Проблемы отключения горячего водоснабжения. Зачем отключают горячую воду летом
Все знают известную поговорку, которая гласит о том, что сани следует готовить с лета. То же самое можно отнести и к системе горячего водоснабжения. И большинство из нас волнует вопрос о том, почему отключают горячую воду летом. Главным образом это вязано с проведением технических работ. И чтобы в самый морозный день в домах сохранялось тепло, в летнее время на определенный период отключается горячая вода. Действительно ли существует такая необходимость? Ведь мы, как потребители, испытываем неудобства, пусть даже на относительно короткий промежуток времени. Мы постараемся кратко рассказать о том, чем занимается ресурсоснабжающая организация во время планового отключения ГВС.
Водоснабжение представляет собой сложное и многокилометровое переплетение трубопроводов. Прежде чем попасть к нам в квартиру, вода минует все изгибы и металлические стыки. К тому же в системе она находится под большим давлением. Как правило, теплоноситель подается от теплоэлектростанции или котельной. В нашем случае Кировск обслуживает Дубровская ТЭЦ. В норме температура воды должна соответствовать 60 °C, но чтобы исключить тепловые потери, прежде чем покинуть ТЭЦ, вода разогревается до 75 °C.
Централизованное водоснабжение и отопление городов было построено еще во времена СССР. За счет создания единой разветвленной сети, в которую подается вода от ТЭЦ, стало возможным быстро и эффективно решить вопрос горячего водоснабжения жителей домов и доставить воду в каждую квартиру. Все жильцы оказались в одной лодке, а значит, отключение ГВС или отопления при ремонте или испытаниях затронет всех жителей.
За границей используется другая система водоснабжения. К примеру, в Великобритании практически каждый дом отапливается в индивидуальном порядке. В Финляндии используется два типа отопления: газовое централизованное и электрическое индивидуальное. При этом централизованное обходится примерно в 150 евро (половина стоимости коммунальных услуг), а электрическое стоит чуть меньше — уже 100 евро.
Вернемся в Россию и Ленинградскую область. У нас все организовано так, что просто необходимо перед каждым отопительным сезоном проводить проверку состояния всей системы в целом. В мае проводятся гидравлические испытания сетей, а в августе- остановка теплоэлектространции.
С 1 по 14 августа ООО «Дубровская ТЭЦ» профилактически останавливается. Останов ТЭЦ осуществляется на основании Правил безопасности сетей газораспределения и газопотребления, утверждённых Приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 15 ноября 2013 года № 542.
Что это значит? На скрытой от посторонних глаз территории специалисты проводят необходимые испытания котельного оборудования. Периодически необходимо промывать котловые теплообменники и заменять арматуру. Помимо этого, проводится проверка приборов учета тепла, которые по правилам должны проходить обслуживание через каждые два года.
В этот период происходит обследование оборудования, которое очищает, нагревает и передает воду по системе. Также проводится ревизия системы подачи технической воды от «Водоканала», ремонтное обслуживание газового хозяйства, профилактический осмотр охладительной системы.
ТЭЦ, работающая на природном газе, осуществляет техническое обслуживание газопроводов и технических устройств: проверку герметичности фланцевых, резьбовых и сварных соединений газопроводов, сальниковых набивок арматуры с помощью приборов или пенообразующего раствора.
Вся эта работа занимает определенное время, а также берется задел времени на устранение неполадок. В среднем по регионам такое профилактическое отключение длится 2 недели. Жители городов заранее предупреждаются об отключении ГВС через официальные сайты, СМИ, а также по каналам ООО «Дубровская ТЭЦ» и управляющих компаний.
Напомним, в Кировске плановая остановка подачи горячего водоснабжения продлится с 1 по 14 августа.
Пресс-служба администрации МО «Кировск»
И каждый раз отсутствие воды обнаруживается внезапно и, как правило, не добавляет приятных эмоций. Почему в России отключают горячую воду, с чем связано отключение горячей воды в домах россиян и как к нему подготовиться?
Зачем отключают горячую воду летом?
Отвечая на вопрос «Для чего отключают горячую воду летом?», коммунальные службы поясняют, что отключение горячей воды в домах производится с целью проверки системы водо- и теплоснабжения к осенне-зимнему сезону.
Каждое лето на улицах Москвы появляются рабочие, чьей задачей является диагностика теплосетей, проверка их на прочность и, в случае выявления поломок или утечек, устранение таких неисправностей.
На какой срок отключают горячую воду: максимальный и реальный сроки отключения
Что касается того, на сколько можно отключать воду по закону, то здесь законом четко определена продолжительность отключения — максимальный срок отключения жителей от системы горячего водоснабжения составляет 10 дней. Именно этот срок отводится сотрудникам коммунальных служб для диагностики и ремонта теплосетей; следует отметить, что этот срок – максимальный, и зачастую жители отключаются от системы горячего водоснабжения на меньший срок, от одного-двух до девяти дней.
Такое различие в сроках обусловлено, прежде всего, разным техническим состоянием сетей водоснабжения в различных районах города. Если на участке установлено новое оборудование и был выполнен текущий ремонт и обслуживание системы, то и срок проведения плановых работ займет несколько дней; если же на участке находится старое изношенное оборудование, требующее ремонта или замены, то и срок проведения ежегодных работ будет порядка семи-десяти дней.
Для удобства москвичей коммунальные службы публикуют график планового отключения жителей от системы горячего водоснабжения на своем сайте, в котором указывают также и то, на сколько отключили горячую воду; кроме того, существует услуга оповещения об отключении воды в смс-сообщении.
Прекратят ли отключать жителей от системы водоснабжения?
Согласно планам развития города и замены систем теплоснабжения, старые трубы должны быть заменены на современные до 2020 года. Предполагается, что уже с 2021 года повальных отключений от системы водоснабжения не будет, а будут выполняться лишь «точечные» работы в отдельных районах столицы.
А как заграницей? Отключают ли горячую воду в Европе?
Большая часть государств мира с вопросом «Почему отключили воду?» не сталкивалась в принципе; это происходит из-за того, что в большинстве из них отсутствует централизованное горячее водоснабжение. Как правило, вода в жилища подается холодная, и уже на месте нагревается водонагревателем. Такие водонагреватели стоят в каждом доме (так называемое общедомовое отопление) либо в каждой квартире (индивидуальное отопление).
Системы горячего централизованного водоснабжения получили распространение в странах СНГ, в части Европы и в Канаде. Однако здесь горячая вода отключается на меньший срок, профилактические ремонты и диагностические работы выполняются за один-два дня, и вопрос «Почему отключают горячую воду летом?» не является столь актуальным.
Среди государств бывшего СССР, наиболее длительным временем отключения горячей воды может «похвастаться» Молдова, где вода отключается на целый месяц – с июля по август.
Что касается Украины и Беларуси, то эти страны «радуют» своих граждан отключениями горячей воды на две недели.
В Зачем нам каждое лето отключают горячую воду?
Меня всегда удивляли люди, в жизни которых не происходит ничего интересного. Вот, вышел в магазин - до которого идти-то всего 10 минут. А по дороге столько всего интересного: темы для постов лежат, стоят, сыплются на мою бедную голову, как из рога изобилия.
Что вы видите на этом снимке? Какой-то жёлтый прицеп непонятного назначения. Но для знающего человека его назначение очень даже понятно. А присутствие этой штуковины около теплового пункта должно радовать тысячи жителей окрестных домов. Это значит, что у них не будут отключать горячую воду.
Это передвижная бойлерная установка. Каждое лето нам всем отключают горячее водоснабжение. В советские времена отключали на месяц, потом стали отключать на три недели. Сейчас, кажется, всё делают за 10 дней. Мне это, собственно, по барабану. Специально на этот случай я поставил у себя электронагреватель. Место, правда, в углу занимает - но зато я всегда при горячей воде. Мать не поленилась посчитать, во сколько нам обходится самостоятельный подогрев воды - оказалось, вдвое дешевле, чем покупать её у города. Последовало предложение перейти на самообслуживание. Пришлось объяснять, что ради нас одних никто общегородские порядки менять не будет.
Воду отключают для того, чтобы слесаря могли почистить и привести в порядок теплообменники-бойлеры в тепловом пункте. Но при наличии такой передвижной системы её включают в сеть на время профобслуживания стационарной. Подключение производится гибкими шлангами через специально сделанный лючок. Когда стационарный теплообменник почистят, мобильную систему перегонят к следующему тепловому пункту. При существующих в Москве нормативах за год такая система может обслужить 35 тепловых пунктов. Почему не 36? Так десять дней надо оставить на собственную профилактику. Ещё одно преимущество использования таких систем - чистить стационарные бойлера с ними можно круглый год. Сегодня, чтобы не выключать отопление, подобные работы ведут только летом. И у слесарей вместо летних отпусков начинаются авралы.
Не знаю, сколько в нашем городе тепловых пунктов, но, по моим прикидкам, около 15 тысяч. То есть, несколько сот передвижных систем способны полностью покрыть потребности 10-миллионного города. И тогда отключения горячей воды останутся лишь в воспоминаниях стариков.
С передвижными бойлерами я сталкивался и в советские годы. Но тогда работали не на результат, а на галочки. Галочек использование таких новинок не добавляло, а вот дополнительных работ было на несколько часов больше - чтобы переключить воду сперва со стационара, а потом - снова на стационар. Проще было оставить жильцов на месяц без горячей воды. Я помню, один передвижной бойлер валялся у нас в районе несколько лет - пока не сгнил.
Сегодня продавцы горячей воды не хотят терять деньги - отсюда и более жёсткие сроки профработ и использование передвижных установок. И меня это радует. В 21 веке мыться в 20-этажном доме летом из тазика - это нонсенс.
Каждый год в конце мая — начале июня в России отключают горячую воду на две недели. Многие интересуются, с чем связаны такие неудобства и действительно ли они так необходимы. Давайте разберемся, почему отключают горячую воду летом. Узнаем, что делать, если горячую воду после планового отключения не дали вовремя.
Зачем отключать горячую воду
Давайте сначала разберемся, зачем и для чего отключать горячую воду. Первая причина заключается в необходимости замены металлических труб на пластиковые. Старые металлические трубы со временем ржавеют и лопаются.
Это приводит к серьезной аварии, в результате которой может размыть дорогу или двор. А зимой без отопления могут остаться целые районы и небольшие города. Что делать, если в квартире нет отопления, читайте .
В период отключения горячей воды заменяют металлические трубы на современные пластиковые, которые не ржавеют и служат в десять раз дольше. Кроме того, они легки в монтаже и эксплуатации.
Отключение горячей воды также необходимо, чтобы подготовить трубопровод к отопительному сезону и специально создать аварийную ситуацию при помощи повышения давления в трубах. Это позволяет выявить наиболее уязвимые участки трубопровода, отремонтировать и заменить изделия.
Для ремонта и проверки водопровода не требуется отключение холодной воды, так как она не связана с отоплением. Да и износ магистралей холодного водоснабжения ниже, чем горячего. Отметим, что центральное горячее водоснабжение отсутствует в европейских странах, поэтому там горячую воду не отключают либо делают это на короткий срок.
Многие спрашивают, в каких странах еще происходит отключение горячей воды летом в целях профилактики и ремонта труб. Это постсоветские и некоторые европейские страны.
Однако из-за небольшой территории и оперативной работы, отключение бывает не 2 недели, а несколько дней или даже часов. В России перестанут отключать горячую воду только, если мы перейдем только на холодное водоснабжение и использование резервных трубопроводов.
Установка бойлера
Многие решают проблемы с отключением установкой бойлера или специального электрического водонагревателя. Эксперты рекомендуют брать накопительную модель с объемом до 200 литров. В данном случае тэн, который нагревает воду, расположен внутри.
Снаружи устройство покрыто теплоизоляционным материалом, чтобы вода не остывала. Однако если в квартире есть газ, экономичнее выбрать газовый проточный нагреватель или “колонку”.
Если в квартире нет счетчика горячей воды, при монтаже бойлера нужно установить специальную заглушку на входе из горячего стояка. Тогда плата за горячую воду начисляться не будет. Чтобы это сделать, обратитесь в ЖЭК или управляющую компанию. При наличии счетчиков нужно только закрыть входной вентиль, ставить заглушку не требуется.
Нормы подачи и температуры воды
- Отключение горячей и холодной воды суммарно не может превышать восемь часов в течение месяца. Разовое отключение не должно длиться более четырех часов. Ежегодный профилактический ремонт составляет до 14 суток.
- Перед плановым отключением коммунальные службы должны предупредить жильцом о предстоящих работах за десять дней до данного события.
- При этом норма горячей воды составляет 60-75 градусов. Допустимо отклонение от нормы в ночной период с 00:00 до 5:00 часов на пять градусов, в дневное время с 5:00 до 00:00 на три градуса.
Что делать, если горячую воду не включили
Если горячая вода отключалась, но не включилась в назначенный срок, обращайтесь в управляющую компанию, ЖЭК или другую организацию, которая контролирует обеспечение коммунальных услуг в многоквартирном доме.
Они обязаны обеспечивать бесперебойное снабжение квартир холодной и горячей водой, за исключением аварийных ситуаций и ежегодных профилактических работ. Но и здесь существуют конкретные сроки.
Если вы наблюдаете превышение указанных выше сроков или нарушения по температурным нормам, обратитесь к коммунальщикам. Сделать это можно по телефону либо в письменном виде. В заявлении вы должны описать проблему и потребовать решения ситуации.
Кроме того, вы можете написать жалобу, если наблюдаете постоянные перебои в подаче воды, тёплой, холодной либо горячей воды в кране и другие подобные проблемы.
После принятия сообщения или письменного заявления управляющая компания направляет специалиста, который делает соответствующие проверки и замеры, составляет акт. Такая проверка проводится не позднее, чем через два часа после получения жалобы о нарушении качества коммунальных услуг. При установлении нарушения проблему должны устранить в течение десяти суток.
Кроме того, жильцы могут обратиться с заявлением о перерасчете размеров платы за коммунальные услуги. За каждые три градуса отклонения от нормы температуры горячей воды или за каждый просроченный час отключения водоснабжения плата уменьшается на 0,1%.
Если управляющая компания бездействует
Если ЖЭК или управляющая организация не принимают меры или игнорируют заявление, можно подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию и/или Прокуратуру. Если не происходит перерасчет тарифа или требуется возмещение морального ущерба, можно сразу подать иск мировому судье или в районный суд.
В жалобе тщательно опишите проблему и приложите доказательства. Это обязательно должен быть договор с управляющей организации, акт проверки. Кстати, можно провести дополнительную проверку и экспертизу с независимым экспертом.
Перед подачей заявления в ЖЭК или управляющую компанию обязательно сделайте копию и собирайте письменные ответы организации. Приложите документы к жалобе.
В Москве ежегодно в период с мая по конец августа отключают горячую воду для проведения профилактических работ. График отключения воды составляется и публикуется перед началом сезона плановых отключений. В 2019 году этот график появится в апреле.
2. Для чего в Москве каждый год отключают горячую воду?
Отключение горячей воды является технической необходимостью для подготовки коммуникаций к отопительному сезону, чтобы в период холодов обеспечить надежную работу всех элементов сложной системы централизованного теплоснабжения – тепловых станций, магистральных и разводящих тепловых сетей, центральных и индивидуальных тепловых пунктов. Проведение профилактических работ, как правило, требует отключения горячей воды у потребителей на непродолжительный период времени.
3. На какой срок отключают горячую воду?
Сегодня в Москве продолжительность отключений составляет не более 10 дней. При этом в 2011 году воду отключали на 14 дней, а еще раньше - на 21 день. 10 дней - это обоснованный срок отключения горячей воды без потери качества и надежности теплоэнергетической системы Москвы.
В новых микрорайонах, где проложены сети нового поколения, оборудованы современные тепловые пункты, срок отключения может сокращаться до минимально необходимого для проведения профилактических работ, обеспечивающих качественную подготовку оборудования. Замена старых двигателей, насосов и теплообменников требует больше времени и внимания. По этой причине срок отключения может отличаться в разных районах, кварталах и даже соседних домах.
Срок отключения горячей воды на период проведения профилактических работ указывается с времени и даты начала отключения до времени и даты окончания отключения горячего водоснабжения, но не может превышать 10 суток, то есть должен быть менее 240 часов.
4. В каких домах в Москве горячую воду не отключают совсем или отключают на короткий срок?
В домах с альтернативным трубопроводом горячая вода может отключаться не каждый год, либо на короткий период времени, потому что есть возможность проверить и отремонтировать основную систему, пока горячая вода поступает по резервным трубам. Однако, даже самое современное оборудование требует профилактики, поэтому полностью отказаться от отключения горячей воды в мегаполисе с централизованной системой теплоснабжения не представляется возможным.