TOMSKI POLITEHNIČKI UNIVERZITET

Katedra za sociologiju, psihologiju i pravo

Profesionalna deformacija ličnosti

Tutorial

Tomsk - 2009

BBC 88.37

Profesionalna deformacija ličnosti. Tutorial. (Kompilatori,). - Tomsk: Izdavačka kuća TPU, - 20 str.

Sadržaj priručnika posvećen je razmatranju aktuelnog problema uticaja profesionalne delatnosti na strukture ličnosti osobe, razloga za pojavu profesionalnih deformacija ličnosti.

Priručnik je namijenjen studentima i slušaocima svih specijalnosti i oblika obrazovanja.

Tema 1. Teorijske osnove profesionalne djelatnosti………………………………………………………………………………………………………………..4 1.1 Profesija i profesionalno samoopredjeljenje pojedinca…………….4 ……………………………………...9 1.3. Profesionalno značajne osobine ličnosti i njihova dinamika………..10

Tema 2. Teorijska pitanja profesionalne deformacije………….17 2.1. Pojam i vrste profesionalne deformacije……………………17 2.2. Profesionalna destrukcija ličnosti……………………………19 2.3. Klasifikacija znakova profesionalne deformacije………...27 2.4. Uzroci deformacija profesionalne ličnosti…………………..28

Tema 3. Faktori formiranja profesionalne deformacije ličnosti ... ... 34 3.1. Psihološka stanja osobe u procesu porođaja……………….34 3.2. Profesionalna kriza: problem ličnog izbora………………..52 3.3. Sindrom emocionalnog izgaranja……………………………….54

Tema 4. Faktori profesionalne dugovječnosti………………………………57

Tema 5. Profesionalne deformacije menadžera…………………………. 62 5.1. Savremeni uslovi za rad menadžera………………………………...62 5.2. Lična ograničenja savremenih menadžera……………………………….74 5.3. Profesionalne krize menadžera………………………………………….78

Spisak korištene literature…………………………………………………………..90

Tema 1. Teorijske osnove profesionalne djelatnosti

1.1 Profesija i profesionalno samoopredjeljenje pojedinca.

1.2. Osnove klasifikacije zanimanja.

1.1. Profesija i profesionalno samoodređenje ličnosti.

Uz svu očitu semantičku sličnost, pojam "profesije" u općem slučaju ne poklapa se s konceptom "profesionalne djelatnosti".

Formuliše i glavne uslove (ili znakove) pod kojima se može govoriti o postojanju specifičnog fenomena zvanog „profesija“, kao i o „profesionalcu“ kao nosiocu ovih znakova. Evo uslova:

1. Društvena potreba za ovom profesijom. Društvo u cjelini, ili neki njegov dio, potrebe u određenoj službi i spreman je da pruži određene životne koristi ljudima koji je obavljaju, tj. platiti ona. Drugim riječima, profesija se zasniva na usluge, pruža drugima, zadovoljavajući ih potrebe i, shodno tome, posjedovanje određenog Cijena.

2. Profesija je nešto što se istorijski razvilo. Profesija pretpostavlja da: dat (historijski utvrđen) način zadovoljenja društvene potrebe:

djeluje (sprovodi se) neko vrijeme (dužina u vremenu);

nije izvršila jedna osoba, već grupa ljudi - specijalisti koji posjeduju ovaj način zadovoljavanja društvenih potreba;

・obavezno reprodukovano na vrijeme.

3.U javnosti, specifična profesija predstavljen kao diskretna jedinica svijeta profesija i nosilac određenog skupa svojstava karakterističnih samo za nju.

(Primjerice, uz svu blizinu zanimanja „stolar-stolar“, ipak se i na nivou domaćinstva predstavljaju kao različite, zasebne profesije). Istovremeno, profesija je, kao diskretna jedinica i nosilac specifičnih svojstava, međusobno povezana sa drugim profesijama. Samo postojanje date profesije je posledica postojanja drugih profesija i uslov za postojanje trećih profesija.

4. Ovladavanje profesijom povezano je sa procesom stručnog usavršavanja. Bilo koja profesija, kako slijedi iz definicije, je zanimanje koje treba posebno proučavati, ovladavajući kompleksom posebnih teorijskih znanja i praktičnih vještina. Bilo koji posao koji bez pripreme ili posle kratkoročno(od nekoliko dana do nekoliko mjeseci) treniranje može biti svaka zdrava, odnosno radno sposobna osoba, treba klasificirati kao neprofesionalno rad, što znači da to nije profesija,

U opštem slučaju, može se govoriti o profesionalnosti kao integralnoj osobini aktivnosti, komunikacije i ličnosti osobe. Profesionalizam se može opisati kroz odnos motivacione sfere osobe (profesionalne vrijednosti, profesionalne tvrdnje i motivi, profesionalno postavljanje ciljeva itd.) i operativne sfere (profesionalna samosvijest, profesionalne sposobnosti, učenje, tehnike i tehnologije kao komponente). profesionalnih vještina i kreativnosti, itd.) d.). Profesionalnost je u korelaciji sa različitim aspektima zrelosti zaposlenog, odnosno izdvajaju se sledeće vrste profesionalnih kompetencija:

posebna ili aktivnost profesionalna kompetencija - karakteriše posedovanje aktivnosti na visokom profesionalnom nivou;

▪ društveni profesionalna kompetencija - karakteriše posedovanje metoda zajedničkog profesionalnog delovanja i saradnje, metoda profesionalne komunikacije prihvaćenih u zajednici;

lični profesionalna kompetencija - karakteriše posedovanje načina samoizražavanja i samorazvoja, sredstava suprotstavljanja profesionalnoj deformaciji pojedinca;

pojedinac profesionalna kompetencija - karakteriše posedovanje metoda samoostvarenja i samorazvoja individualnosti u okviru profesije, sposobnost kreativnog ispoljavanja svoje individualnosti itd.

Prisustvo svih aspekata kompetencije znači da osoba dostiže zrelost u svojim profesionalnim aktivnostima, komunikaciji i saradnji, karakteriše formiranje ličnosti i individualnosti profesionalca. Treba napomenuti da se u osobi ne mogu predstaviti sve vrste kompetencija, što se mora uzeti u obzir u njegovim profesionalnim karakteristikama.

Nivoi profesionalizma, njegove faze i koraci povezani su na sljedeći način: oni su prisutni Nije isto zahtjevi za profesionalno važnim kvalitetima (PVK) osobe.

Na primjer, u fazi "samodijagnoze" neophodni kvaliteti su samosvijest, optimizam, pozitivan "Ja-koncept". Na nivou majstorstva- profesionalno postavljanje ciljeva, razmišljanje, intuicija, improvizacija, vladanje racionalnim tehnikama i tehnologijama.

izbor karijere, ili profesionalni identitet, smatra osnovom samopotvrđivanje osoba u društvu. Odabir profesije nije jednokratni čin, već proces koji se sastoji od više faza, čije trajanje ovisi o vanjskim uvjetima i individualnim karakteristikama osobe koja se opredjeljuje.

Na osnovu ličnog pristupa istraživači izdvajaju četiri faze u procesu profesionalnog samoopredjeljenja:

1. Pojava i formiranje profesionalnih namjera i početna orijentacija u različitim oblastima rada (stariji školski uzrast). Do 14-15 godina, djevojčice i dječaci već imaju formirana određena znanja o profesijama i formira se selektivan odnos prema jednom ili više njih. U ovoj fazi dolazi do ponovnog vrednovanja obrazovnih aktivnosti: u zavisnosti od profesionalnih namjera, mijenja se motivacija. Obrazovanje u višim razredima dobija profesionalno orijentisan karakter. Postoji razlog za vjerovanje da u fazi profesionalnog razvoja dolazi do promjene u vodećoj djelatnosti: obrazovno-spoznajnu djelatnost zamjenjuje obrazovna i profilisana.

2. Stručno obrazovanje i obuka kao osnovu izabranog zanimanja;

3. profesionalna adaptacija, karakterizira nezavisna radna aktivnost, formiranje individualni stil aktivnosti(ISD) i uključivanje u sistem industrijskih i društvenih odnosa;

4. Samorealizacija u radu (djelimično ili potpuno) - ispunjenje ili neispunjenje istih očekivanja koji su povezani sa profesionalnim radom. Četvrti period (samoostvarivanje porođaj) može se zauzvrat predstaviti kao niz od tri njegove komponente faze:

Stage primarna profesionalizacija - karakteriše činjenica da specijalista savladava i produktivno obavlja normativno odobrenu aktivnost, određuje njegov društveni i profesionalni status u hijerarhiji industrijskih odnosa.

Stage Njegova karakteristika je visokokvalitetno i visokoučinkovito obavljanje profesionalne djelatnosti. Načini njegove implementacije imaju izrazito individualan karakter. Specijalista postaje profesionalni. Ima društveni i profesionalni položaj, stabilno profesionalno samopoštovanje.

Stage profesionalna izvrsnost karakteriše kreativan i inovativan nivo obavljanja profesionalnih aktivnosti. Pokretački faktor u daljem profesionalnom razvoju pojedinca je potreba za samoostvarenjem, samorealizacijom.

Na ovaj način, profesionalno samoopredjeljenje smatra se procesom koji obuhvata čitav period profesionalne aktivnosti osobe: od nastanka profesionalnih namjera do izlaska s posla.

Izbor karijere je povezan sa prošlo iskustvo pojedinca a proces profesionalnog razvoja proteže se daleko u budućnost, učestvujući u formiranju opšte slike o „ja“, u konačnici određujući tok života.

S obzirom na profesionalno samoopredjeljenje kao svojstvo osobe, razlikuju se sljedeće karakteristike:

Sposobnost adekvatne procene svojih kvaliteta kao faktora pri izboru profesije;

Sposobnost formiranja adekvatne ideje o svijetu profesija i društvenih potreba u određenim vrstama;

Sposobnost da za sebe izdvojite glavnu stvar pri odabiru profesije.

Dakle, možemo dati sljedeću definiciju profesije. Profesija je vrsta radne aktivnosti osobe koja posjeduje kompleks teorijskih znanja i praktičnih vještina stečenih kao rezultat posebne obuke i radnog iskustva.

Prelazak iz jedne faze procesa stručnog usavršavanja u drugu prate određene krize. Razmotrimo ukratko psihološke karakteristike kriza profesionalnog razvoja pojedinca:

1. Na pozornici formiranje profesionalnih namjera ispoljava se sukob željene budućnosti i stvarne sadašnjosti, koji poprima karakter krize obrazovne i stručne orijentacije.Srednjoškolci koji su nastavili školovanje u 10-11. razredu ovu krizu jasno doživljavaju u dobi od 16-17 godina. , prije završetka školskog obrazovanja. Srž krize je potreba da se izabere način za dobijanje stručnog obrazovanja ili obuke. Istraživači ističu da se u ovom uzrastu, po pravilu, bira opcija nastavka školovanja, usmjerena na određeno stručna oblast, ne za određenu profesiju.

2. Na pozornici stručno obrazovanje Mnogi učenici i studenti doživljavaju razočaranje u svoju profesiju. Javlja se nezadovoljstvo određenim akademskim disciplinama, javljaju se sumnje u ispravnost profesionalnog izbora, a interesovanje za učenje opada. Posmatrano kriza profesionalnog izbora. Po pravilu se to jasno manifestuje u prvoj i poslednjoj godini stručnog osposobljavanja. U rijetkim izuzecima, ova kriza se prevazilazi promjenom obrazovne motivacije u društvenu i profesionalnu. Profesionalna orijentacija akademskih disciplina, koja iz godine u godinu raste, smanjuje nezadovoljstvo budućom profesijom.

Međutim, the kriza revizije i korekcije profesionalnog izbora u ovoj fazi ne dostiže kritičnu fazu, kada je sukob neizbežan. Istraživači primjećuju sporu prirodu ove krize.

3. Nakon završetka stručnog obrazovanja, počinje faza profesionalna adaptacija. Situacija profesionalnog razvoja se radikalno mijenja: novi tim različite starosti i društveno-profesionalnih vrijednosti, drugačija društvena uloga i hijerarhijski sistem proizvodnih odnosa, fundamentalno nova vrsta djelatnosti - profesionalna. Nesklad, nesklad između stvarne profesionalne stvarnosti i ranije formiranih ideja i očekivanja mladog specijaliste uzrokuje kriza profesionalnih očekivanja.

Ova kriza se manifestuje u nezadovoljstvu čoveka nivoom organizacije i sadržaja rada, obavezama na poslu, radnim odnosima, uslovima rada i platama. Postoje dvije opcije za rješavanje krize:

· konstruktivno(intenziviranje profesionalnih napora za brzu adaptaciju i sticanje radnog iskustva);

· destruktivno(otpuštanje, promjena specijalnosti, neadekvatno, neproduktivno obavljanje profesionalnih funkcija).

4. Stage dolazi primarna profesionalizacija nakon 3-5 godina rada. U ovoj fazi osoba razvija nezadovoljstvo svojim profesionalnim životom, protest protiv inercije svog profesionalnog razvoja. Svjesno ili nesvjesno, osoba počinje osjećati potrebu za daljnjim profesionalnim razvojem. U nedostatku njegovih izgleda, osoba doživljava unutrašnju nelagodu, mentalnu napetost, misli o mogućem otkazu, promjeni profesije.

nastao kriza karijere može se privremeno nadoknaditi slobodnim aktivnostima, kućnim poslovima ili radikalno riješiti napuštanjem profesije. Ali takvo rješavanje krize teško se može smatrati produktivnim. Konflikt možete otkloniti uvođenjem certifikata i dodjeljivanjem nove profesionalne kategorije izvođaču.

5. Dalje stručno usavršavanje specijaliste vodi do sekundarna profesionalizacija. Društveno-profesionalne vrijednosti i odnosi se radikalno obnavljaju, mijenjaju se načini obavljanja djelatnosti, što ukazuje na prelazak specijaliste u novu fazu profesionalnog razvoja, jer te promjene dovode do značajne transformacije i društvene stvarnosti i vodeće djelatnosti. .

Međutim, stabilizacija svih aspekata profesionalnog života dovodi do profesionalne stagnacije pojedinca, poniznosti i profesionalne apatije. Profesionalna stagnacija može trajati godinama, ponekad i do penzije.

S druge strane, kvalitetno i produktivno obavljanje djelatnosti u mnogim slučajevima dovodi do toga da osoba, takoreći, „prerasta“ svoju profesiju. Nezadovoljstvo sobom i svojim profesionalnim položajem raste. Profesionalna samosvijest koja se do tada formirala sugerira alternativne scenarije za dalju karijeru, i to ne nužno u okviru ove profesije. Pojedinac osjeća potrebu za samoopredjeljenjem i samoorganizacijom. Kontradikcije između željene karijere i njenih stvarnih izgleda dovode do razvoja kriza karijere. Istovremeno, “Ja-koncept” je podvrgnut ozbiljnoj reviziji i prilagođavanju postojećim industrijskim odnosima.

Mogući načini izlaska iz krize: otpuštanje, savladavanje nove specijalnosti u okviru iste struke, prelazak na višu poziciju. Osoba mora obavljati profesionalnu radnju, pokazati višak aktivnosti, što se može izraziti u prelasku na novu obrazovnu kvalifikaciju, ili kvalitativno novi, inovativni nivo učinka. Jedna od produktivnih opcija je prelazak u sljedeću fazu profesionalnog razvoja, fazu ovladavanja.

6. Na faze savladavanja mogućnost krize nerealizovane prilike ili, tačnije, kriza društvene i profesionalne samoaktualizacije, izraženo duboko profesionalno nezadovoljstvo.Konstruktivno izlaz iz ovog stanja - inovacija, pronalazak, brza karijera, društvene i profesionalne aktivnosti iznad norme. destruktivno opcije za rješavanje krize - nezakonite radnje, alkoholizam, stvaranje nove porodice, depresija, razvoj profesionalne deformacije.

7. Posljednja kriza radne osobe (u logičkom lancu profesionalnog razvoja i ljudskog života) je posljedica njegovog odlaska iz profesionalnog života. Kada se dostigne određena starosna granica, osoba odlazi u penziju i doživljava kriza gubitka posla. Već predpenzioni period za mnoge radnike postaje kriza. To je zbog asimilacije nove društvene uloge i normi ponašanja. Odlazak u penziju znači sužavanje socio-profesionalnog polja i kontakata, smanjenje finansijskih mogućnosti. Ozbiljnost krize gubitka profesionalne aktivnosti zavisi od prirode radne aktivnosti (fizički radnici to lakše doživljavaju), bračnog statusa i zdravlja.

1.2. Osnove klasifikacije zanimanja.

Sljedeća faza u psihološkom proučavanju profesionalne djelatnosti je izučavanje sistema „Čovjek – profesionalno okruženje“, u kojem su komponente profesionalnog okruženja predmet i sredstva rada, profesionalni zadaci, fizičko i socijalno okruženje. Predmet rada je sistem svojstava i odnosa stvari, pojava, procesa kojima osoba koja radi na određenom radnom mjestu mora mentalno ili praktično upravljati (prepoznati, uzeti u obzir, transformisati, sačuvati ili tragati za njima).

U skladu sa pet glavnih vrsta predmeta rada, predlaže se klasifikacija vrsta zanimanja, data u tabeli 1.1.

Tabela 1.1.

Klasifikacija vrsta zanimanja

Međutim, kada se analizira radna aktivnost, uvijek treba razlikovati subjektivne ciljeve od takozvanih „objektivnih“ ciljeva, postavljenih izvana, negdje odobrenih, propisanih, a od subjekta još „prihvaćenih“, koji nisu postali njegov sopstveni ciljevi - slike željene budućnosti. Ovakvim pristupom cilj rada, koji se smatra nekim objektivnim rezultatom koji društvo zahtijeva ili očekuje od čovjeka, određuje odgovarajuće profesionalne zadatke.

U nastavku je tabela 1.2, koja pokazuje veze između tipova specijalnosti i stručnih zadataka.

Predlaže se da se alatima rada smatraju ne samo alati za obradu, već i bilo koja sredstva koja poboljšavaju sposobnost osobe da prepozna karakteristike predmeta rada i utiče na njega. Stoga mjerne alate i uređaje, te takozvana "funkcionalna sredstva tijela" (izražajna sredstva ponašanja, govora, pravila za rješavanje teorijskih i praktičnih problema) odnosi na oruđe rada.

Tabela 1.2

Odnos između vrsta specijalnosti i vrsta stručnih poslova

Klasifikacija predložena u godinama zasniva se na „preovlađujućem prisustvu kreativnosti“. Kao rezultat toga, identifikovane su tri grupe profesija:

Profesije najvišeg tipa po osnovu "potrebe za stalnim vannastavnim radom na predmetu i na sebi". Ova grupa je prvobitno uključivala profesije vezane za oblast umetnosti i obrazovanja; kasnije su ovoj grupi dodani doktori, inženjeri, odgovorni sindikalni radnici.

Profesije srednjeg (zanatskog) tipa - podrazumevaju rad samo na predmetu.

Profesije nižeg tipa, koje nakon obuke ne zahtijevaju rad ni na sebi ni na predmetu.

Takva osnova je, možda, pogodnija za utvrđivanje subjektivnog doprinosa osobe profesionalnoj aktivnosti, u zavisnosti od toga da li radi na sebi i/ili na predmetu ili ne, a samim tim i za psihološku dijagnozu izgleda njegovog napredovanja u profesiji.

1.3. Profesionalno značajne osobine ličnosti i njihova dinamika.

Uzimajući u obzir svaku od profesionalno značajnih svojstava, potrebno je obratiti pažnju na to koliko je ova imovina stabilna, u kojoj mjeri podliježe razvoju i nadoknađivanju u procesu obuke i profesionalnog djelovanja. Glavne karakteristike nervnih procesa (snaga ekscitatornih i inhibicijskih procesa, pokretljivost, ravnoteža) ostavljaju otisak na profesionalnu aktivnost u bilo kojoj oblasti, međutim, različite profesije nameću svoje zahtjeve različitim svojstvima nervnog sistema.

Individualna tipološka svojstva. Pojedinačne tipološke karakteristike se malo mijenjaju na profesionalnom putu i spadaju među najstabilnije osobine. Pritom treba imati na umu da isto tipološko svojstvo može imati i pozitivne i negativne (u smislu profesionalnog uspjeha) manifestacije. Na primjer, slabost nervnih procesa određuje nisku granicu radnog kapaciteta i istovremeno visoku osjetljivost (osjetljivost). A inercija nervnih procesa očituje se u malim pokazateljima brzine nervnog sistema i u snazi ​​privremenih veza itd. Dakle, prirodni nedostatak u području jedne funkcije nadoknađuje se prednošću u područje drugog, ne manje važnog. A različite vrste više nervne aktivnosti moraju se posmatrati ne kao različite stepene savršenstva, već kao načini balansiranja organizma sa okolinom.

Među individualna tipološka svojstva koja se manifestuju u svim vrstama aktivnosti subjekta – aktivnosti, komunikacije, ponašanja itd. – pa samim tim utiču na kognitivne i emocionalne procese, psihička stanja i svojstva, temperament spada kao jedno od najvažnijih svojstava individualnosti. .

Individualni stil aktivnosti - zbog tipoloških karakteristika, sistem metoda koji se razvija kod osobe koja teži što boljem sprovođenju ove aktivnosti naziva se individualni stil aktivnosti (ISD). Individualni stil aktivnosti (u radu, učenju, sportu) je sistem vještina, metoda, tehnika, načina rješavanja problema određene aktivnosti koja je karakteristična za datu osobu, osiguravajući njenu manje ili više uspješnu provedbu.

Kompleks individualnih karakteristika osobe može samo djelomično zadovoljiti zahtjeve bilo koje vrste djelatnosti. Dakle, osoba svjesno ili spontano mobilizira svoje vrijedne kvalitete za ovu vrstu posla, a istovremeno nadoknađuje ili nekako prevazilazi one koji ometaju postizanje cilja. Kao rezultat, stvara individualni stil aktivnosti je jedinstvena varijanta metoda rada tipičnih za datu osobu u tipičnim uslovima za njega.

U stručnoj literaturi široko je zastupljeno gledište koje razlikuje tri vrste profesija:

1. Profesije u kojima svaka zdrava osoba može ostvariti društveno prihvatljivu efektivnu aktivnost.

2. Profesije u kojima ne može svaka osoba postići željeni efekat.

3. Profesije koje u svojoj suštini podrazumevaju postizanje najvišeg nivoa veštine.

Profesije 3. tipa postavljaju posebne zahtjeve prema individualnim karakteristikama osobe, koje u nekim slučajevima mogu biti genetski određene. Većina profesija ne nameće tako stroge zahtjeve prema subjektu djelatnosti (tip 1) ili dozvoljava da se, uključivanjem kompenzacijskih mehanizama, razvoj ISD-a ispravi nedostatak određenih profesionalno važnih kvaliteta (profesije tipa 2).

ISD se može posmatrati kao način prilagođavanja nosilaca različitih individualnih tipoloških kvaliteta uslovima radne aktivnosti. Tako, na primjer, kada se promijene zahtjevi za tempom aktivnosti, osoba s pokretnim tipom nervnog sistema uspješno rješava probleme koristeći svoju brzinu, sposobnost lakog ubrzanja radnji i prelaska iz jednog stanja u drugo.

Pod istim objektivnim uslovima, inertan tip osobe koristi potpuno drugačija sredstva. Može se spasiti od potrebe da brzo reagira na signale kroz predviđanje, povećanu pažnju na preventivne mjere. U procesu njegovog rada razvija se sklonost sistematičnosti, temeljitosti u radu.

Individualni stil aktivnosti svakog pojedinca ne može se uzeti kao univerzalni, „idealan model“. Nametanje "radi razmjene iskustva" drugima (na primjer, navođenje inertnog izvođača da radi u stilu mobilnog) može dovesti do činjenice da mu zadaci aktivnosti postaju nemogući.

Jedan od prvih faktora na koji se obraća pažnja prilikom proučavanja psiholoških karakteristika određene profesije je psihomotorni.

U bilo kojoj radnoj aktivnosti, na ovaj ili onaj način, uključen je sistem radnji. Analizirajući opštu strukturu aktivnosti, naglasio je da ljudska aktivnost ne postoji drugačije nego u obliku akcije ili lanca radnji.

U strukturi djelovanja osobe koja se bavi složenim tehničkim uređajima, senzomotorne reakcije su od velikog značaja. Sa stanovišta općih karakteristika ljudske psihomotorike, zanimljivo je otkriti uvježbanost svih vrsta senzomotornih reakcija. Štaviše, postoje informacije o mogućnosti proizvoljnog regulisanja brzine senzomotorne reakcije sa tačnošću od stotih delova sekunde.

U radnoj aktivnosti mogu se praktično koristiti cjelokupna osjetilna organizacija čovjeka. I pored velike raznolikosti tipova i nivoa osetljivosti kod iste osobe, osetljivost je uobičajena, relativno stabilna osobina ličnosti koja se manifestuje u različitim uslovima, pod uticajem spoljašnjih nadražaja različite prirode.

Tip nervnog sistema određena osoba utiče na opštu prirodu osetljivosti svih njegovih analizatora. Brzina osjeta i razlikovanja ovisi o pokretljivosti nervnih procesa i njihovoj ravnoteži. Stabilnost nivoa osjetljivosti ovisi o snazi ​​nervnih procesa, njihovoj pokretljivosti i ravnoteži. Emocionalna reaktivnost kada je izložena podražajima na receptorima posebno jako zavisi od jačine nervnih procesa - veća kod slabog tipa, najmanja - kod inertnog.

Zbog stabilnosti razmatranih karakteristika za profesije koje postavljaju visoke zahtjeve za svojstva kao što su brzina diskriminacije, stabilnost nivoa osjetljivosti i sl., profesionalna selekcija je pravo sredstvo povećanja efikasnosti specijalista.

Sljedeća karakteristika senzornih procesa koja je od velikog značaja za uspjeh u mnogim vrstama profesionalnih aktivnosti je nivo osetljivosti analizatora . Postoji neujednačen razvoj različitih tipova osetljivosti u opštoj senzornoj organizaciji: ista osoba može imati povećanu osetljivost u oblasti prostorne diskriminacije ili govornog sluha i istovremeno smanjenu osetljivost vida boja i muzičkog sluha. Ove karakteristike mogu biti povezane ili: a) sa prirodnom dominacijom jednog od analizatora; ili b) sa vodećom ulogom ovog analizatora, formiranog kao rezultat dugog profesionalnog iskustva. Ove karakteristike određene su individualnim karakteristikama prijema informacija i prevladavanjem jedne ili druge vrste reprezentacije u mašti, pamćenju, imaginativnom mišljenju.

Brojna istraživanja ukazuju da se efikasnost rješavanja senzornih i perceptivnih zadataka značajno povećava pod utjecajem društvenog iskustva ili posebne obuke.

Jedna od najvažnijih komponenti senzorne kulture je posmatranje - polianalizator svrsishodna aktivnost percepcije, posredovano znanjem i mišlju. Profesionalna sposobnost zapažanja povezana je sa zapažanjem pojedinca: oslanja se na ovo svojstvo i istovremeno ga razvija.

Memorija - jedan od najvažnijih mentalnih procesa. Ona je u osnovi formiranja individualnog iskustva osobe, njenog govora, mišljenja, emocija i motoričkih sposobnosti. U strukturi pamćenja mogu se razlikovati tri glavne karike: 1) memorisanje percipiranih informacija; 2) očuvanje informacija; 3) vađenje onoga što je sačuvano.

Za uspjeh radne aktivnosti važna su različita mnemonička svojstva:

veličina memorije;

brzina memorisanja;

snaga zadržavanja naučenog gradiva;

tačnost i brzina reprodukcije;

spremnost memorije za brzu reprodukciju materijala u pravo vrijeme.

Profesionalno pamćenje može da operiše vizuelnim slikama, slušnim (za radio operatera, muzičara), motoričkim (za mehaničara-napravljača, akrobatu), taktilnim (za lekara), mirisnim (za radnike u prehrambenoj i parfemskoj industriji). To može biti memorija za lica (za administratora, konduktera, nastavnika), za grafički i digitalni materijal, i konačno, sadržaj profesionalne memorije mogu biti umjetničke slike, riječi, koncepti, ideje. U tom pogledu postoje velike individualne razlike.

Profesionalno iskustvo je pohranjeno u dugotrajnoj memoriji . Ali u osnovi, profesionalna aktivnost se oslanja na radnu memoriju, koja je organski uključena u ovu aktivnost. Mehanizmi funkcionisanja operativne memorije su sistemi neuronskih veza koje se razvijaju tokom čitavog života koji služe ovoj aktivnosti. Dakle, karakteristike RAM-a direktno zavise od stepena formiranja takvih funkcionalnih sistema. One se menjaju formiranjem ovih sistema i ovladavanjem jednom ili drugom delatnošću, dostižući na nekom nivou relativnu stabilnost sa utvrđenim načinima obavljanja određene delatnosti. Usvajanjem novih, naprednijih načina aktivnosti, dolazi do novog pomaka u karakteristikama radne memorije.

Individualne razlike u karakteristikama imaginacije i faktorima koji utječu na dinamiku imaginativnih svojstava su malo proučavani. Ipak, na osnovu materijala prikupljenih od strane psihološke nauke, može se primijetiti da školarci sa sklonošću tehničkoj kreativnosti imaju znatno manje grešaka u rješavanju problema koji zahtijevaju rad sa slikama predmeta složenog oblika od njihovih vršnjaka koji ne pohađaju tehničke krugove.

Na osnovu ovih zapažanja nameće se zaključak o mogućnosti formiranja odgovarajućih veština. Očigledno, za to je, prvo, potreban neki fond slika (ne samo vizuelnih, već i slušnih, motoričkih itd.), koji nastaje kao rezultat profesionalnog iskustva, ali se može formirati posebnim tehnikama u procesu. obuku, i, kao drugo, potrebno je razviti vještine rada sa reprezentacijama.

U psihologiji postoji koncept opšta inteligencija i njegove dvije podstrukture: verbalnu i neverbalnu. Verbalna inteligencija je integralna formacija čije se funkcioniranje odvija u verbalno-logičkom obliku, oslanjajući se uglavnom na znanje. Neverbalna inteligencija je integralna formacija čije je funkcioniranje povezano s razvojem vizualno-figurativnog mišljenja zasnovanog na vizualnim slikama i prostornim predstavama.

Opća inteligencija se shvaća kao složeni integralni kvalitet, određena sinteza psihe, koji zajedno osiguravaju uspješnost bilo koje aktivnosti. Nivo opšte inteligencije se često meri kroz IQ - kvocijent inteligencije, koji je predložio poznati istraživač i autor specijalizovanog testa inteligencije D. Wexler. U Wechslerovoj skali inteligencija se mjeri bodovima na sljedećoj skali: preko 135 bodova - genije, od 135 do 120 bodova - visok nivo, od 120 do 100 - srednji, od 100 do 80 - nizak, ispod 80 bodova - mentalna retardacija .

Konkretno, rezultati studija studenata tehničkog i humanitarnog usmjerenja otkrili su statistički značajnu razliku između dva navedena kontingenta. Utvrđeno je da je inteligentni profil studenata tehničkih smerova pomeren ka razvoju neverbalne inteligencije i donekle smanjen u verbalnoj inteligenciji. Studenti humanitarnih smerova, naprotiv, imaju razvijeniju verbalnu inteligenciju, a smanjenu neverbalnu inteligenciju. Međutim, rezultati istraživanja inteligencije, posebno inženjera elektrotehnike, pokazali su da su najbolji uspjeh u radu postigli oni stručnjaci koji su razvili neverbalnu i verbalnu inteligenciju, odnosno opšte i posebne sposobnosti.

Osim toga, postoje takozvana profesionalna, kao i socijalna inteligencija. Profesionalna inteligencija je usmjerena na specijalizaciju u aktivnostima, socijalna inteligencija usmjerena je na rješavanje problema međuljudskih odnosa, na pronalaženje racionalnog izlaza iz situacije.

Uz mentalna svojstva, tzv svojstva slabljenja . Svojstva pažnje uključuju sljedeće karakteristike pažnje, koje se mogu odrediti eksperimentalnim istraživanjima: selektivnost pažnje, volumen pažnje, stabilnost pažnje, mogućnost distribucije i prebacivanja.

Profesionalno značajna svojstva pažnje, kao što su intenzitet njene koncentracije, stabilnost, brzina prebacivanja, različito djeluju u različitim vrstama aktivnosti. Na primjer, za zanimanje vozača dolaze do izražaja karakteristike distribucije i komutacije, za druge profesije, čija je osnovna svrha posmatranje i kontrola (korektor, operater kontinuiranih valjaonica itd.), stabilnost ( koncentracija) pažnje postaje najvažnija.

Sve karakteristike pažnje su u određenoj mjeri određene tipološkim karakteristikama nervnog sistema i stoga se malo mijenjaju. Brzina prebacivanja zavisi od pokretljivosti nervnih procesa. Kao što znate, s godinama se njihova pokretljivost donekle smanjuje, a može se očekivati ​​smanjenje brzine prebacivanja pažnje.

Nijedno od profesionalno značajnih svojstava ne zavisi u tolikoj mjeri od vanjskih faktora kao svojstvo pažnje. Monotonija, na primjer, oštro negativno utiče na stabilnost pažnje, dok smisaonost i odgovornost zadatka povećavaju stabilnost pažnje. Umor, prije svega, utječe na pažnju, manifestirajući se pogoršanjem njenih karakteristika.

Nikakva posebna obuka u procesu stručnog osposobljavanja ne može dati naglo poboljšanje individualnih karakteristika pažnje, jer se karakteristike nervnih procesa koji su u njihovoj osnovi mijenjaju izuzetno sporo. Stoga se karakteristike pažnje, kao i mentalna svojstva, mogu smatrati prilično stabilnim dijagnostičkim pokazateljima.

Ispod radni kapacitet shvata se potencijalna sposobnost osobe da obavlja radnu aktivnost u datom vremenu sa datom efikasnošću i kvalitetom. Efikasnost zavisi od spoljašnjih uslova aktivnosti i psihofizioloških resursa pojedinca. U odnosu na zadatak koji rješava subjekt rada može se izdvojiti maksimalni, optimalni i smanjeni učinak.

Za dugotrajnu radnu aktivnost tipične su sljedeće faze, odnosno periodi radne sposobnosti:

Faza obradivosti. Karakterizira ga povećanje metaboličkih procesa u tijelu. Trajanje ovog perioda zavisi od pripremljenosti, iskustva i stanja osobe. Preliminarni brifing doprinosi smanjenju vremena obradivosti.

faza kompenzacije. Karakterizira ga održiva aktivnost. Radne reakcije su precizne, odgovaraju traženom ritmu. Postoji stabilna mobilizacija pažnje, pamćenja, procesa obrade informacija. Produktivnost rada i njen kvalitet u ovoj fazi su maksimalni.

3. Faza subkompenzacije. Nakon određenog vremena pod nepovoljnim uslovima, počinje faza subkompenzacije. Karakterizira ga određeno smanjenje radne sposobnosti zbog razvoja umora, kao i smanjenje koncentracije. Produktivnost rada može ostati visoka, ali kvalitet rada opada. Dolazi do aktivacije, "forsiranja" funkcionalnih sistema tijela, uključivanja većine njegovih rezervi. Fiziološki otpor privremeno raste, ali kasnije dolazi do iscrpljivanja vitalnih snaga organizma.

4. Faza dekompenzacije. Karakterizira ga kršenje snabdijevanja energijom aktivnosti. Motivacione karakteristike se menjaju. Efikasnost rada, njegov kvalitet i pouzdanost su značajno smanjeni. Socijalni kontakti u timu se pogoršavaju. Broj grešaka se povećava. Radna aktivnost postaje iscrpljujuća. Vodeća motivacija je usmjerena na prestanak aktivnosti. 5. Faza poremećaja aktivnosti. Javlja se kod veoma intenzivnog ili dugotrajnog rada.

5. U procesu rada može se pojaviti faza konačnog impulsa. Njegova je suština u hitnoj mobilizaciji funkcionalnih rezervi tijela kako bi se osiguralo naglo povećanje performansi pod utjecajem odgovarajuće motivacije povezane s bliskim završetkom posla.

Efikasnost aktivnosti se često određuje koliko se efikasno koristi potencijal osobe – njen učinak u datim uslovima. A u nekim slučajevima vanjski uvjeti mogu biti toliko daleko od optimalnih da neće dati priliku da pokažu rezultat za koji je stručnjak spreman, čak i uz maksimalan povratak duhovne i fizičke snage.

Pitanja za samokontrolu

1. Odredite glavni sadržaj fenomena "profesija".

3. Kroz koje faze osoba prolazi tokom svoje profesionalne aktivnosti?

4. Istaknite najznačajnije profesionalne lične kvalitete neophodne za vašu profesiju.

Tema 2. Teorijska pitanja profesionalne deformacije

2.1. Pojam i vrste profesionalne deformacije.

2.3. Klasifikacija znakova profesionalne deformacije.

2.4. Uzroci deformacija profesionalne ličnosti.

2.1. Pojam i vrste profesionalne deformacije.

Profesionalna deformacija ličnosti - promjena kvaliteta ličnosti (stereotipi percepcije, vrijednosne orijentacije, karakter, načini komunikacije i ponašanja), koja se javlja pod utjecajem profesionalnih aktivnosti. Formira se profesionalni tip ličnosti koji se može manifestovati u profesionalnom žargonu, manirima, fizičkom izgledu.

S obzirom na parametre profesionalne deformacije ličnosti, prvo možemo izdvojiti sljedeće karakteristike. Uticaj profesije na osobu može se ocijeniti, prije svega, po njenom modalitetu (pozitivan ili negativan uticaj). Poznato je da sam rad ima neutralna svojstva u odnosu na rezultate obrazovanja. U stanju je blagotvorno, oplemenjujuće djelovati na osobu, formirati plemenit odnos prema poslu, timu, obrazovati duhovne potrebe, svjetonazor, unaprijediti radne vještine, sposobnosti, iskustvo i općenito formirati karakteristike karaktera osobe.

Profesionalna deformacija se manifestuje u takvim osobinama ličnosti koje se menjaju pod uticajem profesionalne uloge. Izvori profesionalne deformacije leže u dubini profesionalne adaptacije pojedinca na uslove i zahteve rada. Poznato je da se profesionalna deformacija u najvećoj mjeri manifestira kod predstavnika onih specijalnosti gdje je rad povezan s ljudima, posebno sa „nenormalnim“ ljudima u nekom pogledu. Objektivna podjela rada, razlike između mentalnog i fizičkog rada, nesklad u razvoju pojedinca stvaraju pretpostavke za nastanak profesionalnih tipova ličnosti, transformaciju subjekata u "uske specijaliste".

Govoreći o profesionalnoj deformaciji, može se ukratko napomenuti da je njena suština u interakciji subjekta i ličnosti u jedinstvenoj strukturi individualnosti. Po prvi put u psihologiji, akademik je uočio mogućnost neusklađenog, kontradiktornog razvoja osobina ličnosti i svojstava subjekta aktivnosti, a takođe je analizirao uslove koji doprinose neusklađenosti osobina ličnosti i svojstava subjekta, profesionalnog, specijalista za njihovu interakciju.

Fenomen profesionalne deformacije može se definisati kao prodor „ja-profesionalca“ u „ja-čoveka“, imajući u vidu da tokom profesionalne deformacije uticaj profesionalnih okvira i stavova nije ograničen isključivo na profesionalnu sferu. Može se reći da nakon što osoba napusti profesionalnu situaciju, ne dolazi do njegove prirodne „korekcije“, pa čak iu privatnom životu osoba nastavlja da nosi „deformirajući otisak“ svoje profesije. Dakle, pojam "profesionalna deformacija" je prilično uspješna metafora, na osnovu koje je moguće izgraditi model koji jasno opisuje mehanizam deformirajućeg utjecaja profesionalne djelatnosti. Da biste to učinili, zamislite određeni proizvodni proces za proizvodnju proizvoda pomoću prešanja.

Na ulazu u ovaj proces imamo materijal određeni oblik, koji prolazi kroz udar prese i zbog toga gubi svoj stari oblik (odnosno, deformiše se). Na izlazu, ovaj materijal ima novi oblik koji odgovara pritisnite konfiguraciju. Dovoljno je da se proces deformacije odvija uspješno snagu pritisnite i pogodan svojstva materijala. U suprotnom, materijal neće promijeniti svoj oblik (ako preša nije dovoljno snažna) ili se nakon nekog vremena može vratiti u prvobitni oblik (ako je materijal previše elastičan). Kako bi se to spriječilo u nekim proizvodnim procesima, koriste se različite metode. sidrenje primljeni obrazac (npr. gori u proizvodnji keramike).

Poenta je da sve navedeno deformirajući faktori imaju svoje analogije u radu svakog profesionalca:

· Svojstva materijala- to su lične karakteristike konsultanta i njegove početne sklonosti: mentalna pokretljivost / rigidnost, svjetonazorska nezavisnost / usklađenost, lična zrelost / nezrelost itd.

· Pritisnite konfiguraciju- ovo je profesionalni okvir u koji se konsultant postavlja: principi i stavovi, profesionalna slika svijeta, profesionalne vještine, kontingent klijenata i njihovi problemi, obaveze na poslu, uslovi rada itd.

· Snaga pritiska- to je stepen uticaja prethodnih faktora, u zavisnosti od parametara kao što su: vera u metod i autoritet nastavnika, lični značaj profesionalne aktivnosti, osećaj odgovornosti, emocionalna uključenost u profesionalnu aktivnost, motivacija, osećaj za misija, snaga vanjske kontrole itd.

· "gori"- ovo je faktor koji doprinosi konsolidaciji primljene forme, a uglavnom je povezan sa dobijanjem pozitivnih emocija: profesionalni uspjeh, zahvalnost klijenata, pohvale nastavnika, priznanje kolega, divljenje drugih itd.
Kao rezultat toga, zahvaljujući "uspješnoj" kombinaciji gore navedenih faktora, rizikujemo da dobijemo deformiranog konsultanta koji teško može "saznati", odnosno vratiti svoj izvorni čovjek oblik.

Ispod su neke od posljedica koje imamo zbog utjecaja profesionalne djelatnosti. Neki od njih se zaista mogu smatrati pozitivnim za našu ličnost i uklapaju se u koncept " lični rast", ali drugi dio, po mom mišljenju, treba pripisati negativnim posljedicama, odnosno onome što mi zovemo "profesionalna deformacija".

Tabela 2.1.

Pozitivne posljedice ("lični rast")

Negativne posljedice (“profesionalna deformacija”)

1. Dublja samosvijest, razumijevanje ljudi oko sebe i dešavanja u toku. 2. Analiza životnih situacija. 3. Sposobnost refleksije. 4. Vještine za produktivno prevazilaženje kriznih i traumatskih situacija. 5. Komunikacijske vještine. 6. Suprotstavljanje uticaju drugih ljudi. 7. Samoregulacija. 8. Sposobnost prihvatanja i empatije. 9. Širi pogled na svijet, tolerancija prema “neistomišljenicima”. 10. Kognitivni interes. 11. Pojava novih oblika samospoznaje.

1. Projektovanje negativnih problema na sebe i svoje voljene. 2. Opsesivna dijagnostika sebe i drugih („imati etikete“ i tumačenja). 3. Savjetovanje drugih. 4. Prihvatanje uloge „učitelja“. 5. Pretjerana samokontrola, hiperrefleksija i gubitak spontanosti. 6. Idea fixe - "radi na sebi." 7. Racionalizacija, stereotipizacija i desenzibilizacija na životno iskustvo. 8. Zasićenost komunikacijom. 9. Emocionalna hladnoća. 10. Cinizam.

Pored navedenog manje-više univerzalni posljedice profesionalne djelatnosti, može se pokušati izdvojiti specifično manifestacije profesionalne deformacije.

2.2. Profesionalna destrukcija ličnosti.

Poznato je da rad pozitivno utiče na ljudsku psihu. U odnosu na različite vrste profesionalne djelatnosti, općenito je prihvaćeno da postoji velika grupa zanimanja čije obavljanje dovodi do profesionalnih oboljenja različite težine. Uz to, postoje i vrste rada koje nisu klasifikovane kao štetne, ali uslovi i priroda profesionalne aktivnosti imaju traumatičan uticaj na psihu (npr. monoton rad, velika odgovornost, stvarna mogućnost nesreće, psihički stres rada itd.). Istraživači također primjećuju da dugotrajno obavljanje iste profesionalne djelatnosti dovodi do pojave profesionalnog umora, pojave psiholoških barijera, osiromašenja repertoara načina obavljanja djelatnosti, gubitka profesionalnih vještina i smanjenja efikasnost. Može se konstatovati da u fazi profesionalizacije u mnogim vrstama profesija dolazi do razvoja profesionalne destrukcije. Profesionalne destrukcije su promjene postojeće strukture aktivnosti i ličnosti koje negativno utiču na produktivnost rada i interakciju sa drugim učesnicima u ovom procesu. Na osnovu generalizacije studija kršenja profesionalnog razvoja ličnosti, identifikovala je sledeće trendove u profesionalnoj destrukciji:

Tokom radne aktivnosti, zaposleni razvija kvalitete koji su traženi u oblasti njegovog zapošljavanja, što pomaže poboljšanju ličnosti. Međutim, dugotrajno obavljanje istog posla često mijenja mentalne kvalitete osobe, ostavljajući negativan otisak na njenu neuro-moždanu strukturu i ponašanje općenito. Nezatražene kvalitete u profesionalnoj djelatnosti nestaju, a kvalitete koje se najčešće koriste u procesu rada se iskrivljuju. Profesionalne radnje koje osoba vrši više puta i sveobuhvatno ga iskrivljuju. Trajanje, specifičnost, složenost u smislu adaptacije su okolnosti pod čijim uticajem nastaje profesionalna deformacija.

Negativni i pozitivni uticaji

Odgovor na to šta je profesionalna deformacija je sljedeći: to je promjena ličnih svojstava pod uticajem dužeg obavljanja profesionalnih dužnosti. Tome su najviše skloni ljudi čije su aktivnosti povezane sa redovnom interpersonalnom komunikacijom (trgovinski radnici, doktori itd.) Profesionalna deformacija ličnosti se izražava u tome što zaposleni počinje da prenosi radne trenutke u svakodnevni život i porodica. Određeni načini ponašanja se koriste među rođacima, prijateljima i izazivaju nesporazume i sukobe, pogoršavajući međuljudske odnose.

U nastavku su prikazane posljedice profesionalne deformacije.

• Smanjenje procesa restrukturiranja ličnosti. Osoba s određenom vrstom posla prestaje tražiti alternativne načine rješavanja nastalih problema. Kvalitete koje se traže na poslu prerastaju u karakter, postaju dio ponašanja: računovođa može pažljivo provjeriti dnevne troškove, doktor može zahtijevati strogu higijenu, a uspješan umjetnik može obratiti pažnju i obožavati sebe u neradnim okolnostima.
• Formiranje mehaničkog pristupa radu umjesto kreativnog. Profesionalna deformacija ličnosti može dovesti do pogoršanja kvaliteta obavljenog posla.
• Lično izgaranje. Kada je osoba stalno uronjena u posao, to mu postaje nezanimljivo. Ovakvo ponašanje je tipično za zaposlene koji dugo vremena nisu mogli napredovati na ljestvici karijere.
• Ponekad deformacije mogu pozitivno djelovati na čovjeka, jer određene profesionalne vještine ponekad pomažu u svakodnevnom životu. Važno je da osoba može uočiti granicu između posla i života.

Vrste

Profesionalne deformacije se dijele na sljedeće vrste.

• Fiziološke promjene. To podrazumijeva atrofiju organa neprikladnih za obavljanje poslova ili povećanje tkivnih struktura i transformaciju organa neophodnih za obavljanje profesionalne djelatnosti. Primjer su bolesti mišićno-koštanog sistema kod ljudi koji rade za kompjuterom, problemi sa grlom kod nastavnika, nježna, osjetljiva koža ruku kod radnika koji se ne bave fizičkim radom.
• Deformacija stila i slike. Profesija osobe direktno ili indirektno utiče na stil odevanja, frizure, pribora koji se koristi. Lična aktivnost takođe utiče na držanje, manire, hod. Možete posmatrati ljuljanje mornara, ispravljeno držanje vojske. Deformacija ostavlja trag i na govoru osobe, izražen specifičnim izgovorom riječi, čestim korištenjem termina i konstruktivnih fraza.
• Deformacija psihe. Predstavnici iste specijalnosti često su slični u svojstvima potrebnim za ovu profesiju. U procesu stručnog usavršavanja povećava se sličnost i istovremeno razlika od osoba druge specijalnosti. U komunikaciji, doktor može procijeniti zdravlje sagovornika, kulinarski stručnjak može savjetovati recepte i komentirati poslasticu. Mentalna deformacija stimuliše povećanje subjektivne važnosti nečije specijalnosti kod zaposlenog.

Profesionalne deformacije ličnosti su:

• opšte stručne, tipične za zaposlene u određenim oblastima;
• posebne, formirane od posebnih stručnjaka;
• tipično, zbog psiholoških specifičnosti rada;
• profesionalna individualna deformacija, koja se manifestira kod određene osobe bilo koje specijalnosti i uzrokovana brzim razvojem vještina.

Profesionalna osobna deformacija kod nekih se može otkriti nerazumnom agresijom i pretjeranom uobraženošću, u drugima - ravnodušnošću, u trećima - smanjenjem profesionalnih kvaliteta.

Promjene u psihi povezane su s karakterom osobe, doživljenim sukobima, krizama i psihičkim napetostima, nezadovoljstvom društvenim okruženjem i ličnim odnosima, te podcijenjenom efektivnošću njegove radne aktivnosti.

Rizici

Smatra se da se profesionalna deformacija razvija kao rezultat činjenice da se zaposlenik navikava samo na određenu društvenu ulogu i ne može je prekoračiti. Specijalisti iz oblasti psihologije u ovom slučaju registruju promjene ličnosti. Osoba prestaje osjećati granicu između posla i privatnog života, nastavlja ispunjavati svoje dužnosti kod kuće. Gotovo je nemoguće procijeniti stepen vlastite profesionalne deformacije, jer to zahtijeva introspekciju, kritičko preispitivanje nečijeg ponašanja izvana. U takvoj situaciji treba da pomognu bliski ljudi i drugi.

Rizik od deformacije može se predvidjeti određenim okolnostima:

• postoji strah od gubitka normalnog kontakta sa kolegama, poslom, profesionalnim vještinama;
• teme razgovora svode se na diskusiju o problemima radne aktivnosti;
• postignuća i uspjeh povezani su samo s radnom aktivnošću;
• lični odnosi su ograničeni, postoji kontakt samo sa kolegama;
• ispoljavanje emocija je potisnuto, a ispoljavanje emocija od strane kolega se ne percipira;
• razgovor sa ovom osobom liči na komunikaciju sa doktorom, istražiteljem ili nastavnikom (u zavisnosti od profesije), budući da osoba stručnu terminologiju komunikacije prenosi u svakodnevni život;
• interesi ovog lica su ograničeni samo aktivnostima u njegovom profesionalnom polju;
• svi rođaci i rođaci se doživljavaju kao dio rada.

Oblici ispoljavanja

Razmatranje problema na konkretnim primjerima omogućava nam da utvrdimo manifestacije promjene u ljudskoj psihi kao rezultat profesionalne deformacije.

Kod nastavnika se problem manifestuje u tome što počinju da traže nedostatke u radu učenika, postaju izbirljivi. U krugu porodice nastavljaju da gledaju na ponašanje i aktivnosti drugih, mentalno ih ocjenjujući. Postepeno počinju procjenjivati ​​postupke i ponašanje stranaca koje mogu sresti na ulici.

Dizajner se može pridružiti i strancima u razgovoru i početi postavljati profesionalna pitanja ili nešto preporučiti. Može se svađati s drugom osobom, objašnjavati zamršenosti različitih stilova, savjetovati kako odabrati pravo okruženje za stan itd.

Deformitet kod medicinskih radnika otkriva se automatskom procjenom ljudskog zdravlja pri susretu na ulici, pri rukovanju. Može tražiti simptome navodne bolesti kada posmatra kašalj, bljedilo kože, postavlja pitanja, mentalno sastavlja anamnezu prijatelja. Nakon pitanja, počinje da daje savjete, preporučuje pregled.

Kada se kod stiliste uoči deformacija, njena manifestacija je njegov procenjujući izgled kojim određuje ukus, stil i nedostatke u izgledu prijatelja ili čak slučajnog prolaznika. Može mentalno transformirati osobu po svom ukusu, kao i naglas sugerirati promjenu imidža, oblačenje u nekom stilu koji mu odgovara, a ne korištenje određenog kozmetičkog proizvoda.

Razlozi

Profesionalni razvoj zaposlenog ne može a da ne bude praćen kontinuiranim razvojem ličnosti. Ali s vremenom dolazi stabilizacija. Stručnjaci takve faze nazivaju fazama profesionalne stagnacije. Javlja se kada zaposlenik dostigne određene visine u određenoj oblasti aktivnosti, ali mora obavljati isti posao, koristeći iste metode. S vremenom, stagnacija postaje uzrok deformacije, osoba se toliko veže za svoju specijalnost da može igrati samo ovu ulogu u društvu.

Kao uslovi za nastanak profesionalne deformacije mogu poslužiti sljedeće činjenice.

• Monotoni postupci koji radnika dovode do psihološke tačke. Osoba će imati velikih poteškoća da se prilagodi novim zahtjevima u slučaju promjene okolnosti.
• Motivacija za odabir specijalnosti. To može biti želja za stjecanjem određenog društvenog statusa i moći, pod uvjetom da osoba ne postigne željeni cilj.
• Visoka očekivanja na početku profesionalne delatnosti, koja nisu opravdana tokom radnog staža.

Pod uticajem ovih faktora kod osobe počinje da se javlja profesionalna deformacija. Postoje sljedeći razlozi za njegovu manifestaciju:

• stres, pretjerana nervoza;
• umor kao rezultat dugogodišnjeg rada;
• stereotipni rad;
• nespremnost da se nastavi sa radom u ovoj oblasti kao posledica pogrešnog izbora specijalnosti: kod nekih razumevanje dolazi odmah po prijemu na posao, kod drugih su potrebne godine;
• nerazumijevanje ciljeva njihove radne aktivnosti;
• starosne promjene: u mladosti je izbor specijalnosti zadovoljavao zahtjeve pojedinca, s vremenom je obavljanje posla počelo automatski;
• sukobi u timu, kršenje disciplinskih normi;
• posvećenost specijalnosti uz apsolutno nerazumijevanje zasluga kolega;
• pretjerano samopouzdanje;
• nemogućnost profesionalnog rasta u budućnosti.

Razloga može biti mnogo više, svaki od njih može ležati i u izabranoj profesiji i u ličnim kvalitetima pojedinca, odnosno biti individualne prirode.

Ispravka

Da bi se izbjegao razvoj deformacije, potrebno je na vrijeme uočiti njene prve manifestacije i ukloniti ih.

Morate početi s nezavisnom provjerom koliko se deformacija manifestira. Preporučuje se polaganje testova uz pomoć kojih osoba može saznati na koje društvene uloge treba obratiti više pažnje, kojim aspektima društvene aktivnosti treba posvetiti više vremena. To omogućava samostalno analiziranje vlastitog stanja i otkrivanje koje kvalitete nedostaju za potpuno uklapanje u običan život, koja područja života su zaboravljena, potisnuta u drugi plan radom.

Postoje i opcije za reklamaciju;

• polaganje obuka u cilju ličnog i karijernog rasta;
• podizanje socio-psihološke svijesti;
• pohađanje kurseva osvježenja znanja i napredovanje na ljestvici karijere;
• samostalno identifikovanje problema i razvoj ličnih mehanizama za njihovo ispravljanje;
• samokorekcija profesionalnih promjena i korekcija vlastitih kvaliteta;
• preventivne mjere za profesionalnu neprilagođenost radnika sa malo iskustva.

Ispravno i ispravno rješavanje profesionalnih poteškoća doprinijet će razvoju pojedinca, sprječavajući pojavu deformacija.

Proces u kojem se mijenjaju lični kvaliteti osobe naziva se profesionalna deformacija. Za osobe s ovim poremećajem, posao je prioritet i oduzima svo vrijeme. Ali to ne donosi zadovoljstvo, već samo deprimira i nervira. Postepeno se formira profesionalni tip ličnosti.

Razlozi

Profesionalna deformacija ličnosti je proces u kojem se radne navike osobe prenose na lični život. Javlja se formalan, funkcionalan odnos prema svim ljudima (pa i rodbini). Svi razgovori s takvom osobom na kraju se svode na razgovor o njegovom radu.

Profesionalna deformacija češće pogađa one čija je radna aktivnost vezana za rad sa ljudima. To su doktori, psiholozi, rukovodioci kompanija, menadžeri, nastavnici, službenici.

Glavni razlozi ovakvog ponašanja navedeni su u nastavku.

1. Nedostatak interesovanja za posao. To se obično odnosi na ljude koji ostaju zbog visokih plata. Nemaju drugih motiva. U većini slučajeva to su studenti koji tokom studija rade kao konobari, baristi, prodavci i promoteri.
2. profesionalni umor. To je rezultat dugog boravka na poslu koji zahtijeva veliku posvećenost.
3. Preopterećenost poslom. Postoje pozicije koje uključuju obavljanje velikog broja različitih poslova. Najgora opcija je kada nije jasno ograničena, a osoba je prisiljena da radi nešto što nije dio njegovih radnih obaveza.
4. Visok nivo nervoze. Javlja se među menadžerima, administratorima, top menadžerima koji su odgovorni za rad podređenih. Stalno su u stresnoj situaciji, teško im je da ostanu mirni.
5. Monotona. Ista vrsta posla, koja se godinama nije mijenjala, često deprimira čovjeka. Ne razvija se ni na koji način, ponekad čak i degradira.
6. Nedostatak mogućnosti za samorealizaciju. Neki ljudi biraju posao zbog jednog faktora - visoke plate. Ali vrijeme prolazi, javlja se potreba za samospoznajom, ali ne uspijeva je zadovoljiti. Ponekad smetnja postaje strogi šef, koji ne podržava inicijativne ljude i njihove kreativne ideje. Fokusira se samo na svoje odluke i ne uzima u obzir mišljenje svojih podređenih.
7. Nepovoljno timsko okruženje. Kolege se stalno svađaju, ne mogu pronaći optimalno rješenje problema. Mogu biti manifestacije zavisti, ismijavanja, prijekora i maltretiranja.
8. Strogo vodstvo. Postoje menadžeri kojima je ljudski faktor sekundaran. Nemoguće je da se takav šef ranije odvoji od posla, da dobije odgodu ili godišnji odmor. Zbog stalnog pritiska sa njegove strane, zaposleniku je veoma teško da uživa u poslu. Često morate djelovati protiv svojih interesa, želja.
9. Povišeno samopoštovanje. Bez dobrog iskustva, osoba i dalje sebe smatra boljim od drugih. Stalno traži podizanje nivoa plata, obezbjeđivanje samo najboljih narudžbi. Ali stvarnost, suprotna od imaginarnog, negativno utječe na njegovu psihu. Obično se od takve osobe očekuje potpuno razočaranje, postoji opsesivna nespremnost da radi u budućnosti.
10. Promjene u godinama. Potrebe čovjeka se mijenjaju, zahtjevi za pristojnim uslovima rada se povećavaju. Ono što je na početku karijere donosilo zadovoljstvo, uopšte prestaje da vas zanima. Želim razvoj karijere, izglede, finansijsku nezavisnost.
11. Nerazumijevanje ciljeva rada. Čovek radi naporno i naporno. U početku ga sama radna aktivnost može zanimati više od plaće, pa radi za tu ideju. Ali kasnije se čovjekovi ciljevi mijenjaju ili interesovanje za posao nestaje, a on više ne razumije zašto da radi, šta će mu koristiti u budućnosti.
12. Prikrivanje ciljeva kompanije od strane nadređenih. Daje samo instrukcije podređenima. Ovo je pogrešan pristup, jer zaposleni treba da znaju za kakav rezultat rade, kakav će uticaj njihov rad imati na postizanje ciljeva.

znakovi

Glavna manifestacija profesionalne deformacije je stalni umor. Osoba praktički ne spava dovoljno zbog poremećaja spavanja. Psiha mu je u lošem stanju, razvijaju se razni poremećaji. Zbog toga je osoba sklona depresiji, fobijama.

Ostali znaci profesionalne deformacije.

1. način komunikacije i ponašanja. Profesionalna deformacija podrazumijeva promjenu oba faktora. Umjesto vesele i vesele osobe u kontakt dolazi stalno nezadovoljna, ljuta i tužna osoba. Takvoj osobi je vrlo teško odvojiti lični život i posao, jer radna aktivnost zauzima svo slobodno vrijeme zaposlenog.
2. Nedostatak hobija. Ovo pokazuje znake radoholizma. Razgovori su vezani samo za posao, jer je svo slobodno vrijeme posvećeno njemu.
3. Smanjena produktivnost. Obično se učinak pogoršava 2-3 puta. Osoba prestaje da radi na istom nivou, dužnosti se mogu obavljati loše.

Sve ga češće posjećuju misli da ovo djelo nije za njega i da je vrijeme da ga promijeni. To može biti zbog visokih kvalifikacija, ali niskih plata. Zaposleni razumije da zaslužuje više, ali nadležni ne vide njegov trud, motivacija nestaje.

Vrste

Profesionalne deformacije ličnosti manifestiraju se na različite načine. Postoje 4 tipa ponašanja u razvoju ovog poremećaja.

1. Profesionalna promjena. Povezano sa karakteristikama rada. Čak iu slobodno vrijeme čovjek pokazuje profesionalne vještine. Policajac u svakom prolazniku vidi potencijalnog kriminalca, doktor prilikom rukovanja ne razmišlja o sagovorniku, već procenjuje njegov puls, stepen znojenja, prisustvo blagog drhtanja itd. Zaposleni se ne može isključiti sa radnih obaveza. . Ovaj proces je nekontrolisan.
2. Profesionalno-tipološka dezorijentacija. Situacija u kojoj se profesionalne vještine primjenjuju u svakodnevnom životu. Vođa se lako nosi sa upravljanjem velikim timom ili grupom ljudi. Ljekar može pružiti prvu pomoć. Učitelj podučava čak i kada je to neprikladno.
3. posebna disfunkcija. Ovo je profesionalna deformacija koja se obično javlja kod ljudi čija je radna aktivnost intelektualna i zahtijeva fleksibilnost uma. Riječ je o računovođama koji znaju kako kompetentno sastaviti finansijsku prevaru, advokatima koji znaju udovoljiti željama klijenta, zaobilazeći zakon.
4. individualna deformacija. Razvija se pod uticajem radnih karakteristika. To može biti osjećaj odgovornosti među ljekarima, osjećaji među edukatorima. Za neke pojedince to se manifestuje kao pretjerana revnost na poslu. Drugi, zbog loših uslova, imaju pogrešno mišljenje o timu.

Efekti

Glavna posljedica je formiranje mentalnih poremećaja. U većini slučajeva profesionalna deformacija prelazi u drugačiji oblik - sindrom sagorijevanja. Osoba više ne vidi smisao života. Stalno kasni sa isporukom posla, zbog čega se gomila. Kvalitet performansi opada.

Zaposleni se stalno trudi da poboljša situaciju tako što posvećuje još više pažnje poslu kako bi sve poslove obavio na vrijeme. Ali dobija suprotan efekat. Jedva spava. Zbog toga postaje iritiran, agresivan i ljut. Ne doživljava pozitivne emocije. On u svemu vidi samo ono negativno.

Ako se CMEA zanemari, može se razviti u želju za samoubistvom. Pacijent to smatra jedinim izlazom iz ove situacije.

Ostale negativne posljedice.

1. menadžerska erozija. Ovo je situacija u kojoj se menadžer ne nosi sa svojim dužnostima. Razlozi mogu biti različiti, ali efekat je isti. Njena produktivnost opada, menadžment postaje neefikasan. To negativno utiče na kvalitet i brzinu rada podređenih, što dodatno deprimira menadžera. Kao rezultat toga, od ljubaznog i smirenog šefa, on se pretvara u pravog tiranina.
2. Smanjena prilagodljivost pojedinca. Osoba prestaje da traži nešto novo u svom poslu. Ne zanimaju ga aktuelni trendovi, inovacije. Odbija da pohađa kurseve napredne obuke i druge načine da dopuni znanje u svojoj specijalizaciji. Ovo je praćeno potpunim razočaranjem u rad.
3. Osjećaj administrativnog oduševljenja. Povezan je s precijenjenim samopoštovanjem osobe. Čak i ako je unapređenje bilo malo ili je zaposlenik dobio neke bonuse za odličan rad, on će od toga napraviti veliku stvar. To će se negativno odraziti na odnose sa kolegama, jer će takav zaposlenik početi sve gledati s visine. Smatrat će sebe najboljim, o čemu neće zaboraviti još jednom ispričati ostalo.

Profesionalna deformacija ima i pozitivne posljedice. To se događa kada profesionalne vještine pomažu, ali ne štete, osobi u običnom životu. Menadžeru je lako organizovati porodični odmor, a poslastičaru je lako ispeći ukusnu poslasticu za zabavu. Muzičari će pomoći u zabavi gostiju ili će postati duša društva na putovanju. Psiholog je u stanju ne samo da pomogne svojim klijentima, već se i aktivno uključi u njegov život, samorazvoj.

Prevencija

U ranim fazama razvoja profesionalne dezorijentacije, osoba je u stanju sama sebi pomoći. Nema potrebe da se zadržavamo na stereotipima i standardima. Zbog toga se osoba često ograničava u svojim postupcima, pokušavajući se prilagoditi općeprihvaćenom obrascu ponašanja. Ovdje počinje da se razvija složenost.

Ostale preventivne mjere.

1. Potražite novo iskustvo. Podrazumijeva sticanje novih znanja. Da biste to učinili, preporučuje se pohađanje treninga koji se ne odnose samo na naprednu obuku, već i na pomoć u ličnom razvoju.
2. Relaksacija. Nemoguće je raditi bez odmora i vikenda, posebno za radoholičare. Morate biti u stanju da se omesti i nađete radost u bilo kojoj drugoj aktivnosti.
3. Sport. Odličan način da se omesti, posebno za one čije su aktivnosti vezane za intelektualni rad. Sport pomaže da se rasteretite i opustite. Možete se okušati ne samo u treningu snage ili kardio treninga, već i u jogi, meditaciji. Takođe će vam pomoći da pronađete harmoniju sa sobom.
4. Pravilna organizacija vremena. Vještine upravljanja vremenom potrebne su ne samo menadžerima, već i svakom zaposleniku. Oni su neophodni za pravilno planiranje radnog dana. Upravljanje vremenom će vam pomoći da svoju energiju rasporedite na posao, porodicu i slobodno vrijeme.
5. Izlazak iz zone komfora. Ako se to ne učini, onda će svaki posao postati rutinski i dosadan. Morate biti u stanju savladati sebe i boriti se sa strahovima. I tada neće biti degradacije ličnosti.
6. Komunikacija sa novim ljudima. Poželjno je da budu pozitivne, aktivne i kreativne osobe. Oni će inspirisati naporan rad. Oni će vam reći kako da uživate u svom poslu. Motivisan za poboljšanje finansijske situacije.
7. Učešće u nestandardnim projektima. To se posebno tiče predstavnika kreativnih profesija. Usvajanje originalnih, nestandardnih rješenja pomoći će vam da svoje kreativno razmišljanje uvijek održite u dobroj formi. Što je projekat složeniji, to bolje. Kao rezultat uspješne implementacije kreativnog proizvoda, zaposlenik će doživjeti puno pozitivnih emocija.
8. Odbijanje gomilanja negativnosti. Ako komunikacija s kolegama izaziva negativne emocije, bolje je to svesti na minimum. U slučaju pojave agresije i iritacije nakon razgovora sa šefom, morate naučiti kako se kontrolirati. Ali ako mnogi aspekti posla ne zadovoljavaju, onda bi najbolje rješenje bilo otpuštanje. Ne morate zadržati negativnost. Neophodno je bar ponekad razgovarati o problemima sa rodbinom. Možete raditi i sa psihologom. Ali ovaj problem ne treba zanemariti, jer može započeti proces uništenja ličnosti.

Oni koji imaju visoko samopoštovanje moraju naučiti samokritiku. Nije potrebno kritikovati sebe za svaki pokret, ali je potrebno realno procijeniti svoje mogućnosti. U suprotnom će to učiniti neko drugi.

Ispravka

Profesionalna deformacija ličnosti je prilično stabilna pojava. Obično ima negativan karakter. Osoba je uznemirena, depresivna na duži period, ne može normalno da radi. Ako to primijetite u početnoj fazi, onda možete sami pokušati da se riješite opsesivnog stanja. Ali ako je bolest u svom razvoju dosegla granicu, onda je bolje potražiti pomoć od stručnjaka - psihoterapeuta.

Najefikasnije u psihologiji su 2 metode liječenja - grupna i kognitivno-bihevioralna terapija. Često se propisuju u kombinaciji.

Kognitivna bihejvioralna terapija uključuje promjenu ponašanja i razmišljanja. Tok liječenja počinje introspekcijom. Doktor traži od pacijenta da odgovori na sljedeća pitanja:

• “Koliko često svaki razgovor svedem na komunikaciju o poslu”;
• “Radim li prekovremeno ili se držim rasporeda”;
• “Da li se profesionalne vještine manifestiraju u svakodnevnom životu”;
• “Osjećam li gubitak interesa za posao i degradaciju”;
• "Zanima me sve osim posla";
• “Da li svoj uspjeh povezujem samo sa svojom profesionalnom djelatnošću”;
• „Da li se bojim da ću izgubiti posao“;
• “Ima li među mojim prijateljima još neko osim kolega” itd.

To će pomoći da se razumije stupanj razvoja poremećaja i odredi trajanje i sastav toka liječenja. Obično je potrebno posjetiti 5-6 sesija. U posebno teškim slučajevima - do 10.

Osim lične komunikacije, kognitivno bihejvioralna terapija uključuje prisustvo domaće zadaće. Njihova primjena povećava efikasnost liječenja. Primjeri domaćih zadataka:

• prisustvovanje kulturnom događaju koji nije povezan s poslom;
• provesti cijeli dan sa porodicom bez ometanja na poslu;
• sport;
• pohađanje treninga, webinara, seminara o ličnom rastu i samorazvoju;
• čitanje korisnog i beletristike;
• upoznavanje novih ljudi u količini od najmanje 3 nedeljno;
• proučavanje trendova, nove informacije;
• polaganje kurseva usavršavanja itd.

Komunikacija sa psihologom će pokazati da li je potrebno promijeniti vrstu radne aktivnosti. Ako je stvar u percepciji osobe o svom poslu, onda će liječnik pomoći da se negativni stavovi promijeni u pozitivne. Da bi se to postiglo, afirmacije će se izgovarati i ponavljati na svakoj sesiji.

Kao rezultat tretmana, zaposleni mora razumjeti svoju svrhu i pravi odnos prema poslu. Posjete specijaliste će dovesti do zamjene degradirajuće ličnosti interesom za njen razvoj u svim sferama života.

Zaključak

Ne zna svaki zaposlenik šta je profesionalna deformacija. Ovo je proces u kojem se mijenjaju lični kvaliteti osobe, njegove radne vještine. Zainteresovana, aktivna osoba pretvara se u letargičnog, uvijek umornog zaposlenika.

Glavni razlozi su monotonija rada, pritisak nadređenih i kolega, neperspektivnost, preopterećenost obavezama, visoko samopoštovanje itd. Tretman se sastoji u provođenju kursa kognitivne bihejvioralne terapije, koja se može propisati u kombinaciji sa grupnim terapija.

Jedan od najčešćih uzroka profesionalne deformacije, prema mišljenju stručnjaka, su specifičnosti neposrednog okruženja s kojim je profesionalni specijalista primoran da komunicira, kao i specifičnosti njegovih aktivnosti.

Drugi ne manje važan uzrok profesionalne deformacije je podjela rada i sve uža specijalizacija profesionalaca. Svakodnevni rad, tokom godina, na rješavanju tipičnih problema poboljšava ne samo stručno znanje, već i formira profesionalne navike, stereotipe, određuje stil razmišljanja i stilove komunikacije.

Uz uticaj dugotrajnog sprovođenja posebne profesionalne delatnosti na osobenost razvoja ličnosti subjekta rada, što se manifestuje kod većine ljudi uključenih u profesiju (varijanta opšte profesionalne deformacije ličnosti, mentalnih funkcija), važnu ulogu mogu imati i individualne i lične karakteristike subjekta rada. Poseban značaj pridaje se kvalitetima individualnosti kao što su: rigidnost nervnih procesa, sklonost formiranju krutih stereotipa ponašanja, skučenost i precijenjenost profesionalne motivacije, nedostaci u moralnom obrazovanju, relativno niska inteligencija, samokritičnost, refleksija.

Kod ljudi koji su skloni stvaranju krutih stereotipa, razmišljanje s vremenom postaje manje problematično, osoba postaje sve zatvorenija za nova saznanja. Pogled na svijet takve osobe ograničen je stavovima, vrijednostima i stereotipima kruga profesije, a postaje i usko profesionalno orijentiran.

E. I. Rogov smatra da profesionalne deformacije mogu biti uzrokovane posebnostima motivacijske sfere subjekta rada, koje se sastoje u subjektivnoj nadznačajnosti radne aktivnosti s njenim niskim funkcionalnim i energetskim sposobnostima, kao i sa relativno niskom inteligencijom.

Vrste profesionalnih deformacija

Postoji nekoliko klasifikacija tipova profesionalne deformacije ličnosti. E.I. Rogov identificira sljedeće deformacije. 1. Opšte profesionalne deformacije koje su tipične za većinu ljudi koji se bave ovom profesijom. Nastaju zbog nepromjenjivih osobina upotrebljenih sredstava rada, predmeta rada, profesionalnih zadataka, stavova, navika, oblika komunikacije. Što su predmet i sredstva rada više specijalizovani, to se u većoj meri manifestuju diletantizam početnika i profesionalna ograničenost radnika koji je uronjen samo u profesiju. Predstavnici socionomskog tipa profesija u mnogo većoj mjeri uočavaju, razlikuju i adekvatno razumiju karakteristike ponašanja pojedinaca u odnosu na profesionalce tehnonomskog tipa. A čak iu okviru jedne profesije, na primjer, učitelja, mogu se izdvojiti tipični „rusisti”, „sportisti”, „matematičari”;

2. Tipološke deformacije nastale spajanjem ličnih karakteristika i osobina funkcionalne strukture profesionalne aktivnosti (po tome se među nastavnicima razlikuju nastavnici organizatori i predmetni nastavnici, u zavisnosti od stepena njihovih organizacionih sposobnosti, liderskih kvaliteta, ekstrovertnosti);

3. Individualne deformacije uzrokovane prvenstveno ličnom orijentacijom, a ne radom osobe. Profesija vjerovatno može stvoriti povoljne uslove za razvoj onih osobina ličnosti, za koje su preduslovi postojali i prije početka profesionalizacije. Na primjer, nastavnici u osnovnim školama u svojim aktivnostima djeluju kao organizator, vođa, obdaren autoritetom u odnosu na malu djecu, često nesposoban da se zaštiti od nepravednih optužbi, agresije. Među nastavnicima u osnovnim školama često postoje ljudi koji ostaju u ovoj profesiji jer imaju jaku potrebu za moći, potiskivanjem i kontrolom aktivnosti drugih ljudi. Ako ova potreba nije uravnotežena humanizmom, visokim nivoom kulture, samokritičnošću i samokontrolom, takvi učitelji ispadaju sjajni predstavnici profesionalne deformacije ličnosti.

Zeer E.F. identifikuje sledeću klasifikaciju nivoa profesionalne deformacije:

1. Opšte profesionalne deformacije tipične za radnike u ovoj profesiji. Na primjer, za službenike za provođenje zakona - sindrom "asocijalne percepcije" (kada se svi doživljavaju kao potencijalni nasilnici).

2. Posebne profesionalne deformacije koje nastaju u procesu specijalizacije. Na primjer, u pravnim profesijama i profesijama za ljudska prava: istražitelj ima pravnu sumnju; operativni radnik ima stvarnu agresivnost; advokat ima profesionalnu snalažljivost; tužilac ima optužnicu.

3. Profesionalno-tipološke deformacije uzrokovane nametanjem individualnih psiholoških karakteristika osobe na psihološku strukturu profesionalne djelatnosti. Kao rezultat, formiraju se profesionalno i lično uslovljeni kompleksi:

a) deformacija profesionalne orijentacije pojedinca (iskrivljavanje motiva aktivnosti, restrukturiranje vrednosnih orijentacija, pesimizam, skepticizam prema inovacijama);

b) deformacije koje se razvijaju na osnovu bilo kojih sposobnosti – organizacionih, komunikativnih, intelektualnih itd. (kompleks superiornosti, hipertrofirani nivo tvrdnji, narcizam).

c) deformacije uzrokovane karakternim osobinama (proširivanje uloga, žudnja za moći, "zvanična intervencija", dominacija, ravnodušnost).

4. Individualne deformacije zbog osobina radnika različitih profesija, kada se pojedine profesionalno važne kvalitete, ali i nepoželjne osobine izrazito razvijaju, što dovodi do pojave superkvaliteta, odnosno akcentuacija. Na primjer: superodgovornost, radni fanatizam, profesionalni entuzijazam itd.

4. Manifestacije i posljedice profesionalnih deformacija

Manifestacije profesionalne deformacije odvijaju se u spoljašnjem okruženju profesionalne delatnosti, interakciji sa objektom delatnosti, u unutarsistemskoj komunikaciji, zajedničkom obavljanju službenih zadataka sa drugim zaposlenima, kontaktima sa rukovodiocem, kao i u okruženju ne- profesionalna aktivnost, može se manifestirati čak i u fizičkom izgledu.

Profesionalna deformacija ima najveći uticaj na lične karakteristike predstavnika onih profesija čiji je rad vezan za ljude (funkcioneri, rukovodioci, kadrovski radnici, nastavnici, psiholozi). Ekstremni oblik profesionalne deformacije ličnosti izražava se u njihovom formalnom, čisto funkcionalnom odnosu prema ljudima. Visok stepen profesionalne deformacije također se uočava među medicinskim radnicima, vojnim osobljem i obavještajnim službenicima.

Prema zaključcima psihologa, profesionalna deformacija menadžera se sastoji u psihičkoj dezorijentaciji zbog stalnog pritiska na njih, kako vanjskih tako i unutrašnjih faktora. Izražava se u visokom stepenu agresivnosti, neadekvatnosti u percepciji ljudi i situacija, i konačno, u gubitku ukusa za život. Sve ovo dovodi do još jednog zajedničkog problema mnogih menadžera: nemogućnosti da se efikasno samousavršavaju i razvijaju.

Profesija računovođe je postala sinonim za pedantnost i zamornost. Profesionalna deformacija računovođa očituje se u stalnoj želji za redom, jasnim planiranjem svega i svačega, pedantnosti i nesklonosti promjenama. U porodičnom životu to se izražava u žudnji za održavanjem čistoće i reda. Takva pedantnost ponekad može iritirati, ali porodični budžet će uvijek biti u savršenom redu.

Novinari su često pretjerano radoznali. Također, ova profesija podrazumijeva rad sa ogromnom količinom informacija, pa je profesionalna deformacija novinara ponekad izražena površnošću – jednostavno nisu navikli „duboko kopati“. Neki iskusni novinari vole da skrenu pažnju na sebe, pričaju mnogo i dugo, a u komunikaciji „navuku ćebe na sebe“, ne dozvoljavajući sagovorniku da ubaci ni par reči.

Psiholog je neka vrsta "obućara bez čizama": pomaže drugima, ali često ne može sebi pomoći. Profesionalna deformacija psihologa može se izraziti u želji da se udubljuju u tuđe probleme (često nategnute) i bombarduju osobu savjetima, ili u želji da se manipuliše drugim ljudima, jer je psiholog bolji od drugih upućen u mehanizme. manipulacije i često pokušava potvrditi teoriju u praksi.

Vrijedi još jednom napomenuti da profesionalna deformacija nije uvijek loša stvar. Mnoge korisne profesionalne kvalitete mogu se i trebaju koristiti u svakodnevnom životu. Ali protiv negativnih manifestacija profesionalne deformacije treba se boriti.

A.K. Markova je, na osnovu generalizacije studija narušavanja profesionalnog razvoja pojedinca, identifikovala sledeće posledice profesionalnih deformacija: zaostajanje u profesionalnom razvoju u odnosu na starosne društvene norme (zakašnjelo profesionalno samoopredeljenje, neodgovarajući izbor profesije) ; nedostatak formiranja profesionalne aktivnosti, neophodnih moralnih ideja, nedovoljan profesionalizam i kvalifikacije, itd.; pojednostavljenje profesionalne aktivnosti, motivaciona nedovoljnost, slabo zadovoljstvo poslom; vrijednosna dezorijentacija i gubitak moralnih smjernica u radu; neusklađenost odvojenih karika profesionalnog razvoja; slabljenje stručnih podataka (smanjenje profesionalnih sposobnosti, smanjenje radne sposobnosti i sl.); gubitak radne snage i profesionalnih vještina, profesionalizma i kvalifikacija, privremeni invaliditet, nagli pad radne efikasnosti i zadovoljstva poslom; odstupanje od društvenih i individualnih normi profesionalnog razvoja, manifestacije deformacije ličnosti (emocionalna iscrpljenost, želja za manipulisanjem ljudima, deformacija profesionalne svijesti itd.); prestanak stručnog usavršavanja zbog profesionalne bolesti, dugotrajnog ili trajnog invaliditeta. Ova i druga odstupanja u profesionalnom razvoju dovode do deprofesionalizacije.

Profesionalna deformacija je poremećaj u ljudskoj psihi, kada vanjski faktori redovito vrše snažan pritisak, što dovodi do uništenja ličnih kvaliteta i percepcije. U ovom članku ćemo govoriti o glavnim uzrocima koji uzrokuju profesionalnu deformaciju, kao i pobliže pogledati ovu pojavu na primjerima policijskih službenika, zdravstvene zaštite i obrazovanja.

Šta je to

Profesionalna deformacija je lična struktura koja se postepeno razvija. Glavni razlog za nastanak PDL-a (profesionalne deformacije ličnosti) je specifičnost i područje rada. U ovom slučaju povreda dovodi do promjene svih faktora, kao što su ponašanje, komunikacija, percepcija, karakteristike, određivanje prioriteta.

Uzroci

Prema statistikama, sa PEP se suočavaju ljudi koji su svoj život posvetili zdravstvu, vojnoj i javnoj službi i pedagogiji. Pogledajmo glavne razloge koji uzrokuju profesionalnu deformaciju ličnosti:

Znakovi profesionalne deformacije

Profesionalna deformacija je period kada osoba gubi svaki interes za svoju radnu aktivnost. U narodu se ovaj fenomen jednostavno naziva - profesionalno sagorijevanje.

Navedimo primjer: zbog nedostatka uslova za rad, nižih plata, otpuštanja, kazni i povećanja prekovremenih sati, specijalista može sistematski kasniti na posao, biti grub prema klijentima (pacijentima, školarcima, podređenima).

Dopis šefu: kako spriječiti

Profesionalna deformacija je psihičko stanje osobe, tako da poslodavac mora shvatiti da najvećim dijelom njegove radnje mogu dovesti do kognitivnog izobličenja. Važno je provoditi prevenciju kako ne bi izazvali gađenje i mržnju kako prema poslu tako i prema samim šefovima.

Prije svega, vođa mora preispitati svoje ponašanje. Prekoračenje ovlaštenja ili, obrnuto, nedostatak discipline može dovesti do PEP. Također morate provesti detaljnu analizu koja će vam reći da li zaposleni imaju vremena da završe sve zadatke ili je potrebno zaposliti još nekoliko stručnjaka.

Ne zaboravite na događaje. Istraživanja su pokazala da redovni korporativni događaji i takmičenja podižu raspoloženje, djeluju motivirajuće i ujedinjuju tim.

Kako se sami nositi s profesionalnim deformacijama

Agresivna okolina može dovesti do razvoja mentalnih poremećaja, pa je važno poduzeti mjere na prvi znak. Prije svega, napravite kratku pauzu - odmor ili vikend o svom trošku. Možda su simptomi kao što su umor, razdražljivost i apatija samo još jedan preopterećenost. U isto vrijeme, odmor bi trebao biti potpun: ne biste trebali uzimati slobodne dane kako biste izbjegli profesionalnu deformaciju, ali istovremeno svo slobodno vrijeme provodite na kućnim poslovima. Vjerujte nekom drugom da čisti, kuha i gradi, ili odložite stvari do boljih vremena.

Osoba mora razumjeti zašto počinje da izgara. Glavni razlog su teški uslovi rada. U 21. veku postoji mnogo opcija koje nude pristojnu zaradu i sa boljim uslovima. Po pravilu, mnogi ljudi ne mogu da odustanu iz jednog razloga – sumnje u sebe. Nisko samopoštovanje također utječe na razvoj profesionalne deformacije, stoga, prilikom provođenja analize, morate biti što iskreniji prema sebi.

Profesionalna deformacija zdravstvenih radnika je česta pojava sa kojom se susreću psiholozi. PEP se posebno odnosi na one koji rade u hirurgiji, intenzivnoj njezi, hitnoj pomoći, onkologiji i mrtvačnici. Zdravstveni radnici su ljudi koji mimo svoje volje sve priče pacijenata provlače kroz sebe. Zajedno sa teškim uslovima rada i niskim platama razvija se psihička destrukcija.

Prevencija. Shvatite jednostavnu istinu da nismo u stanju pomoći apsolutno svima i svima. Dakle, ima li smisla brinuti i kriviti sebe za činjenicu da medicina još nije dovoljno iskoračila da izliječi apsolutno sve bolesti? Takođe je potrebno shvatiti da je rad 7 dana u nedelji po 13-17 sati dnevno pravi put do profesionalne deformacije. Naučite cijeniti svoj rad i trud koji ulažete da završite zadatke koji su dodijeljeni vašim kolegama, trošeći dodatne neplaćene sate.

Profesionalna deformacija nastavnika, kao i zdravstvenih radnika, prilično je česta pojava. I to nije iznenađujuće, jer u Rusiji rad stručnjaka u oblasti obrazovanja i zdravstvene zaštite nije nagrađen pristojnom plaćom. Nastavnici su često izloženi pritisku kolega i nadređenih. Svi prekovremeni sati su praktično neplaćeni, a stope rada rastu svake godine.

Prevencija. Nemojte zloupotrebljavati moć ako ste profesionalniji i iskusniji zaposlenik. Ne biste trebali prebacivati ​​svoj posao i zadatke na mlađe nastavnike koji su željni podučavanja i razvoja krhkih dječjih umova. Važno je cijeniti svoj rad i shvatiti da će rad za hranu i račune za komunalije prije ili kasnije dovesti do razvoja PEP-a.

Profesionalna deformacija policijskih službenika negativno utiče na rad kako cijelog odjeljenja, tako i cjelokupnog sistema organa za provođenje zakona. Naučnik P. Sorokin je otkrio da su one osobe koje redovno komuniciraju sa velikim brojem ljudi podložne profesionalnom izgaranju. Razlog je jednostavan: javlja se emocionalna prezasićenost, gdje redovite stresne situacije dovode do kognitivnih poremećaja. Glavna karakteristika ovog fenomena je da profesionalna deformacija pogađa apsolutno sve službenike za provođenje zakona.

Prevencija. Nije iznenađujuće što zbog rigidnijeg načina rada na radnom mjestu, policajac vremenom prestaje da saosjeća, postaje bešćutniji i agresivniji. To dovodi do smanjenja motivacije i energije, javlja se apatija. Moramo naučiti kako da razvijemo profesionalni imunitet, koji bi nam omogućio da adekvatnije odgovorimo na sve konfliktne situacije. Pokušajte promijeniti psihološku klimu u svom odjelu, a za to se morate stalno razvijati, usavršavati svoje vještine i težiti ka napredovanju u karijeri.

Profesionalna deformacija kazneno-popravnih službenika po strukturi je slična izgaranju policijskih službenika. Međutim, prvo morate shvatiti o čemu govorimo. Kazneno-popravni sistem je kazneno-popravni sistem koji uključuje zaposlene u istražnim zatvorima, pravosuđu i drugim državnim organizacijama.

Prevencija. Važno je da se zaposleni striktno pridržavaju Zakona o radu i da budu svjesni svojih prava, odgovornosti i obaveza na radnom mjestu. Istovremeno, kao iu policiji, moraju razviti profesionalni imunitet. Ali menadžment također igra važnu ulogu u tome. Moraju motivisati svoje zaposlene, a da budu kompetentni, pošteni.

Konačno

Svaka osoba, da bi izbjegla razvoj profesionalne deformacije ličnosti, mora biti svjestan da će njen odnos prema poslu dodatno uticati na njegovo psihičko stanje. Važno je razumjeti koji su zadaci povjereni njegovim ramenima i striktno slijediti ove osnove. Istovremeno, uvijek budite spremni na promjene i budite svjesni da je ropstvo odavno ukinuto i da je pogrešno raditi samo zarad hrane.

Redovno provoditi preventivno održavanje - najmanje 2-4 puta godišnje. Naime: ne zaboravite na samorazvoj, posjećujte duhovne i kulturne centre, ne preterujte i dajte sebi priliku da se odmorite, budite i strogi i ljubazni prema sebi u isto vrijeme. Ostvarite se kao osoba i razvijajte se. Usmjerite svoju energiju na ona područja života koja vam donose i najmanju radost. Da biste to učinili, možete čitati knjige, ne zaboraviti na svoje zdravlje, odreći se nepotrebnih stvari, moći reći "ne" i poboljšati svoje vještine. U suprotnom, profesionalna deformacija će vam postati pravi problem, sprečavajući vas da živite punim životom.