih brojila - u starim kućama teško je opremiti takav sistem. Pultovi trebaju biti u svim dijelovima kuće, ne možete ih staviti u jedan stan u kući. U novim zgradama ovaj problem se rješava predviđanjem ugradnje IPU grijanja.

Ali za većinu, način izračunavanja naknade za grijanje izgleda ovako: ukupan iznos za kuću podijeljen je između soba, ovisno o njihovoj površini. To je logično, jer količina topline direktno ovisi o zapremini zagrijanog zraka.

Međutim, za takav proračun potreban je uobičajeni kućni mjerač, a to se također ne događa uvijek. Tamo gdje nema zajedničkih mjerača toplote, plaćanje se obračunava prema regionalnim standardima.

period grejne sezone

Samo stanovnici kuća sa autonomnim sistemom grijanja mogu sami odlučiti kada će uključiti baterije. Svi ostali priključeni na sistem centralnog grijanja moraju se oslanjati na odluku lokalne samouprave.

Naravno, ne mogu to postaviti tako precizno kao stanari iste kuće - nije uzalud da su svakog proljeća i jeseni sve novinske stranice pune tekstova "Kada će se grijanje konačno uključiti / isključiti?"

Konkretni datumi u svakoj regiji zavise od vremenskih uslova: prema propisima, tokom perioda grijanja 2018-2019, potrebno je da prosječna dnevna temperatura na ulici bude ispod 8°C 5 dana za redom. Grejanje se može ponovo isključiti ako je temperatura iznad 8°C, takođe na 5 dana.

Osim toga, postoji i mala “rezerva za slučaj nužde” prema normativima za isključivanje grijanja zimi. Može se isključiti, ostajući u skladu sa važećim propisima, na period do ukupno 24 sata, u roku od mjesec dana. Istovremeno, grijanje se može isključiti na period od 4 do 16 sati, u zavisnosti od temperature zraka u stambenim prostorijama - ako je u stanu +12 °C, na period ne duže od 16 sati, a ako je + 8 - do 4 sata.

Kako izmjeriti temperaturu u stanu tokom sezone grijanja

Stanovnici mogu sami izmjeriti temperaturu kućnim termometrom. Potrebno je poštovati jednostavne zahtjeve: provjeriti ima li propuha, jesu li prozori i unutrašnja vrata dobro zatvoreni. Temperaturu treba mjeriti u metru od radijatora, koji stoje na "uličnom" zidu, na visini od jednog metra od poda.

Bolje je to učiniti uveče ili ujutro - tokom dana sunce, koje je zagrijalo prostoriju, može uvelike zamutiti sliku.

Optimalna temperatura koja bi trebala biti u stanu je 20-22°C.

GOST također navodi detaljnije standarde grijanja u stanu u 2018. godini:

• Tip prostorije Optimalno, °C Prihvatljivo, °C
• Dnevni boravak 20-22/18
• Kuhinja 22-23 / 20
• Toalet 19-21/18
• Kupatilo i kombinovano kupatilo 24-26/18
• Prostorije za odmor i učenje 20-22/18
• Međustambeni hodnik 18-20 / 16
• Predvorje, stepenište 16-18/12
• Ostave 16-18 / 14

Štaviše, u kutnim prostorijama temperatura bi trebala biti viša - najmanje 20 ° C.

Gdje ići ako je temperatura ispod normalne

Ako stanari samostalno zabilježe “pregrijavanje”, odnosno pad temperature ispod 18°C ​​u dnevnim sobama, imaju pravo kontaktirati kompaniju za upravljanje radi sastavljanja akta. Štaviše, imaju pravo da se prijave i pismeno (napišu izjavu) i usmeno (poziv). Dežurni mora prijaviti žalbu i odrediti vrijeme za uviđaj. Prema pravilima, inspekcijski nadzor se zakazuje najkasnije u roku od 2 sata od trenutka žalbe na povredu kvaliteta komunalne usluge, osim ako se sa podnosiocem zahtjeva ne dogovori drugi termin.

Provjera se mora obaviti posebnim termometrom. Zahtjevi za to objašnjeni su u GOST 30494-2011. Uređaj obavezno mora biti sa tehničkom dokumentacijom - imati poseban sertifikat, koji su inspektori dužni da predoče na zahtev. Ako takav certifikat ne postoji, onda vlasnik stana može odbiti provjeru i zahtijevati korištenje odgovarajuće opreme. Temperatura se mjeri u nekoliko prostorija.

Nakon verifikacije sastavlja se akt koji sadrži:

• datum;
• parametri stanovanja;
• spisak članova komisije;
• indikatori instrumenata;
• temperatura;
• potpise članova komisije.

Akt se sastavlja u nekoliko primjeraka: jedan ostaje kod podnositelja zahtjeva, a drugi kod stručnjaka koji su izvršili provjeru.

Ovaj akt je dokaz prekršaja u pružanju javnih usluga. Kod njega zakupac može ulagati reklamacije i zahtijevati od društva za upravljanje poštovanje uslova za pružanje komunalnih usluga.

Žalba pružaocu komunalnih usluga može sadržavati zahtjev za ponovnim obračunom naknade za grijanje, naknadu štete ili čak zahtjev za ugradnju dodatnih radijatora za grijanje - postoje takvi slučajevi, nedavno je stanovnik Tvera uspio ugraditi dodatne baterije u stan.

Prilikom podnošenja pritužbe u dva primjerka, uz koji se prilaže akt, na jedan se stavlja ulazni broj i datum, a drugi se prenosi sekretaru organizacije.

Ukoliko podnosilac zahtjeva nema grijanje u stanu i nakon prigovora ima pravo da ga preusmjeri višim organima:

• Regionalni stambeni inspektorat;
• Tužilaštvo;
• Rospotrebnadzor.

Važno je zapamtiti da se žalba višim organima može izvršiti ne samo nakon razmatranja tužbe u primarnoj instanci. U ovom trenutku, dokument se može poslati na više adresa paralelno.

Osim toga, imajući akt, zakupac se može obratiti sudu sa zahtjevom za naknadu učinjenih troškova i naknadu štete.